与“搜款网货不对版”相关投诉
处理中
搜款网售后服务态度差
2024年4月5号我的员工拿了6件牛仔裤退货到新金马2楼B064档口退货,因档口说有一次影响二次销售,退不了,我说:明天拿。因为拿货员工人已走远了,档口老板死活不肯。非要今天拿走,还说要不放门口,丢了不负责。故意为难。在此之前,我在这家档口补了有100多件的货,由于货不对版,档口老板甚至发脾气说让我退回,我也答应了。后面档口给了我一个期限,也就是4月10号以后退货不接,我也答应了,但是她却非要我4月5号当天把那件影响二次销售的货拿走,为难我,甚至后来又改口说不收我家退件,一而再再而三的为难, 改口。让我非常无奈且生气,所以请贵平台处理,谢谢
已完结
搜款网霸王条款,纵容无良商家韩国定制
1月7日下单了一件白色羽绒服,收到不喜欢颜色第二天就退回去了。退货失败,搜款网让我联系商家商家态度极其恶劣说什么衣服脏,各种理由不退款,衣服当天收到,第二天就发回去了,如何会脏?七天无理由是最基本的保障,搜款网收取拿货费质检费,退货手续费,各种费用,一退不了货就让自己联系商家,请问,你们就只会收取各种费用吗,有问题就要客户和商家联系吗?那在平台下单的意义何在?他们和商家一起欺骗消费者,无处维权,强烈要求退款。有问题不给解决不给退货,界面一直推这个档口的广告,所有损失由消费者买单,求求平台保护消费者权益
已完结
投诉搜款网拖欠退款问题要求退款赔偿
我在1月10号买完到货,不满意退货一共五天他们15号就已经签收了,一直不退款也不解释,客服态度敷衍一直说联系档口啥的到今天已经25号了过去了10天他们还是不退款
已完结
搜款网拍下的卫衣变成拼接羽绒外套,无人解决问题
投诉搜款网拍下的链接图片是卫衣,实际收到货的是拼接羽绒外套。货不对版。货已韵达快递寄回。还无法申请退货退款。说他们的退货退款通道关闭了。 2024年1月17日,本人在搜款网上下单了一件卫衣,结果收到了一件拼接羽绒服款式的外套。货不对版就发货。毕竟搜款网页书针对全国批发客户的哈。这样子的口碑是拿起石头砸自己的脚。然后我联系了客服,客服让我点确认收货后,再申请退货退款,申请的同时要填快递单号,当时我立马联系了快递小哥上门取件,结果吃了个晚饭再去操作,通道关闭了,无法申请退货退款了。客服说要年后了。我联系了档口的电话和微信。档口微信说仓库发错货了,问他怎么解决。之后再没消息。今天2024年1月24日,我拨通了档口的电话,结果关机了。根本联系不到。现在他们仓库寄错的衣服我已经快递回去了。也没人说这个问题怎么解决。
已完结
搜款网退款问题,商家与搜款网互相推责
商品于主图不一样质量也差,找搜款网退货推给商家,找商家退货又推给搜款网踢皮球,搜款网说是商家问题商家说是搜款网问题。
已完结
退货不给退款
1月10下单衣服,1月12 晚上八点取的快递,1月13退款被拒绝。说是衣服下架不了不给退款。衣服刚发货就下架那有这样的霸王条款,衣服没穿过,完好无缺的退回了。但不给退款。
已完结
搜款网诉求是退款
商家发错货,退货的时候已经提交图片,收到退货,不给退款.图片已经提供,图一是我购买的衣服,图二是卖家给我发的,并且退货的时候原因我也提供图片了
已完结
搜款网衣服已经寄回去,要求退款
购买的衣服货不对版,购买的和卖家发的根本就不是一款衣服,我已经把货退回去了,卖家说扣子掉了,拒绝退款,可是卖家没有提供凭证,图一是我购买的衣服,图二是卖家发的货
已退款
搜款网发的货不对版,我已经退货,诉求是退款
发的货不对版,已经提供照片,当时收货的照片。货退回去拒绝退款,说是没有原商品包装,这边让他们提供照片,事实证明她们发货的时候,原包装上面就没有条码
已完结
搜款网商家强买强卖,态度恶劣
本人10月5日在该商家购买3件打底衫,收到货后由于该质量和图片不符合,实物比详情还要透明,无法外穿,事后已申请退货,该平台每件商品购买和退货都要添加3项其他费用,为此本人已经是表示不满,并没有追究。10号申请退货退款,直至27日后显示退款失败。联系客服咨询,添加商家微信咨询问题,商家没有解释直接拉黑,后来二次用另一个微信再次添加商家,商家态度极差,表示这个款商品不可以退货,随后被商家再次拉黑。
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