我要投诉极兔速递_一直不给我派送_这个快递是我退货的_因为个人原因退错了厂家_但是第一时间我就通知了极兔速递_而且极兔速递说了件还没有发出去_第二天就给我送回来_结果最后货还是给我寄出去了_导致在往返途中耽误了几天_最后4.22显示已经回到了景德镇_并且提前给我签收了_事实一直没有收到货_期间极兔速递每天都有给我打电话说第二天就派送_但一直没有派送_我也联系不到他们工作人员_现在这个件就是没有了，也没有人联系我_而且这件货我本来就是不满意要退的_现在七天时间到了_厂家那边也拒绝了我的退款_现在这个事情怎么解决

2024年4月17日我在淘宝金铜旗舰店买了一双35码的白色凉鞋，价格是153元，于4月19日18点06分在菜鸟驿站签收了该鞋子，回家后大概在18点30分左右我打开鞋子后试穿发现尺码不合适，就立即申请了退货退款，快递员于4月19日19点30分上门取件取走了鞋子。到了4月21日12点14分卖家收到了鞋子直接就拒收还拒绝退款，发了几张对比图说鞋子不是他家的，我让商家提供发货时发货证据一直提供不出。对比图片的鞋子明显是故意找相似的鞋子拍照对比，发货货不对版故意混淆消费者，现在还故意不给退货退款，有强买强卖嫌疑。现要求淘宝官方介入尽快处理不要拖拖拉拉，尽快退款。

我于2024年4月17日在淘宝店铺绿古力店铺购买了4条裙子 收到后发现货不对板问题侵害了消费者合法权益 商品退回后要求商家退款 商家不承认 一直说我掉包他的东西 退货时间很明显 在我收到不久后就退回去了 商家也签收了很多天了我要求商家退款

我于2023年12月15日在淘宝吾悦中金臻选店购买足金吊坠，近日发现掉色，今日去检验结果为金包银，不为足金。商家存在卖假货的嫌疑，申述退货退款

买的代写文章，承诺4月10日前发货，结果4月12日才发货，收到的文章也不合格，然后说重新写发过来，结果一直未重新发，因为超出日期，现在也不需要了，跟卖家联系，联系一直不回应，光说去核实，去处理，结果10多天也没有处理结果也不退款。

我于2024年4月19日11:10在淘宝平台购买索尼ps5全新主机一台，23日收到货后打开快递包装后发现机器封条已开，还好本人有开箱录视频的习惯，咨询检测发现封条处明显是二次后封两层封贴正常封贴怎么可能有两层，淘宝商家以次充好欺诈消费者，淘宝有监督不当责任

按诉商家货不对版 欺诈消费者 我收到货的实物图，跟商家的卖家秀图片完全不一样当时我很不满意这条裙子我就截图收同款，发现原来我购买的这一家是盗版 正品是“AC****NE阿彩呢”而且我还发现商家的卖家秀图片和正品家的卖家秀图片一模一样我购买的时候不知道是假冒伪劣商品不然就买正品了也贵不了多少钱而且商家当时也没有告知是盗版 根据“消费者权益保护法”第55条经营者提供商品和服务有欺诈行为增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的3倍增加赔偿的金额不足500的为500元商家已经存在欺骗消费者的行为 货不对版是事情盗用正品的图片发给我的实物图却是天壤之别真叫人失望 衣服上还有黑色的墨水洗都洗不掉 而且淘宝88VIP官方客服不给处理 一直拖延，就是不处理十几天了都没进展

于4.17在淘宝网娜娜小屋798购买一条牛仔短裤90码，三催四催商家才肯发货，收到商品码数100，而且和实物不符，没有吊牌，线头很多也并不是牛仔面料做工粗糙，联系卖家不处理，淘宝介入退货退款，商家没有提供地址，后面淘宝官方客服申请仅退款后，商家开始恶搞，去快递那边投诉说收件人投诉包裹未收到，于是快递不分青红皂白开始查监控报警骚扰影响客户，还声称客户故意薅羊毛等侮辱性词汇。快递报警后联系淘宝投诉，淘宝包庇商家敷衍了事！事后快递提供聊天记录以及录音，卖家大放厥词要教训我搞我，还声称我是惯犯！对此淘宝不处罚卖家，并没有给消费者一个合理的解释，已经是人身攻击，对我身心造成伤害，还有生活！期间收到快递骚扰，并且侮辱的短信，是商家造谣怂恿快递！

2024年4月16日19:13分在淘宝平台商家妃鱼奢品优选J直播消费15999元购买一支路易威登（Louis Vu****on）的二手邮差包， 该商家隐瞒商品重大问题，欺瞒消费者，掺杂掺假，虚假宣传 ！该品正常应有包身、一根皮质肩带和一根金属肩带三部分组成。该商家在直播展示中，主播描述为“这是一只新的，新的邮差包包”，从始至终未告知缺失金属肩带以及掺杂替换非正品金属肩带的情况。消费者于4月20日18:18 收到该商品，首先自主扫码商家配送的商品证书，发现其金属肩带系后配（非正品品牌肩带，是一条假货肩带），发现重要肩带缺失及部分掺假肩带，联系商家要求赔偿缺失重要部分的经济损失共计8000元。该商家店大欺客，不予理赔 ，并声商品没有问题，偷换概念表示所售商品上的假货肩带是送给消费者的，后又承认商品问题最多补偿消费者200元。无论新品还是二手商品，消费者均有对商品真实情况的知情权，商家有义务将商品存在的大小问题给消费者表述清楚， 而不是刻意隐瞒 ，欺骗欺诈。 该商家商品缺少重要部件，商家直播中描述“新的，这是一只新的包包”，属虚假宣传、欺诈行为。《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的三倍。《中华人民共和国广告法》第56条规定，违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或接受服务的消费者合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任 。

我2024年4月14日在淘宝网爱依服工厂女装店购买一跳裙子，我购买前询问过卖家是否与爱依服实体店一样的，卖家告知是同款，且我看店名为爱依服，我就下单购买。2024年4月24日拿到手发现根本就不是爱依服的衣服，打开一股很浓的甲醛味，且质量很差，到处是线头，货不对板，因为商家说同款且店名为爱依服我才购买结果是山寨版，这明显就是欺骗消费者的行为