与“联联周边游(电商)货不对版”相关投诉
已退款
造假、售假
2月1号购买的欧舒丹护手霜,收到货对比了一下自己在门店买的正品发现这次买的是假货,质地和味道都很不一样,跟客服联系客服不承认是假的,退款也不让退。
已完结
退货,退款。
本来在联联周边游平台上购买了生鲜食品,京东到家后拆的时候发现,物品跟描述的不同,而且生鲜的东西,居然还发臭. 找了客服,客服回复说是正常的? 敢问一下,煮过得熟海鲜是臭的吗?
已退款
立刻全额退货退款
5月19日在联联周边游下了三个单,分别是M23****06****17,M23****06****05,M23****06****74,前两个已到货的但事实有明显的尺码问题和质量问题,跟客服协商后让我承担运费退货,但另外一单直接发到了桂林的不明地址(我下单在海南),由于根本没有退货维权入口,只能跟客服反复协商,迟迟不给处理,反复申诉问题反复提交订单编码,我都没收到东西,我的钱早已经到了打了过去,这样的平台这样的软件没有相关部门管理吗?
已退货退款
联联周边游卖假货
在联联周边游改平台上购买欧莱雅安瓶面膜,该商家销售假货,联系平台客服不给予处理,一而再拖延敷衍态度,售假行为
已退款
联联周边游 欺骗消费者
欺骗消费者,并没有联联上面那么多项目。换票前商家并没有提醒消费者,而且联联客服不给处理。
已退款
联联周边游未消费不予退全款,擅自更换货品,擅自取消订单
1、竹若四人餐398元订单疫情原因无法消费不予退全款,要扣20%手续费,霸王条款 2、未经本人统一,无故取消苹果和脐橙的订单,平台未诚信经营 3、和府捞面擅自更换货品,将番茄汤猪软骨更换为酸辣汤猪软骨,将两款牛腱肉替换为牛肉,涉及虚假宣传
已解释
虚假宣传 盗用品牌宣传图 货不对版
在联联周边游买的香水 迟迟没发货 收到后是假货 特意问了客户 还说是真的 平台私自调换货品
已道歉
我在联联游上买的珍珠三件套货不对板,平台冷处理,售后电话形同虚设。
本人在2022.5.9号左右在联联游上买了一套珍珠项链手链耳环3件套,买的129的套餐,发回来项链货不对板,是99的项链,开始要求聊聊游补货,打售后电话一直打不通,然后去线上售后排队,排了很久给人工反馈了,过了2天才告诉我那边要求我先自己垫运费寄回才给我重新发回去,我说太耽误时间了,能不能直接补差价30元,她又去反馈,又过了3天才回复我说那边不同意,只答应我要先垫费用发回去才给我发回来,我不同意,我说你们周期太长,一个反馈就要好几天,售后电话打不通,每次线上人工还要排队很久,客服直接说会反馈,然后对我的问题没有任何的回应。卖家是过错方先发错货,但是售后却如此的困难,基本等于没有售后,一个消息要反馈很久,就一直跟你拖。不解决问题。客服也只会说催促处理,但是一直就没有结果,这样的平台我不敢自己还要掏运费寄回去,不知道对方又会以什么样的理由不把货寄回来而且十分的浪费我的时间。
已解释
平台宣传香辣小龙虾5斤,拿到手不到三斤
在联联周边游购买香辣小龙虾五斤,实际拿到加包装不足三斤,里边还有一堆汤汁和黄瓜,实际小龙虾的分量只有两斤左右,联联周边游的客服一直,不解决问题,要求退款,赔偿。把涉及到的产品下架,这实属欺诈行为
已退款
联联客服包庇商家,不予处罚,欺骗消费者
再次平台购买按摩项目,此订单界面明确表示可分两次做,然被商家强制项目分两次做,二维码也被核销,现联系不到商家。 要求联联对商家这种欺骗消费者予以处罚,但联联客服不仅不予处罚,且责怪消费者已经使用一次
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