本人9月16日、10月15日在浙江绿森信息科技集团有限公司的绿森商城APP上购买苹果蓝牙耳机、苹果12****ax手机，长时间不发货，申请退款不退回，直到2021年1月12日未见退回退款，属于欺诈消费者、涉嫌非法侵吞公众存款，现要求绿森商城立即退回购机款两个订单共10205.9元

本人于2020年6月10日前后在绿森商城加价购买了原箱茅台酒3箱。在约定时间还没有发货后，多次催促无果。九月，绿森的成都分公司承诺会在3天内给我发货，让我稍安勿躁。这一等就到了现在，马上过年了，这酒什么时候能发货？

支付了一台手机，共6499元，不发货也不退款。类似我这样子的受害者不在少数，当前对方平台仍然能够打开，将会有更多受害者被诈骗

我8月2号在绿森商城买了17瓶茅台酒，到目前11月17号，三个多月过去了，现在是又不发货又不绿退款，客服人员一直在说加急处理，已经处理几个月了都处理不好

2020年9月20日在该平台购买一台苹果11手机，20天没发货，申请退款，回复7天，结果到现在也不退，打电话客服就说反馈了，具体退款时间不确定。

2020年10月15号 预购苹果12 因为等待时间太长 选择退款 已经到达退款时间 却迟迟没有结果 给客服发消息 跟电脑人一样 都是什么加急处理 完全扯淡 还有什么安排 退款不就是客服操作吗 还安排什么 而且网上已经有很多同样遭遇的人 不下于几千人 金额都是几千上万的 希望监督部门及时处理

买了货不喜欢申请退款，客户那边一直在忽悠，零售7天可以退款，可是一直不退，都过了15天了

20年五月三号下的订单截止20年十月23号还未发货，请协助尽快解决。

每次找客服问发货问题，加急处理尽快发货，耐心等待，一直拖着不发货，拿消费者的钱不发货，没有那个电商是这样的。我也不想投诉，可是就是不发货，一直在加急处理。就是没有结果。手机新款都出了。本想退款，客服说退款需要60天才能到账。上下两难啊！

绿森商城售出的飞天茅台，已经购买三个月了仍然，至今未发，发货太不及时，要求马上发货并予以超期发货补偿！