4.28号与卖家在咸鱼平台协商购买了全新的41800元的香奈儿包包，包括验货费41949 。5.2号收到货后发现卖家隐瞒瑕疵，包包缺少零件当场拒签快递。5.7号和卖家协商一致退货退款。但是退货流程很慢，目前为止还没有动静，因为咸鱼平台有自动确认收货时间规定，今天下午5.8号 18:00平台会自动确认收货，到时41800会直接汇往卖家支付宝账号，担心卖家会挪用钱款，奈何平台不愿出面解决延长自动收货时间，因平台不予配合，所以举报咸鱼平台，希望能有相关部门出面冻结该笔41800钱款。并且加快退货退款流程。相关法律规定，没有这种霸王条约，任何网购平台都应该维护消费者权益。

本人于4月28日收到拍机堂发来的华硕幻13笔记本电脑一台，按拍机堂平台买家质检流程，全程录像质检，开袋后发现机器的CPU非原厂CPU，机器一开机反复死机，无法正常开机并做硬件的检测，所有的接口无法读取移动硬盘，这些现象与拍机堂平台列出的质检报告中“无维修、机身内零部件无维修、开机后能进入操作系统桌面、CPU功能正常、接口功能正常”等一系列质检报告结果严重不符，存在欺诈与虚假行为，诱导消费者购买，与售后人员交涉，却以霸王条例不给退货退款，请贵平台为我做主，我的诉求是退货退款，拍机堂向我道歉，并保留追究法律责任的权力。

我于2024年5月3号凌晨2点12分4秒在拍机堂二手APP平台，账号用户名称：南城县瑾妧宝传媒工作室，手机忘记锁屏购买了两台华为ma****pro，后面点击取消订单被罚款229元，拍机堂霸王条款，我的诉求是能通过本平台给消费者一个取消订单的权限，是否购买是消费者的权益，不是霸王条款。

男朋友给我买了包，今天才知道，但是我不喜欢，已经有类似的，所以想要选择退款。首先，不让退货这个点就已经违反了《消费者权益保护法》的第二十五条规定，即收到商品起七日内可以退款，更何况我的商品都还没收到货，甚至连海关都没过。其次，像商家说的，在购物之前会有个买家须知，其实商家很清楚，利用人的购物心理，一旦购物欲上来根本不会看条款，并且这个条款我认为属于霸王条款。什么霸王条款是无效的？违反公平原则且损害社会利同时违反了相关法律规定，则判定为无效：而这已经违反了跨境电商消费者权益保护法中的公平交易权，也就是消费者在交易过程中得到公平对待，包括退换货政策，商家不同意退货也就违反了公平原则；其次这个行为是损害社会利益，我国是个消费大国，如果连基本的消费都不能得到保障，那怎么促进消费，带动经济？而且国家也有相关规定，例如我上面提到的第二十五条，已经与这个条款相悖，而且如果没用，如果不能保证消费权益，如果不能有利于社会利益，那制定该法规的意义是什么，所以这个条款不仅违反公平原则损害社会利益，还相悖于我们的法律法规，因此它怎么不算无效的霸王条款呢。今天我的诉求也很简单，只是要求退货

我在2024年4月16日下单了一个乒乓球拍的订单，当时付款1059元，2024年5月5日发现相同物品价格已经降到了939元，仅仅过去了半个月左右，就降价120，跟得物客服反馈后，先说该商品没有买贵补偿的服务，让我理解？？？我不需要这些客套话，明明是他们的霸王条款，为什么要让我们消费者去承担，如果我只想听到客套的几句话，那我为啥要申诉，后来又有客服打电话过来，但是说了同样的话，让我理解没办法退款，推卸责任，说是商家的问题，和他们无关，真无语了？？？有问题只会推卸责任，让消费者理解，请问谁来理解消费者，消费者的钱是大风刮来的么？？？我不管是商家还是得物平台，我的要求让他们给我补差价120，不接受其他任何形式的辩解，如果还是让我理解之类的话，我会继续投诉！！！

