与“快团团货不对版”相关投诉
已退款
快团团夏季短袖冰丝睡衣破损
我在2024年4月3号在快团团平台购买了宝宝夏季短袖冰丝睡衣两套,于2024年4月10号签收。因当时只看了一件衣服,没有全部检查。就确认收货了,后来在2024年4月16日拿出来清水手洗一下。才发现有一件短裤破损。联系商家。商家说水洗不允退货。并怀疑是我水洗过程中造成的。
处理中
快团团售卖虚假商品
我于2024年3月12日在快团团平台购买儿童牛仔中裤一条,到货后发现是牛仔短裤,与商家沟通说是非质量问题不退不换,我觉得受到了欺诈,我的诉求是退货退款。
处理中
小吉团购蓝莓叶黄素缺斤少两退款投诉
我在3月6日小吉团购买的蓝莓叶黄素,缺斤少两,我的诉 求是退款
处理中
蓝莓叶黄素缺斤少两,要求退款
我在3月6日小吉团购买的蓝莓叶黄素,缺斤少两,我的诉求是退款
处理中
快团团售后服务欠缺
我于3月28日在快团团平台团长ASM ANNA 承翊 处购买了衣服,结果收到的跟我买的不是一个东西,货不对板,我立刻联系了团长说明此事,但是团长已读不回也不处理,4天后我没有得到团长任何回复就找了快团团客服,快团团客服联系到了团长,团长对他发给我货不对板的东西没有任何解释,只是让我自己出邮费把东西退给他,我认为这种4天已读不回不处理的团长没有任何信誉可言,为避免进一步造成损失,我拒绝自出邮费,提出让团长自己叫快递来我这拿,或者到付,卖家拒绝。我继续向快团团客服申诉,快团团客服则表示他们平台不负责监管入驻团长,只能给我团长信息让我线下解决,我认为平台应负起责任,你既然允许交易,收获流量和佣金,就要承担起维护消费者权益的责任,让线下解决这是人话吗???
处理中
产品有效期欺骗,快团团拒绝解释退款
收到货后发现产品有效期到2008年截止,联系团长联系不上,联系官方客服处理,说1-3天给回复,结果一直没有回复再次询问,官方平台说他们只是辅助我联系团长处理,然而现在已经快过去两周,还是这个说辞,意思是如果一直联系不上就只能任由团长欺骗消费者了吗?这个快团团客服工号14****43,好像就是一副你投诉我也没用的心态,一直不回答我的问题
已补偿
裤子质量问题,售后服务欠缺
我3月21日在快团团爆爆团店里面拍了下这款一条鲨鱼裤,订单号PO-24****21-5990****,,,25号收到货后发现了裤子里面全都是像鱼鳞皮屑一样的白点,就下水了洗掉了,但是洗的时候发现裤子上有三个勾毛球,然后找售后怎么解决这个问题,要么补偿20要么退货退款由商家承担运费18,结果商家售后说下水了已经影响二次销售了退换不了,也补不了20元。我的折求下水了退换不了的话就补偿20元 我就不会这样追了呢,您该如何处理,麻烦您核实一下吧
处理中
投诉快团团货不对版
买的商品根本查不到信息,售后让我退货,给我出运费,非让我把收款码截图给她,这是很不安全,我让她转账,一上午没有解决几块钱的事情
处理中
货不对版,不给售后
我买的东西货不对版随后加上团长微信以我眼睛有问题为由拒绝退款退货
处理中
投诉快团团货不对版
在快团团平台购买连衣裙一件,收到货后发现质量极差,上身后基本无遮挡身体的作用,完全透视,申请退货退款,商家拒绝受理
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