本人近期在瓜子二手车平台卖了一辆探岳，在卖车过程中瓜子网和买车人违反合同规定欺诈消费者 1、合同第七条款规定：甲方（买车人）必须为车辆购买人（车辆过户人） 实际上，甲方：王术超，但车辆过户人：陈超甲方与车辆过户人不一致 2、按照以下合同条款：瓜子网平台作为丙方，应当对甲乙双方责任与义务起到监督和落实但实际上：未能正确审核过户人上传资料（甲方与车辆过户人不是一人），平台管理存在漏洞以上给乙方造成直接经济损失7000元整，且多次申诉瓜子网二手车平台，无人解决，推诿责任 请甲方和丙方按照合同签署对乙方进行违约赔偿（卖车款30%违约金） 卖车款为7.17万元*0.3=2.1万元（最后一张图片已经注明违约责任）

在平台想拍车交了保证金 当时交的时候我问了什么时候退说30天，结果3个月了还没退 问平台顾问就一直往后推让我等 恳求消费保帮忙解决，

我于2023年12月19日充值5000元保证金，后续发现小柠拍车源较少，计划退保证金，小柠拍要求一个月后才能退，之后我于2024年1月22日申请退款，当时答应15个工作日内退还，如今已经过了将近两个月，远远超过15个工作日，钱还没退回来，小柠拍涉嫌集资

在没经过我知晓和同意的情况下并且合同也没有说明的情况下随便就把我的过户押金扣除，投诉天天拍车客服也没人解释和解决