与“货不对板”相关投诉
处理中
得物平台售假,要求退款
4月份在得物上买了一瓶雅诗兰黛小棕瓶50毫升的收到货后用着还不错,又多买了一瓶100毫升的,结果呢两瓶竟然不一样,我觉得100毫升是假货,有多处地方不一样,泵头的颜色,管子,英文字母,明明是同一个窗口买的为什么还会这样?
已补偿
得物售卖次品李宁赤兔7pro跑鞋
2024年5月12日在得物购买了李宁赤兔7pro跑鞋,于5月15日下午1点59左右收到货,当时并未仔细检查。晚上收拾鞋盒发现鞋盒溯源编码和鞋内二维码被涂抹,找客服说明原因,客服以包装瑕疵为理由补偿我50元代金券,觉得处理积极未继续追责。5月16日傍晚6点15更换鞋垫准备跑步时发现左侧鞋底后侧被明显割开且前段有明显粘合问题有一块凸起,详情页并没有说明其情况依旧按照全新产品售卖给我,我认为受到了产品隐瞒及欺骗,按照相关政策我要求退一赔三,希望能核实处理。
处理中
闲鱼售后争议
本人在闲鱼平台卖了一个圣罗兰的气垫,验货宝也过了 ,然后她和我说这个气垫就剩二分之一了,不是我标记的三分之二,卖货有一个标注余量,气垫我大概就用十次 所以我觉得还有三分之二,平台说二分之一 ,我根本没法量具体有多少 所以我就标三分之二了 ,我卖那么多东西百分百好评,而且本人从来不屑于骗人,买家明明是自愿走的验货宝,为什么这个费用要我来出 ,我觉得太冤枉了 验货宝不就是检验这个东西的吗平台说我活不对版 所以就要我出钱 凭什么说我活不对版啊 这个余量我感觉大概就是三分之二 你不相信就走验货宝 验完了不是三分之二我还得出钱 我至于卖给她吗
处理中
转转平台售卖泡水手机欺诈行为
2023年10月19日在转转平台购买华为no****11一台,手机在2024年5月13日下午出现故障,手机出现闪退没信号。2024年5月14日中午到华为官方授权店成都蜀汉路店检修,店铺工程师查看后台记录发现该机在2023年7月21日送至山西大同魏都大道店检查,检查出因进水导致出现相机打不开的情况。手机泡水但并未维修,在线下门店查询到了该手机2023年7月的检查工单号,用工单号可以在华为官方客服查询到2023年7月21日的检查情况。线上客服与本人的通话中可以完整听到该机泡水的事实。转转平台将华为no****11的泡水事实隐瞒,以次充好售卖给我。商品详情页也并未注明该机泡水的事实,以不合格商品冒充合格商品。侵犯到我作为消费者的合法权益。要求转转平台一赔三
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咸鱼平台售后退货退款问题
本人于5.8日在咸鱼平台在该账户(昵称为二手家电,)实名卖家下单一台价值6288的苹果14****ax,国行256g,5.13日上午收到快递包裹,开箱录有视频,而后验机发现有设备密码,于是我便询问卖家解锁密码,对方以担心是同行拆机换设备部件为由要求我收货后给我解锁密码,出于相信对方,我选择了收货,在确认收货后平台款项已经打入对方账户,而后我验机发现设备与购买下单描述不符,内存只有128,属于货不对板,于是联系平台卖家,卖家表示随后会有他们vx客服加我处理售后问题,PS(咸鱼官方表示离开平台沟通交易无法得到保障)我表示设备问题,vx客服回复我说仓库发错货,要给我补差价,我不同意,还抱着信任的态度想着让他们给我换一台与我购买时设备相同配置的手机,于是选择了平台外走vx换货,对方vx表示在收到快递后以及检测设备后会给我支付宝扫码退款PS:(离开咸鱼平台,官方无法管辖,谁都不知道他说的是不是真假,如若是假,在他们收到快递后一定会把我拉黑,到时钱财两空)。13日下午我将手机顺丰到付寄出,出于保障我在咸鱼平台交易客服里点了申诉,举报对方货不对板,并且申请了对方信息披露。14日下午,我的申诉得到了平台来电回复,我与平台客服述说了相关事项,对方表示不要在平台外进行交易。