与“乱收费”相关投诉
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拍小租电池问题导致外卖无法送达
我于2024.3.5在鹏盈汇B栋805外卖服务中心,在那边租了一台车来送外卖,但是我在电池快到期的时候在这锂换电(App)点了冻结套餐,但是,后面还是扣了我一个月的电池费用,于是我是2024.4.7跟商家以及客服协商4.8号去还,但是4.8号到了那边,商家直接给我在这锂换电(App)点了电池归还,我那天没有骑外卖车过去,所以,没有电池我的外卖车后面都没有送达站点, 我想拍小租客服以及商家反馈都没有结果,给拍小租客服打电话,5月5号打的到现在5月8号都没有处理结果我怀疑他们在拖欠时间,然后想让我逾期三天以上给我紧急联系人打电话 给客服打了三次电话,一直说今天会有电话回访,一直都没有来电 我现在诉求是我能接受车子的300块钱 但不能接受电池早还了 然后还给我扣了¥699 或者我这边要求不扣钱(因为是租车商家给我点的电池归还,导致我无法及时归还车架)
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拍小租未及时结束订单
上个月4月10号租的车 现在5月8号还车,租金也付了,商家那边还没有及时帮我结束订单,还存在租借中
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哈啰租车违约延迟交车,强制线下购买保险
我们于2024年3月30日在哈啰租车平台上租了一辆坦克300的车,约定4月28日上午十点交车,我们一行四人4月28日凌晨抵达乌鲁木齐。最终晚提车4小时,5月1日平台表示仅愿意退款75元。(p1,p7,p8) 首先,我们联系交车司机时,司机说起晚了,于十一点才到约定位置(后续联系平台时,平台说司机于十点上传了带定位的水印相机,是否p图不得而知) 其次,司机到了之后,推销线下保险,最低五天2000元,压着不让我们签合同,说后续定损容易一个剐蹭划痕要大几千几万,还有车辆停运费,我们表明线上已购买保险,司机表明线上保险没有用。(后续跟平台反馈无果,因为我们没有录音录像,平台说跟卖家联系,卖家不承认此事) 最后,经过跟平台一个多小时的投诉无果后,平台租车溢价严重,我们选择重新跟卖家处理,因为我们去乌鲁木齐玩,时间紧任务重,已经耽误我们一天的行程了,计划➕酒店全部打乱,后续交车时间已经为下午一点多,根据约定时间超出4小时。且我们额外额外缴纳1000元(p2)全程录像录音(p3)交车及合同p4-p6,合同写着联合平台推出保险,即我们线上线下购买双份保险,平台已低价吸引用户租车,坐地起价,且可以看到我们最终取车时间系统上传时为13:01,实际取车时间更晚,上传车辆照片全部为车头同一角度照片,即交车并没有留底,也就是说如果我们不购买额外保险,不自行拍照录像,后续人家要多少钱给多少钱,而且在十一点多跟平台反馈租车问题时,我们明确表示,我们被困乌鲁木齐,需要车辆,卖家强买强卖线下保险,平台要求我们提供录音录像,否则不予处理,因此投诉哈啰平台坐地起价。要求给予我们赔偿。
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拍小租乱收费套路用户
于2024.4.15被外卖站点套路支付宝绑定拍小租,上了一天后站点嫌弃然后让办理离职车行老板直接把车骑走后要求我支付1000元协商无果后将其我拉黑致电拍小租客服也不处理说还要求我支付12期的钱,要求拍小租取消分期
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拍小租虚假宣传乱收费
我在2023年7月26去苏州被送外卖美团骑手说是老乡的推荐送外卖可以,于是带到 一个马路边的面包车里租车,我租电动车通过第三方平台拍小租绑在支付宝上 去了以后发现工作不适应跟他说的不太一样就没干 车放在发车的地方我就走了 就骑了不到2个小时 到月底要扣我799车租 然后,过了几天我微信电话联系他说让我付1000元,我想了想觉得上当了,就拖着事情没解决,订单不给解绑。签合同时没想那么多,解决事情时还要多收钱,担心不能麻烦不断
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哈啰租车扣押金纠纷
我于2024年4月22日在滴滴租车平台下单租用大方租车旗下特斯拉一辆(根据滴滴租车平台工作人员讲述,服务为哈啰平台提供),租赁时间为2024年4月30日至2024年5月5日,本人于5月5日晚将车辆交接给大方租车工作人员,当场无异议情况下,完成车辆交接,并由工作人员送回小区门口。 其第二天(2024年5月6日)告知车辆有车损需要赔偿,内饰有狗毛需要清洗,本人认为车损由于交车时无异议现在无法判定如何造成,所以无法承担,但是清洗费按照市场车辆精洗价格,可以补200元,但未达成一致(大方租车工作人员在电话里包含辱骂和威胁等话语)当天报警处理,派出所调解后依然未达成一致。并在2024年5月7日在本人不知情情况下,扣除全部押金6000元。 本人现在诉求返还全部押金6000元。
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滴滴租车扣押金纠纷
我于2024年4月22日在滴滴租车平台下单租用大方租车旗下特斯拉一辆(根据滴滴租车平台工作人员讲述,服务为哈啰平台提供),租赁时间为2024年4月30日至2024年5月5日,本人于5月5日晚将车辆交接给大方租车工作人员,当场无异议情况下,完成车辆交接,并由工作人员送回小区门口。 其第二天(2024年5月6日)告知车辆有车损需要赔偿,内饰有狗毛需要清洗,本人认为车损由于交车时无异议现在无法判定如何造成,所以无法承担,但是清洗费按照市场车辆精洗价格,可以补200元,但未达成一致(大方租车工作人员在电话里包含辱骂和威胁等话语)当天报警处理,派出所调解后依然未达成一致。并在2024年5月7日在本人不知情情况下,扣除全部押金6000元。 本人现在诉求返还全部押金6000元。
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大方租车扣押金纠纷
我于2024年4月22日在滴滴租车平台下单租用大方租车旗下特斯拉一辆(根据滴滴租车平台工作人员讲述,服务为哈啰平台提供),租赁时间为2024年4月30日至2024年5月5日,本人于5月5日晚将车辆交接给大方租车工作人员,当场无异议情况下,完成车辆交接,并由工作人员送回小区门口。 其第二天(2024年5月6日)告知车辆有车损需要赔偿,内饰有狗毛需要清洗,本人认为车损由于交车时无异议现在无法判定如何造成,所以无法承担,但是清洗费按照市场车辆精洗价格,可以补200元,但未达成一致(大方租车工作人员在电话里包含辱骂和威胁等话语)当天报警处理,派出所调解后依然未达成一致。并在2024年5月7日在本人不知情情况下,扣除全部押金6000元。 本人现在诉求返还全部押金6000元。
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投诉爱租机服务态度差
去年12月份在爱租机平台上租了一台电脑,费用过高,我还了一段时间然后,因为目前咨金出现困难,晚还了一段时间,跟他们客服怎么都协商不了,需要我一次性买断,而且这个月已经扣了1千块钱,问他们客服也没说清楚,还说如果不买断,就要去起诉
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花芝租黑中介捆绑免密支付不退押金
花芝租黑中介,中介趁不注意捆绑免密支付,无法自己解除,退车时检查微小划痕不退压金
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