处理中
腾势D9 DM****40款汽车质量问题投诉
我在2022年12月购买腾势D9 DM****40款汽车(整车价格37.5万元),到今天1年半时间,期间多次发现品牌质量问题,商家一直没有解决计划,问题清单如下:
1. 车机上网每周都会变2G(当从地下室没有信号的地方出到地面有信号的地方频繁发生,手机都可以恢复,汽车车机无法恢复,此时无法上网无法导航,熄火重启动也无法恢复,应该是大面积批次问题。),商家总是回复用后门操作方式长按按音量滚轮复位,车机产品有问题。
目前厂家没有召回修复计划。
2. 品牌宣传的冰箱无法制冷,质量问题。
厂家回复要开车三个小时后才能降到5℃,符合宣传,我想问谁家车载冰箱这么设计的?
3. 方向盘触摸按键经常误触发,2024版新车都换回物理按键了。方向盘触摸按键有自动驾驶,切换速度和仪表等安全功能,容易影响行车安全。
到厂家不予更换,要求消费者自费升级(一千多元)。
4.当年宣传的腾势ota升级云撵和自动泊车功能没有,只有旗舰车型有,涉嫌欺诈。
详见附件截图发布会照片,里面很清楚王朝海洋旗舰款+腾势+仰望都有云撵功能,但实际仰望全系列有云撵,腾势N7N8款都有云撵,唯独我的这款车型被告知没有云撵功能,涉嫌误导欺诈消费者。
5. 满电状态经常发动机启动偷油。
厂家回复设计如此,我不理解。
6. 在某种条件下熄火锁车,自动升窗功能会失效,存在车主物品容易丢失的风险。
厂家已确认此问题存在,但无解决计划。
7.行车一年半时间,里程1万3千公里左右,如今提出退换车诉求商家回复我的车只价值22万,一年半折价15万?实属不能接受。
综上所述,我对此品牌车型存在这么多问题和服务态度不满意,我的诉求:全额退车退款。