与“虚假宣传”相关投诉
处理中
哈啰租车违约延迟交车,强制线下购买保险
我们于2024年3月30日在哈啰租车平台上租了一辆坦克300的车,约定4月28日上午十点交车,我们一行四人4月28日凌晨抵达乌鲁木齐。最终晚提车4小时,5月1日平台表示仅愿意退款75元。(p1,p7,p8) 首先,我们联系交车司机时,司机说起晚了,于十一点才到约定位置(后续联系平台时,平台说司机于十点上传了带定位的水印相机,是否p图不得而知) 其次,司机到了之后,推销线下保险,最低五天2000元,压着不让我们签合同,说后续定损容易一个剐蹭划痕要大几千几万,还有车辆停运费,我们表明线上已购买保险,司机表明线上保险没有用。(后续跟平台反馈无果,因为我们没有录音录像,平台说跟卖家联系,卖家不承认此事) 最后,经过跟平台一个多小时的投诉无果后,平台租车溢价严重,我们选择重新跟卖家处理,因为我们去乌鲁木齐玩,时间紧任务重,已经耽误我们一天的行程了,计划➕酒店全部打乱,后续交车时间已经为下午一点多,根据约定时间超出4小时。且我们额外额外缴纳1000元(p2)全程录像录音(p3)交车及合同p4-p6,合同写着联合平台推出保险,即我们线上线下购买双份保险,平台已低价吸引用户租车,坐地起价,且可以看到我们最终取车时间系统上传时为13:01,实际取车时间更晚,上传车辆照片全部为车头同一角度照片,即交车并没有留底,也就是说如果我们不购买额外保险,不自行拍照录像,后续人家要多少钱给多少钱,而且在十一点多跟平台反馈租车问题时,我们明确表示,我们被困乌鲁木齐,需要车辆,卖家强买强卖线下保险,平台要求我们提供录音录像,否则不予处理,因此投诉哈啰平台坐地起价。要求给予我们赔偿。
处理中
拍小租虚假宣传霸王合同投诉
本人于2024.4.27被此公司与广州智栋电动车科技有限公司以美团平台招聘骑手为由,以每月跑500单承诺免除租金,但其实新手兼职是根本不可能达到的。并且也未写进合同,诱骗本人签订霸王合同,并且在签订过程中不允许本人看合同内容一直催促本人签订,合同中的时间均为平和公司中介后续添加。并且本该三个月的租期却绑定本人支付宝一年自动扣款。合同中设立高额违约金,并且存在霸王条款:无论本人是否提车或是提前归还都要支付违约金。后续发现被骗者众多,天猫投诉全都是受害者却没有一个平台可以管理督促限制拍小租商家,许多受害者都只能任由拍小租商家索要高额违约金来解除支付宝绑定,希望平台能管理限制此类平台对消费者权益的侵犯,撤销诱骗签订的合同,解除支付宝自动扣款。
处理中
智租换电欺诈行为投诉
本人在2024年4月6日在智租APP购买智租换电套餐,在当天使用过程中换了两次电池,没块电池只让用户用到40%的电量,剩余60%电量无法使用,当时我就反应客服说我要退款,他们不仅不退客服还把我拉黑名单,租的电池在当天就已经还到充电柜,截止到2024年5月6日我本人收到信息说我违约,要求我支付违约金,而且我支付的309当时怎么不退,现在我没有用智租的东西,客服说不按他们的要求来,就得缴费,昨天客服强行把我账号里的设备解绑,并且是扣除违约金后在成功。 诉求:全额退款 本人说明: 1、智租APP买了就退不了(别的平台都支持退款),作为消费者最少也是7天内无理由退款。 2、智租涉嫌强买强卖(不知道骗了多少骑手)。 3、智租换电通过限电的方式增加使用者次数(别的平台都能用100%),而智租100%电只能用40%(涉嫌欺诈)。 4、智租换电不知道坑害了多少人,一群骗子。
处理中
拍小租租赁欺诈行为投诉
本人在2024年5月就6日在佛山市顺德区荣桂街道恒翠华庭佛山市骑手运营中心聘外卖骑手诱骗租电动车 不租跑不了且他们工作人员在我不知情的情况下给我签订一份租车协议 输入我的名字输入后自动签订租车协议跟一些租凭协议而且电动车与我在合同上租赁的车辆不一样我怀疑存在欺诈行为并且合同写着每月300电池钱电池是我本人自行缴费 租领存在诈骗行为合同虚构并且在电动车新国标规定: 《电动自行车安全技术规范》正式实施。根据新国标规定,电动自行车须具有脚踏骑行能力、最高设计车速不超过25km/h、整车重量(含电池)不超过55kg、电机功率不超过400瓦、蓄电池电压不超过48伏我在检查车辆的时候看到改装电池存在安全隐患并且我在骑行的的过程中感觉车速超过25km/h 威胁到我的安全。 不符合新规定我要求取消我的合同租赁不合法的电动车我要求撤销合同我不知情的情况下签署线上租车合同。(并且有些收费是前面听不清楚后面微信问的存在霸王条款入职内要完成1300单一个月)
处理中
滴滴租车公司虚假宣传乱收费
