与“苏宁天猫店货不对版”相关投诉
已补偿
投诉苏宁易购官方旗舰店售后服务欠缺
我于2024年3月13日,在淘宝的苏宁易购官方旗舰店购买的康佳筋膜枪。根据商品详情页描述,该商品为触屏操控。但到货后为按键操控。遂与商家客服确认商品是否为触屏操控,得到肯定答复。于是于2024年3月16日退货重拍,再次到货后依旧为按键款,且看商品评论区发现所以产品均为按键款。再次与客服确认,被告知是商品本来就是按键,详情页宣传为效果图。故我认为此商品涉及虚假宣传。
已补偿
苏宁易购官方旗舰店购康佳筋膜枪遭虚假宣传,索赔要求
我于2024年3月13日,在淘宝的苏宁易购官方旗舰店购买的康佳筋膜枪。根据商品详情页描述,该商品为触屏操控。但到货后为按键操控。遂与商家客服确认商品是否为触屏操控,得到肯定答复。于是于2024年3月16日退货重拍,再次到货后依旧为按键款,且看商品评论区发现所以产品均为按键款。再次与客服确认,被告知是商品本来就是按键,详情页宣传为效果图。故我认为此商品涉及虚假宣传。
处理中
投诉苏宁易购官方旗舰店货不对版
于2024年3月14日在淘宝“苏宁易购官方旗舰店”购买“美菱硅胶锅铲五件套【锅铲+汤勺+漏勺+饭勺+煎铲】五件套”,2024年3月17日收到货,货物包括“1汤勺、2漏勺、1饭勺、1煎铲”,无锅铲,商家所发货物与购买货物不符,与商铺客服进行协商,要求补货,但无发确定具体补货时间。对订单进行投诉,要求商家于12小时内补发,商家反馈订单无问题,否认发错货,淘宝官方未对该问题进行解决,且解决时间需要3个工作日,时间漫长。现对商家发错货、不承认发货问题进行投诉,要求商家于12小时内补发货物。
处理中
苏宁易购售卖:劣质伪冒产品
商家宣传产品为食品级不锈钢材质,结果放置两月出现生锈问题,商家拒绝赔付要求退回劣质问题产品,不接受商家提出方案,本人要求商家进行宣传的假一赔四!
处理中
虚假宣传,售卖劣质产品
商家宣传该产品为食品级不锈钢,结果用了清洗完放置两个月打开发现出现生锈问题
处理中
投诉淘宝网商品不符描述
购买彩色带有图案暖手宝,实际到货为白色替换芯。商家解释随机发货。商品购物选项为图案选项,商品描述为图案商品,仅在网页最下端有图片显示随机发货。白色商品混在十几种带图案商品中,不易发现。
处理中
淘宝店家售LED台灯质量差,服务差
在苏宁易购官方旗舰店购买的LED台灯收到货后发现存在质量问题,台灯及数据线有明显质量问题和使用痕迹,联系卖家,卖家不承认存在质量问题,投诉其产品质量把控不合格,卖家服务态度差
处理中
投诉淘宝网货不对版
本人于2024年2月8日,在淘宝苏宁易购官方旗舰店下单两支柔灰黑色眉笔,收到货商家少给我发一支,发的那支颜色是迷灰棕色,不是我买的颜色,我申请退货退款商家是虚拟地址,商家的问题应该是商家承担运费险呢,商家不承担,后来申请退款商家也不同意,跟淘宝客服联系也没有给我处理
处理中
苏宁易购没有担当,虚假发货,对买家造成损失后,甩锅!
2024年1月29日,本人通过淘宝网,苏宁易购旗舰店购买了大理石抛光蜡,并在京东购买了抛光打蜡机,配合使用为家里全屋大理石做保养,养护使其更有光泽度,忙碌了一下午,越看越不对劲,不但没有光泽度,大理石黯然失色,还有腐蚀印记,于是质问卖家发的什么东西,卖家说发错货了,发成了清洁膏,由于包装盒为日文,本人并不知情,以为就是我购买的抛光蜡,与商家协商赔偿事宜,卖家却说只支持补发货物,还责怪我清洁膏不应该配合抛光机使用,问题是我购买的抛光蜡,不是购买的清洁膏,还恶人先告状!由于商家乱发货物导致对我造成了损失,大理石表面被腐蚀,没有光泽度,石内并有水印,抛光机配件也被清洁膏吸收了,不能清洗,要求商家赔偿2000元!
已完结
淘宝苏宁易购店!假货!要求退货并赔偿
兰蔻小样假货,完全不理会消费者,想退货,但是完全不给退货地址。客服直接不回。
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