与“京东商城货不对版”相关投诉
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京东商城购买水果质量差货不对版要求退款
我于2024年4月22日在京东商城曙光沙窝生鲜专营店购买了沙窝曙光阳光玫瑰葡萄晴王香印提子无籽应季时令孕妇新鲜水果生鲜 鲜果现摘 5斤 EMS空运(净重4.5斤),严重货不对版,果品差,果小,果黄,落果等。经售后沟通,店家不予退款。现要求全款退款赔偿。
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投诉京东商城售后服务欠缺
于2024年4月11日,在京东自营商城购买了一个镊子套装,回来后因为工作比较忙,及对于京东的信任没来得及开箱验货。于2024年4月24日晚上23:30时使用发现产品有质量问题,导致皮肤受损(不确定会不会受到感染)于是在25号01:18分申请售后换货。于2024年4月25日10:00左右电话告知这是正常现象,符合产品标准,后面就挂了我电话关闭了申请。随后去app平台找客服,客服也不予以处理。 因为商家售卖不符合质量要求的产品导致皮肤出现损伤,要求的诉求是:产品退一赔三,赔偿治疗费500元。
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京东商城榴莲品种不一致投诉
我于2024年4.16号在晨樾优选旗舰店电商平台购买榴莲,出现品种不一致问题,侵害了消费者权益,我的诉求是按照《消费者权益保护法》退一赔三
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京东商城购买床板质量差
在京东平台购买一张真皮松木实木床,前期看商家图片和评论都可以,咨询商家说床什么材质,一口承诺松木实木才放心下单,收到货以后发现板材不对,问客服说不是松木是实木,我拍照发过去又说是实木多层板,然后床板特别特别薄,感觉像纸一样,我合理怀疑那是不是软包部分我要问就成了颗粒板,完了还没联系师傅安装,京东平台就自动收货了,后期的缺件、质量问题堪忧,但是收了货过了七天时间,京东平台也不负责,商家也不承认自己的商品有问题,就只是说床板有两种,评论里的床板和图片床板都是要加钱的,早干嘛去了,需要加钱为什么不出两种选择供客户选择,为什么一定要收到实物与图片不符合以后才说有两种床板,京东客服投诉也一直投诉不了,感觉京东是最差的售后了,而且我写的差评还被隐匿了
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京东商城货品质量问题,拒绝退款维权
时间:2024年4月23日。地点:京东商城。 原因:因质量问题,货不对板 残次品等,我申请了退货退款,卖家驳回 退了我100块钱,购买时商品明确标注可以7天退货,却不履行承诺,请求帮我维权。
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京东商城洗衣机虚标欺诈
第一,本人于4.20在京东自营小天鹅店铺购买了洗衣机一台,以旧换新购买到货后发现洗衣机虚标,虚假宣传,家里旧的洗衣机5kg都比新购买的****的洗衣机大。消费者不是傻子,根据卖家要求用食品称拍摄了视频,表明洗衣机确实放进6kg的衣物就已经很满根本洗不了。卖家还表示洗衣服的时候只能放入80%的衣物,那么别说六斤了,五斤都勉强。既然不能洗****的干衣重量,为什么要虚假宣传可以呢?我有权利怀疑它们自己知道洗衣机容量虚标内桶小,所以玩文字游戏说不能放满。国家的标准摆在那里,卖家一直说有合格证,可是实物远远达不到国家的要求,那我可否合理怀疑小天鹅送检的产品与实际销售不符?不仅欺骗消费者还欺骗国家有关部门的监管!它们利用合格的产品送检拿到合格文件再生产不合格的产品卖给消费者!其心可诛! 根据中华人民共和国国家标准GB/T4288-2018代替GB****88-2008家用和类似用途洗衣机,新标准于2018年10月1日起实施,引入了“洗衣机洗涤筒(桶)有效容积"的概念,由原来的额定负载(kg)变更为额定洗衣机内筒(桶)容积(L),这就让洗衣机内筒(桶)大小在消费者面前变得一目了然,而不是以以前模糊不清的重量单位为衡量。这可以杜绝洗衣机商家杜绝容量虚标这种恶意欺骗消费者的行为。国家相关规定并未杜绝洗衣机商家容量虚标恶意欺诈消费者的行为。 第二洗衣机在京东自营店购买! 京东作为销售商,京东未尽到商品销售监督职能,使费者购买到假货。 《消费者权益保护法》的规定,该法第五十五条第一款规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额;费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 以下有测试洗衣视频和新旧洗衣机对比!
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京东商城赫姿蔓四色高光修容盘退款纠纷
我于2024年4月12日在京东商城世朵妮经营部买了他们家的赫姿蔓四色高光修容盘,出现了退款不及时,处理售后不及时,未能及时回复,货不对板等各种问题,侵害了我的消费和资产权益,我的诉求是及时退款
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京东商城发错货未处理,要求退安装费
我于2024年4月20日在京东电商平台小米官方旗舰店购买redmi A75,2025款电视,出现发错货的问题,因为当时着急出门,安装完就出门了,没细看,当天晚上回家发现不是我们购买的那款电视,因为已经付了安装费,所以想要让旗舰店换货,分别和旗舰店以及京东客服联系过,得出的结论是在一定时限内与我联系,但是两方许诺的时限都过了,也没有联系,也不给我处理。我现在的诉求是退我安装费,我申请退货
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京东商城惠普笔记本电脑货不对板严重质量问题
我于2024年4月17日在京东商城购买惠普(HP)星bo****pro笔记本电脑,4月19日晚收到货。 该商品存在电池亏损,货不对板等严重问题。商家否认售前对消费者存在欺骗行为,京东受理但对我冷处理。 1.该商品七天无理由退换,我可以凭借该商品电池有重大亏损进行退货,但商家制定霸王条款,拒绝退货。 2.该商品货不对板,我买的是4399的星bo****o14,而商家实际发给我的是3899的星bo****14。 3.该商家售前对我欺骗,售后弱化自己的欺骗,偷换概念为详情页有具体数据。 4.该商品详情页和商品链接数据完全不一致。实则拍到哪条链接,商家都可凭个人狡辩随意发货。 5.该商家还对我进行过威逼利诱刷好评行为。 6.从头到尾呈现给我的,都是我购买了14pro。 诉求:退货退款
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京东商城售假事件投诉
4月14在京东下单了3个订单共买了13 个cpu,三个订单用一个快递包裹发货,包裹很小重量也不合理,当着京东快递的面拆的包裹,发现里面只有一个cpu,回来上机发现cpu点不亮,拆下仔细检查cpu发现是假冒的,cpu序列号查询不到,绿板上的编码和cp u金属盖的编码后四位扫描不一致,正品扫描这2个编码后四位理应一致,发现假货后当天立马申请退货,京东客服换了好几个给了一大堆理由拖着不处理退款,理由有联系不到商家,商家没有回复,金额太大要联系商家确认情况,人家商家举证时间都超时多少次了,这么拖着我不处理有点不合理,京东商家售假平台不及时做出处理,店铺现在还在售卖假货,让更多的人受到金钱损失,我诉求很简单,请尽快给我退款,虚假发货和假货赔偿,处分商家。
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