与“无故取消订单”相关投诉
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携程取消订单扣费问题
在携程上预定民宿,想要取消5.3-5.5的民宿(雅雯精品客栈,广东省潮州市潮安区浮祥镇井里村环乡路1号雅雯精品客栈)订单,但是要扣除我首晚房费,相当于扣除了我50%的费用680元,1.房间我根本没有入住,2.距离入住时间还有10天,3.五一旺季根本不需要担心房间租不出去,要求全额1360元退还,不接受金额扣除!!况且商家不接电话,有意消失。
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去哪儿平潭万谷酒店退款问题
我于4月十日预定了去哪儿平台的平潭万谷酒店,因为候补去平潭的高铁票半个月都没有候补上,属于不可抗力因素,遂只能取消订单。申请退款告知原因却被立马拒绝了。联系平台客服处理方案是订单保留到六月份,或者扣除百分之五十的款。但是同一时间购买同一时间退款的订单直接退款了,但这个金额较高的订单就说退不了了。不是当天取消,提前一周取消也不可以,买了就不能推非常不合理!
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商家取消订单扣骑手钱
商家取消订单扣骑手的钱,商家取消订单扣骑手的钱,商家取消订单扣骑手的钱,商家取消订单扣骑手的钱,
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12306抢票自动退单未退款
抢票中没有操作的情况下隔天自动退单了,用银行卡付款的,没有退款回去,也只有消费记录,打电话核实没有人工回复,只让等待⌛️
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票星球跳票行为引发VIP门票购买纠纷
我于2024年4月23日晚在票星球小程序上购买【佛山】“乐见潮向”音乐嘉年华-佛山站-2024年5月19日VIP门票时,小程序暗自出现跳票行为,导致我们打算购买的两张5月19日VIP票变成一张5月18日、一张5月19日,严重侵害了我们本身消费者的权益,小程序为何无故跳票?!难道5月18日的票卖不出去就得拿我们这边去跳票吗?!并且票星球上人工客服不处理不回复消息!我的诉求是全额退款5月18日购买的VIP票,我们这边会另付5月19日的票款。谢谢!
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去哪儿平台拒绝全额退款
在去哪儿平台定了北京飞丽江,搜索出联程机票,北京飞郑州,郑州飞丽江,由于第二程航空公司通知航变,固取消了航班,但第一程,去哪以不是一个航空公司为由拒绝全额退款,我们消费者,订票也不知道里面那么多事,况且是航空公司航变
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去哪儿机票取消导致退票问题
4月10和4月22日分别在去哪儿网上订了三张(沈阳—珠海),三张(珠海—沈阳)机票。4月23日沈阳飞珠海航班因天气原因取消,经协商改签深航,23日凌晨三点接通知,深航航班再次取消,导致我和孩子一行无法前往珠海,要求退掉回程机票(28日珠海—沈阳),去哪网要求我已自愿退票,扣除我个人1119.3元手续费为前提,才给退款,但行程取消并不是我个人原因,无法前往珠海才导致我取消珠海返程机票,我要求全额退票,遭到拒绝。而且我的回程机票是在订票24小时内要求退票的。
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12306火车票退款问题
我在2024年4月21日在铁路12306下单了火车票,当天申请了退款,一直收不到退款
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去哪网霸王条款拒绝退款
去哪网平台不作为,不解决用户的问题,本人对已定的酒店要求退费取消入住一直表示处理不了,我这边申请取消入住没有超过两个小时,霸王条款,也不会影响商家出售房间,去哪网客服糊弄消费者,不平等条约, 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款",违反了契约自由精神与契约平等。
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投诉同程旅行无故取消订单
原定5.1期间去贵阳旅游,遭遇平台违约导致计划中断 一、2024.4.22 在微信小程序同程旅行平台预定酒店5.1-5.4三晚总价人民币439元 二、预订酒店及平台已确认我的订单并生效。 三、而后平台方单方面关闭我的订单,并不予沟通。 四、目前周边预订酒店价格飞涨导致我无法找到合适入住地点。 我的诉求:①请在5.1-5.4安排我所满意的住宿 ②赔偿的差旅费并在订单价格基础退一赔三
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