此时我才察觉到不太对,随后便去了派出所立案,警方表示让我先在平台处理,之后不行再上诉。随后我便将寄出的顺丰快递拦截(此时快递已经到了石家庄,对方收货地址在辽宁大连)之后在平台与卖家沟通售后退货退款的问题,平台卖家以他是售前,让我去找vx售后为由拒绝与我协商退货退款问题。于是我便去vx找了他们的售后客服,表示我需要通过咸鱼平台官方进行售后的退货退款,并表面我已经将快递拦截。对方随即表示不接受走平台售后的退货退款,以平台没有入口为由拒绝了我,并再次提出给我补差价,我表示拒绝,并且坚持要求走平台售后退货退款问题,对方拒绝协商,出于恐吓,我向对方表示无法通过平台售后我将会申请司法程序维护自身权益,对方表示售后走不了咸鱼平台,并再次拒绝了我的售后诉求,至此双方无法协商调解。在此举报对方所售产品质量问题,货不对板,且拒绝售后PS(只查了内存不对,其他还没具体查询就选择了退货,设备是否有其他暗病尚不明确),在此举报对方商户涉嫌欺诈消费者,且拒绝售后。请求咸鱼平台协助我完成退货退款的诉求,维护我个人财产安全。
处理中
闲鱼平台虚假宣传导致货不对板,要求退款
我与5月10号在闲鱼平台购买了一个月壤束腰,当时卖家描述95新,发布的图片也接近95新,交易全过程卖家也未提供实物图,就发货了,直到我5月12号收到包裹,当快递员面验货,发现束腰边缘磨损起球,一颗扣子也是突出来的,与卖家描述不符,货不对板,我马上想着拒收,闲鱼平台提示有风险,所以我只能联系卖家申请退货退款,卖家提供假凭证,闲鱼平台竟然通过,我又发起二次维权,闲鱼平台要我让快递员写一张纸条,证明当天当快递员面验货的过程,以及商品的真实情况,还有快递员电话姓名,我都上传维权了,结果闲鱼平台给快递员打电话一秒就挂了,然后联系物流公司,我觉得很搞笑,明显这个事情快递公司不知道,打电话给他们有什么用,就驳回我的维权不成立,把钱就打给卖家了,交易成功,为什么不联系快递员本人核实,而且只打给快递员一秒就挂了电话,谁接电话有那么快,快递员送快递也要把手机拿出来,不要时间吗?这个快递签收只有我跟快递员两个,叫第三个人核实一下,就做完结,如果早知道他们会联系物流公司,那我也可以跟快递员说明,叫他跟物流公司交接一下,闲鱼平台是不是做假证,欺骗消费者,所以我要投诉闲鱼平台,退款。
处理中
闲鱼二手机货不对板拒退款
我在5-11号再闲鱼平台购入一台二手机,收到手机之后发现严重的货不对半,手机后盖甚至合不拢,严重影响使用安全,拿到手测试后立马申请退款维权被拒绝,后续联系闲鱼官方平台客服进行维权,可换来的确实闲鱼平台客户的判决,这种不作为的处理方式难道不是欺诈消费者吗,把消费者的权益全权交给平台用户,我的诉求是全额退货退款并且包邮退款,赔偿精神损失费
处理中
投诉闲鱼货不对板
我于2014年4月18日在闲鱼平台小小若讷卖家手中购买粉底液产品于2014年4月22日收到货发现粉底液已过期,并且小小若讷卖家多次用主页简介侮辱我,我的诉求是注销咸鱼小小若讷卖家的闲鱼号
处理中
闲鱼购买商品 卖家承诺七天无理由但失踪不作为
本人于5月10日在闲鱼和她沟通购买Ap********S9 卖家无反应假货,本人第一次购买也无意识。于是在私聊框与卖家确认地址和电话联系人 卖家发货于12日到货。 该交易是到货付款,我收到快递只检查了手表外表,无购买经验当时没有意识到是假货Ap********ch 就先付款900元。 也是因为没有使用过苹果手表,直至使用了一天我也无觉异常,到14日我通过其他平台才意识到自己买了假货。 至现在无得到平台和卖家的任何回应
处理中
识货售卖小样欺诈消费者
货不对板,买的写的是正装到货是小样,欺诈我们消费者,失望极了
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