与“创维多次维修”相关投诉
已付费维修
创维电视推卸责任!
创维电视购买了两年左右,连接不上网络,打客服让师傅过来维修,维修师傅上门把电视从墙上取下来,打开电视拆除零件查看。说网卡问题,还是没配件,需要等配件来,就重新安装回去。第二天打开电视屏幕打不开,让师傅过来看说显示屏坏了。需要我这边承担显示屏的维修费用3500元。创维维修师傅过来看把显示屏弄坏了还需要我们来承担,打客服电话投诉无效果,还说显示屏不在保修范围,师傅也只能承担一小部分
已免费维修
售后互相推责任,上门收服务费
2021年11月11日京东下单购买的液晶电视,买回来半年不到就出现质量问题,屏幕失真无图象,到今年的3月6号这几天又出现类似问题,打电话给平台没有师傅上门服务,检查,此产品属于三年质保期内,无故出现二次质量问题,平台和售后互相推责任,严重影响到客户利益,体验!
已免费维修
投诉创维屏显故障
2021年11月11日下单买的液晶电视,到现在出现二次质量问题,新买半年时🈶一次无故出现屏幕失真,到前两天出现二次现象,打售后电话和问下单平台说收取维修300元过保费及40元上门费,当初购机时说是质保三年的,无收取任何费用的,怎么现在又乱收费,出尔反尔,这让我们消费者感受到欺诈一样,我诉求,质保三年内修好给我,不能收取任何费用!
已解释
质量问题,多次维修,不给延保
2011年11月06购买电视机22年八月屏幕坏更换维修人员说屏幕代加工厂批量生产质量问题很多同品牌型号屏幕坏,24年二月同样故障屏幕坏换屏幕,更换后不对更换屏幕做延保,马上超过三年保修以后更换自费。这个屏幕质量太差两年半更换两个屏幕,自费延保屏幕客服还说购机超过两年不给延保也不对更换新屏幕延保
已更换
1. 创维电视机延保服务不履行,多次维修无果,要求换机 2. 创维电视机延保服务协议不兑现,多次维修
购买了延保服务,合约里表示维修三次以上,则进行换机,自去年开始电视机多次无故死机,停留开机画面,每次售后过来维修后,过几天又这样,累计超过三次,打电话给总部要求换机,每次说24小时回复,却无人回电,已经打了5次投诉电话,说总部人员回复,一直没人联系,不履行延保服务协议
已解释
投诉创维(电视机)屏显故障
2022年10月份在京东购买创维电视三年坏两次,2022年7月出现黑屏向商家申请报修处理,2023年9月又出现黑屏再次向商家申请报修(在三年保修期内)不予受理,一直拖到12月再次申请报修告知己过保修期告知要收维修费用。
已免费维修
创维电视质量差!半年维修三次,现又坏!要求更换!
购买电视半年后已维修三次,现在又坏了,我们要求更换,对方已超过保修期为理由不予更换。 但是第一次维修期间,维修小哥就要求我们买一个保险,维修三次才可以更换电视。 第一次维修好以后没过多久又坏了第二次和第三次也是没有过多久就坏了。 我们认为该品牌存在套路消费者的一个情况,故意不给我们修好,一方面套路我们买保险,一方面不故意不修好,拖过保修期。
已更换
产品质量设计缺陷,使用半年屏幕主机出现故障黑屏
2022年11月上旬购买的创维电视90****0L型号的 90寸电视机。在2023年6月10号出现电视机黑屏故障,打电话报修创维400电话,售后师傅上门检测 判定为显示屏主板故障,因电视机尺寸过大,无法现场维修,需搬走返回厂家维修。6月29日终于返厂维修搬回家里,黑屏故障仍在(并且因为来回搬运过程导致显示器外观碰撞出现凹陷的情况)。 然后厂家的售后师傅又说需搬走电视机主机回去维修。报修故障至今已20天多天,故障已经查明为电视的主机主板故障,初次上门时 显示器的故障为 上门师傅技术不精误导致 判断。 投诉诉求:产品严重质量问题,要求整机 换新机
已免费维修
创维高端电视3年不到,出现两次黑屏现象,产品质量堪忧
20年购买的创维65英寸G71系列电视,价格不低,第一年由于房子空置期一直未曾使用,21年底使用到22年3月期间,电视突然黑屏,维修员说机芯板烧坏,并且当时说不属于三包范围,维修更换,费用500元。23年3月电视再次出现黑屏,有声音没画面,这次维修员过来说是电路板烧坏,维修费用500元。这高端电视质量真是太差,跟纸糊的一样,且时间节点都是3月,严重怀疑欺诈消费者。
已付费维修
创维电视主板问题
一共两台创维电视,一台因主板问题修好之后,另一台又因主板问题开不了机,我想请问创维公司是准备不断从消费者身上薅羊毛吗
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