3月24日通过上海置潮信息科技有限公司旗下的95分APP购买了一双阿迪达斯的运动鞋，花费214元，于3月26日运输到，到货后尺码不一致，无法穿着，3月26日在线咨询95分APP平台的客服，客服答复无法退货。于3月27日接到了021-62****71的来电，其表示是95分客服工作人员，经过沟通，答复不予退货、换货，询问违背三包政策无法履行三包义务，对方答复三包是三包，95分是95分，无法按照三包政策执行。我现在要求履行三包政策，执行退货。

我前几天下单了一台平，订单号:2137****66****91673问他们能不能下载微信。当时说可以。可是收到货后，却不能于是我申请退款。结果要扣我50,等下又说不支持退货这是什么霸王条款。而且申请退款后一直不拒绝也不同意。说如果我寄回，百分百拒签！而且是有心误导买家。目的就是为了扣钱！希望平台能介入

闲鱼平台投诉中不确认卖家提供门票真实性和可退性却支持拒绝退款，买家维权困难。平台不退换霸王条款 我与2024年4月28日在闲鱼平台购买泉城欧乐堡门票770元。卖家说要提前预订才出票。我们没有去极地海洋馆，要求退票。联系了官方客服电话和极地海洋世界售票处电话，客服人员都说只要未使用，都可以在原购买渠道退票。联系卖家无果（她购买只有卖家能提供原购买渠道），致电闲鱼客服，请她们亲自致电官方客服确认可以退票的真实性。多次催促闲鱼才回电买家，并表示不支持退款，买家询问闲鱼不支持的法律法规依据，闲鱼处理专员表示无法提供法律依据，只能依据平台规则（不退换的霸王条款），以及买卖双方的口头约定。买家询问闲鱼平台是否确认卖家提供门票的真实性，闲鱼专员无法确定，甚至卖家都没有提供相关证据表明有票（只要我账号付款，他们就认可卖家已发货），截止投诉时闲鱼专员都无法确认卖家手中商品的真实性。平台全程偏袒卖家，无视法律法规，无法给出有效依据——闲鱼平台规则，“物品签收后，不支持无理由退货，换货，双方另有约定从其约定”。买家并未签收，也未收到货物，申请退款当日卖家也没有交付商品（也不符合平台规则），而闲鱼平台不核查事实情况下，自动将该订单确认收货，于2024年5月2日打款给卖家。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 目前由于卖方强制发货，且拒绝退款，同时声称已经让朋友转卖，不断索取赔偿金的情况下，而买方至今为止没有收到/使用商品，闲鱼平台拖延处理，偏袒卖家，介于该商品是电子票属于虚拟产品，具有时效性，而买无法验证该票真假，并和欧乐堡官方客服确认过，卖家确实可以原购买渠道退票，又或者卖家又将该票转卖给他人使用，买家也无法验证。消费权益根本无法保证。

2024年4月18日通过闲鱼漫游鲸回收二手书共计20本（书籍均保存完好），预估价格52.6元。收书后，故意以质检不合格为由，不通过13本，最终报价33.07元。因价格差距过大，已申请退回书籍。但是漫游鲸已各种理由拒不退回书籍，也不打款，骗取二手书获利，利用霸王条款不支付款项、不退回书籍。

2024年2月18日在得物购买了一双Nike定制空军一号板鞋，3月7号收到货，期间穿过两三次，4月30日发现掉漆，联系得物客服说明了情况要求退货退款！后 得物客服打电话告知可以维修，不同意退货，鞋子还在质保期内，一千三百多的鞋子穿几次就掉漆，补了不还得掉，而且客服态度差，给你个方案，要么修，要么就不管了，翻来覆去就是我们得物的平台就是这么规定的，霸王条款，根本不把消费者权益当回事！