2021年10月2日在寺库官网上买了一双男鞋，到今天2022年9月7日了寺库都是以系统升级为借口不退款，今年3月份的时候就已经向消协进行了投诉也是不了了之。希望消协督促一下寺库尽快把钱还给我，谢谢

去年9月份在平台买了一条男士皮带，久久不能发货，然后申请退款，一直到现在没有退款

买了2000多ysl牛仔裤，快半年了不发货也不退款，客服永远给你拖着短信收到很多条会尽快，马上联系，直接app上帮我取消不就行了还联系什么？

去年在平台买了一条皮带，9月份开始申请退款，一直到现在迟迟不肯退款

买了一个浪琴手表，很久都不发货，然后我想退款，也不给我退款。一直借口系统升级，反正就是不说时间不退款，客服直接挂，根本不理人

在寺库上买的商品，从去年12月下旬退款，到现在还未退，一直在审核，电话打过未果

2021.7.12日在寺库平台买了一个科颜氏防晒霜179元，等了好几天都不发货，然后我就不想等了申请退款，寺库就一直不给我退款，平台人工客服就一直敷衍我，我又打几次寺库官网投诉电话400-677-0087人工客服又继续敷衍，后来把我的订单取消但没退款，我问客服，客服跟我说是已经同意退款了让我等等，一年多了，寺库这个平台就是骗子，之前也买了几样东西，才知道寺库这么大的平台是这么欺骗消费者的,希望能得到解决，谢谢

8月5号再寺库平台上购买的眼镜一直不发货后，要求退货到现在已经过去一个月一直显示退款审理中联系客服电话没人接通联系在线客服之后都是无效沟通。

寺库app，通过上架虚假无货商品，欺骗消费者下单，在下单后不按规定时间发货，发货超时后我选择取消订单，取消订单后以「系统升级」不予退款。官方客服的话术永远都是「系统升级」。

订单编号60****46****25延期不未货，要求退款，都快一年的还没审核通过。无法退款