与“过户问题”相关投诉
处理中
优信二手车解押资料丢失需多次付费
我通过优信二手车平台以按揭的方式买了一辆车,贷款还清后于2024年04月07日致电优信客服想办理车辆解押,客服说解押要交500元,说缴费后办理好就给我寄回资料,包括:委托书、备案表、营业执照复印件、结清证明和大本。随后该客服加了我微信,我付了款。4天后我收到资料但其中并无车辆大本,在微信联系客服不予回复后我第二次拨打了客服电话,被告知资料分两单寄出,让我再等等。又等了5天,我第三次拨打客服电话,被告知我的大本丢失了,要么她们于20个工作日内给我寄遗失证明,我收到后自行去车管所补办,要么她们协助办理,但需要另外付费。我急了,和客服就为什么发现丢失后没及时告知我?丢失了为什么不能及时协助我补回来还要我等,还要我再付费等问题发生了争执。然后,客服强行挂了电话。出于无奈与被动,我当天下午第四次拨打了客服电话,让她们出具遗失证明,我自行去补办。几天后,我收到遗失证明并去当地车管所补办车辆大本时,车管所人员说需要她们提供营业执照原件,说复印件不行。于是我第五次拨打了客服电话并和她们说明情况,客服说她们会安排人联系我并协助办理,具体收费多少要她们再确定后告知我。又等了小半月没任何消息,我第六次拨打了客服电话,客服说她们可以派人协助办理,要再收费500元,我别无选择,咬牙答应。随后该客服加了我微信并给我发了收款码,说要付费700元才可以协助,我反抗无效,再一次付了款….
处理中
瓜子平台车速拍,真是一个骗子平台,过户的材料提供不了,强制买家购买,不买就扣保证金。华夏没有天理吗!
2024年5月8号,我在瓜子旗下平台车速拍下了一辆车。Hc-13****811.是一辆公户的蔚来Es-8车型.卖家是公户车型.买家在下单前咨询过平台客服.要让对方提供过户资料的.提供不了的话我就不下单了.对方客服说能提供的情况下我才下单的. 平台交易需要 行驶证,登记证,交强险电子保单,营业执照复印件和税费发票。 卖家提供不了增值税发票.是否应该在订单说明 或者提前告知.结果在没有告知的情况下诱导买家下单.下单后卖家提供不了过户材料.结果把错误归为买家.扣款买家3000块的钱.黑心的平台.赚着黑心的钱.国民的血统都给你染黑了.现在我需要平台向我道歉并退回我3000块的保证金.
已完结
平台欺诈买家,拒绝提供过户材料
Hc-13****811.是一辆公户的蔚来Es-8车型.卖家是公户车型.买家在下单前咨询过平台客服.要让对方提供过户资料的.提供不了的话我就不下单了.对方客服说能提供的情况下我才下单的. 平台交易需要 行驶证,登记证,交强险电子保单,营业执照复印件和税费发票。 卖家提供不了增值税发票.是否应该在订单说明 或者提前告知.结果在没有告知的情况下诱导买家下单.下单后卖家提供不了过户材料.结果把错误归为买家.扣款买家3000块的钱.黑心的平台.赚着黑心的钱.国民的血统都给你染黑了.现在我需要平台向我道歉并退回我3000块的保证金.
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瓜子二手车退车问题
我在瓜子二手车买了一辆手动档车,体验两天感觉不是很好,感觉手动挡不太方便,想退车换成自动挡,结果提车在我的城市,退车非要退到其他城市,还要额外花费物流费,说好的七天无理由退车,结果我就体验了两天,就要额外花费退车费用
处理中
优信二手车欺骗消费者
在优信二手车平台购买一辆汽车。当时做了四年分期。分期结束后。优信官方不给我车辆绿本和过户所需要的材料。让交2000块才给办理。当时买车的时候也没有人和我说过这些。我觉得就是欺骗消费者。
已完结
瓜子二手车售前隐瞒问题,要求退货退款
我于2024年5月3日购买了瓜子网上一辆长安奔奔的汽车,页面宣传是0改装,实际付款完拿到行驶证对比发现是改装车,车顶颜色改动,从白色改到黑色,影响过户年检,现在申请退款,瓜子网以特价车为理由不支持退。瓜子网属于售前隐瞒问题,误导我消费,侵犯我知情权,我请求退货退款!
处理中
优信二手车解压资料缺失需补办登记证书
我于2016年在优信二手车分期买了一辆思域,贷款已经还完了,要解压,需要500元钱,说把解压资料寄给我,我交了钱,后面资料寄过来了,少了登记证书,官方后台查询,他们弄丢了,现在要我去补办登记证书,还要给500的材料费才肯把资料寄给我,当初买车的时候没有这些费用,后面都是无底洞。
处理中
优信二手车拒绝过户需收1800过户费
在优信二手车买台二手车,贷款还完,让他们发材料和绿本。不给过户。需要收1800的过户费。当时买的的时候也没有人说。合同上也没有明确标注。
处理中
优信二手车拒绝提供车辆手续和绿本
我于2018年9月份在优信二手车平台买了一辆车。贷款在2022年还清。还清之后已经解压。但是工作人员不给我车辆手续和绿本。说要500元才给发手续。我没有给。现在打客服电话打不通。现在着急卖车没有绿本不能买卖。我该怎么办
处理中
车速拍未履约,拒绝退还保证金
本人于2024年3月2号通过车速拍平台购买一台荣威RX5二手车,车辆价格61200元,由于是分期车,打款42000元用于车主还银行贷款,平台作为第三方收取服务费2600元,履约费300元,保证金6000元。合同约定一个月内过户。现已经近两个月了,还没提供车辆手续,平台各种推诿扯皮,保证金也不给退,还让我自己去找车主,我是通过平台买的车,不是在车主手里买的车,你们收取了服务费,一点责任也不付
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