与“无故取消订单”相关投诉
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抖音商城虚假宣传及发货纠纷
商家虚假宣传,根本没有的东西拿出来卖,到半月发货的时间了说让消费者退款没有东西,平台说处理不了,
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抖音商城订单发货纠纷
我于7月5号在抖音明梁怀商贸优品小铺下单的马克十八葡七葡计站西表,一直不发货,抖音投诉也没得到解决问题,商家联系不上
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饿了么无故取消订单且未回应投诉
2025.7.11晚上22:40下单预约7.12 9:20-9:40送达药品订单,7.12 00:45平台及商家未提前告知,无故恶意取消我的订单,导致我在早上无法及时收到预定货品,损失支付红包等权益,更是影响原定计划,多次通过饿了么平台发起投诉无回应,要求饿了么给出合理解释
处理中
京东旧机换新服务纠纷
2025年7月7号,我在京东澳柯玛官方自营旗舰店购买了1台300升的冰柜(因为我家原本的1台300升的美菱冰柜坏了,所以我重新在京东平台上面购买了一个300升的冰柜),当时下单看到京东上面有旧机换新,然后我点进去申请送货的同时取旧机,京东平台旧机抵扣了60元,后面京东发货之前话我打电话问过旧机的情况,当时我也清楚回复对方是300L的冰箱,同时还跟对方强调要早些送货,我是冰柜坏了才买冰柜,等着用。等啊等7/11 下午京东的货终于送过来,结果送货的师傅看了旧机说是冰柜,不符合要求,不能回收,回收只收冰箱,我没有拒收,是京东送货的师傅说旧机不能回收,新机要退回,就把货给带走了,后面我打的京东的客服电话,他们说帮我处理,结果今天看了一下订单,已经被取消了,还说是客户拒收,是客户申请取消,太过分了吧,而且我在京东平台上根本就没办法去处理,售后也没办法提出任何的要求,只能干等着,等他们收到退回的货再给我退款,那我的损失谁来处理?关键是我等着用啊
处理中
投诉拼多多无故取消订单
我于2025年7月8日购买了该店铺两个商品。商家承诺48小时发货,结果两天后,我问发货时间一直含糊其辞,不耐烦了之后打电话跟我说,他们不会给我发货,图片是商家的电话号码。 商家欺*消费者,要求赔偿订单三倍赔偿金 《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商#品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不满 五百元的,为五百元。
处理中
商家虚假宣传且拒绝发货要求三倍赔偿
我于2025年7月8日购买了该店铺两个商品。商家承诺48小时发货,结果两天后,我问发货时间一直含糊其辞,不耐烦了之后打电话跟我说,他们不会给我发货,图片是商家的电话号码。 商家欺*消费者,要求赔偿订单三倍赔偿金 《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商#品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍:增加赔偿的金额不满 五百元的,为五百元。
处理中
去哪儿机票退款未到账影响重新购票
半个月前我在去哪儿旅行上买了一张机票,但是刚刚今天下午两点取消了,让我重新买。我就直接选择了退款,但是退款一直不给我,我没有退款怎么买新的机票
处理中
饿了么订餐未送达且处理拖延
2025年7月8号,在淘宝闪购饿了么上点了一份披萨,没收到餐,打电话找平台反馈,到现在没解决问题,说好的48小时之内给答复,今天已经96小时了
处理中
邮政快递物流异常导致退款纠纷
投诉邮政快递,1267611624331价格20元,客户反馈收不到货,收不到商品,平台已经给客户退款,无有效物流信息
处理中
苏宁易购官方旗舰店拒发雷鸟电视订单
我在7月10号在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了雷鸟电视,雷鸟 100 MAX 25款 100S585C Max-A(订单号:282176*********2480),已付款完成,但商家拒接发货,一直拖着不发货,现在已超过发货规定时限48小时内,本人要求苏宁易购尽快发货,如果无法发货,品牌方单方面毁约,拒绝发货,超时不发货,我的诉求是请按照淘宝平台规定的超时不发货,拒绝发货进行违约赔付,要求按照本人实付金额的10%进行赔偿
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