2024年2月28日我和创业兄弟广州这个公司签订<汽车租赁合同>该公司租车销售在与我租车沟通当中解说原租金3600一个月,前面第一个月2600第二个月2600,后面4个月租金3600,现在优惠活动折后平约3266元。提前退车按照没有折后的优惠百分之二十扣取违约金,即提前退车按照没有折后的违约金为36****20%X4=2880元。而该公司出具的退车结算单当中的租金和部分违约金让我无法理解,合同当中的算法误导了我及绝大部分消费者。第一期租金和第二期租金我在每天14个小时的高强度工作当中已经按时提前在改公司应该是滴滴开的租车公司,滴滴公司的app当中扣取,之后不知为何却在退车结算当中还需要补交(即退车结算单当中的租金),这种合同让我觉得有误导和欺诈的行为。我和该公司签订是月租金,该公司结算当中还与天数为单位,该公司销售在租车当中的输出与合同事实不相符,明知自己告知我情况会使我产生错误认识,还欺骗我。我在退车当中该公司出具的维修检测报告也有欺诈行为,没有写明金额就要求我签字,直接让我回家等消息,等退押金。等到最后我交的押金6000元一分不退结算单当中的费用我还要赔他们1425.81元。这个公司的员工在微信问我哪些是我造成的,他们自己都无法提供有效证明哪些问题是我造成的,就是想着把我的押金全部扣走,一分不退真的是太黑了这个公司。就是滴滴租车公司太坑了,还以为大公司各方面做事都比较让人放心,没想到这么黑心。请求退还本人押金6000元。
处理中
拍小租虚假宣传乱收费
我跟我朋友在网上一人租了一个电动车跑外卖那个老板说先付在用当时老板跟我们说未成年不能跟成年人一样到处跑外卖单,我们想了想也可以只要赚钱,我们跟老板说了我们要过年回家的然后第二天下午老板说帮我们找到了可以去看看上班然后我们到店之后必胜客老板跟我们说一天只能跑15单到20单过年还不能回去,拍小租的老板说了签了合同之后一分钟都不能退都必须按合同一分钟你后悔都必须要按一个月交钱心里,这不明显骗钱吗我们也是之后才发现后来我们也一直不肯交钱直到今天支付宝突然扣费了我648我跟老板说他说不能退还不理我发消息不回,找他要合同也不回消息我们是当着面说的证据也没多少
处理中
智租换电电池套餐问题
本人通过叮咚买菜站点的智租换电,下载了APP购买了一个月的电池套餐,用了两天,发现电池不是存电少就是规格不能用,还导致我的订单都超时,直接就冻结租期了,现在还有28天的租期,联系客服一次要申请退租,发现租金不能退,推脱让我找站点处理,我确定我套餐的钱是平台扣的!刚刚支付的一个月租金难道就这给吃了吗?电池也不能继续使用,纯属霸王条款,支付了金钱,退租不退款。
处理中
拍小租租赁欺诈行为投诉
本人在2024年3月29日在郑州金水区丰产路91-3号骑士出行租的电动车招聘外卖骑手诱骗租电动车 不租跑不了 我且他们工作人员在我不知情的情况下给我签订一份租车协议 输入我的名字输入后自动签订租车协议而且电动车与我在合同上租赁的车辆不一样我怀疑存在欺诈行为 并且合同写着每月300电池钱 电池是我本人自行缴费 租领存在诈骗行为合同 虚构 并且在电动车新国标规定: 《电动自行车安全技术规范》)正式实施。根据新国标规定,电动自行车须具有脚踏骑行能力、最高设计车速不超过25km/h、整车重量(含电池)不超过55kg、电机功率不超过400瓦、蓄电池电压不超过48伏我在检查车辆的时候看到改装电池存在安全隐患并且我在骑行的过程中刹车存在故障 威胁到我的安全 不符合新规定我要求取消我的合同租赁不 合法的电动车我要求撤销合同 并打电话威胁我还款泄漏我信息 和我朋友的我认为租领公司严重违法行为 要求撤销租领合同 并在我不知情的情况下签署线上租车合同
处理中
飞猪租车乱扣费500元车损费和400元违章费
飞猪租车乱扣费!乱扣我500元车损费和400元违章费!飞猪太黑心!乱扣费!没有任何依据!
处理中
滴滴租车强制购买保险投诉
我于2024年3月14日在滴滴平台预约下单了汽车租赁服务,在交车过程中,被业务员强制购买了60元保险,本人再三确认是否可以不购买该保险业务,对方含糊其辞混淆概念,不给车钥匙完成交车,最后扫码购买了60元保险,后经过与平台咨询之后方知可以不够买该保险业务,随后找到业务员对质,业务员用擦边球话术声称并未强制我购买,随后要求其提供保险保单,对方无法提供。严重侵害到了本人的自主选择和公平交易的消费者权益。后投诉到滴滴平台,平台以无录音证据充分证明只愿意提供平台租车优惠券作为处理方案协调未果。要求:退还保险费用60元或者提供与消费者和消费订单对应的保险单据和保险发票。
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