我于 2025 年 7 月 4 日 在转转平台的官方验市场下单购买了 OPPO 手机,订单编号是194103*********9313。7 月 6 日收货后我发现手机后壳左侧中间位置与中框有缝隙且缝隙不均匀,还能看到些许胶痕,由此断定手机被拆过。7 月 7 日下午,我到 OPPO 官方售后网点查询,OPPO 官方确认该手机于 2025 年 5 月 31 日有更换屏幕的记录,这与平台描述的 99 新 A 级(无维修更换)完全不符。之后我联系转转客服,可客服人员以厂家官方的维修因技术原因无法进行判断为由,回避验机失职的问题,拒绝承认欺诈,仅给出 300 元的赔偿方案,我无法接受。转转平台作为销售平台,有义务保证商品信息的真实性。其承诺 “无拆修”,实际却有拆修,官方还查出有换屏记录,这是明显的信息描述不实;验机时没发现明显的拆机痕迹,属于平台失职。这两点足以构成欺诈,误导我做出购买决定。依据消法第 55 条,转转平台的行为已构成欺诈。据此,我正式要求转转平台退一赔三。