个人华为笔记本电脑在未磕碰情况下出现电脑裂屏 因电脑在保修期内，送至售后要求保修 售后回复，电脑裂屏虽未磕碰，但电脑其他地方有磨损痕迹，因此不能排除个人行为导致电脑裂屏的可能性，拒绝保修 电脑使用过程中出现磨损是正常现象，不能排除个人行为所致就认定为个人行为所致，此为霸王条款及强盗逻辑，是欺负消费者的行为 因此投诉华为售后及华为售后郑州齐阎礼店，要求兑现保修期内保修的正当权益

本人8月25号发起投诉，由于售后维修导致屏幕脱落，投诉至今 至今无人问津

本人6月初在华为售后换了手机外屏，8月23号晚上在家吃饭手机屏幕对着桌面，之后拿手机，桌面上是塑料餐垫有点粘力，手机不太好拿起来，我稍微用力一拿，整个屏幕脱落，导致手机内部排线断裂，拿到售后，售后说是我使用不当，我就想问我不是摔脱落的，只是正常拿手机，你们维修过的手机屏幕怎么就轻易脱落了，售后不认，整个手机需要加钱换内部配件，为什么我要加钱，难道不是你们维修没有粘牢外屏导致屏幕脱落吗？正常人的思维手机屏幕会脱落吗？如果你们说你们维修过屏幕会脱落，谁还愿意维修呢？你们说你们没有遇到这种情况，你们都有专门的设备维修，意思是我的问题，那请问我遇到过手机屏幕会脱落的情况吗？你们就能保证你们维修的过的手机就一定不会有问题吗？谁能保证万无一失？我要求你们免费维修好我的手机

在京东商城购买华为SE65电视，物流还未派送，选择7天无理由退货拒收，华为要收取300元退货费，以往的平台规则，拒收只能退回发货地，已明确表示退回发货地费用自己可以承担，但华为让退回指定地址，此地址并未在任何地方有说明，并收取300元退货费用，与华为沟通长达1月之久，华为态度强硬，认为收取费用并退回指定地址合理，对于300块的收取标准华为无法解释，一直强调是公司规定，并表示一切流程华为说了算，请问东西我根本未签收，商品本身还在初始销售状态，凭什么要收取费用，在未告知消费者的前提下又凭什么让退回指定地址，退回指定地址的费用又凭什么让消费者承担，几大平台的物流规则，拒收是按流程退回发货地是非常合理的，即便是产生的费用让我承担我无异议，但华为执意要收300，不管退回哪里，是在无法忍受，售后服务太差，客服从专员到高级经理，一直以来态度傲慢，强硬立场，完全不在乎消费者的诉求，以及华为本身存在霸王条款，对比其他电视品牌，7天无理由甚至是超过退货时点，只要拒收就可以，不收取任何费用，希望相关部门能介入管理

我于2022年6月15日20：01在华为商城平台购买了一款名为 华为快充移动电源10****Ah( Max 18W) Type - C 版（黑色） 的充电宝，在商品详情页上写的额定容量是95****Ah但是在我收到产品后，包装上写的额定容量是95****Ah和62****Ah 充电宝一般就1个额定容量，怎么蹦出两个额定容量？ 请帮我解释清楚！

质量问题要求工厂换货或者退款，一个星期了找不问题的存在还怎么支持华为。

2016年11月8日华为终端东莞有限公司盗刷我支付宝花呗3988购买了一部华为手机，找到华为公司他们不承认，认为是支付宝被盗，可购买手机地方在广东我是哈尔滨的并未去过广东买手机，华为工作人员这部手机已经发走当时有人签收，既然说别人盗刷购买的怎么会有可能会发货签收呢，明明显示在你那么店铺消费啊？华为还不能提供购买人信息以及签收方信息，这分明就是撒谎，欺诈行为，没想到这么大公司能做出这样的事，我要求赔偿

我黄俊是湘乡城区一家手机终端经销商，易棵是华为公司湘乡片区负责人，于2022年元月7号以“有一批热销的溢价机型是否进货，如果销售有压力他有渠道可以帮忙出货，并承诺一定的利润”为由引我进货，当我转款的时候发现是私人账户时他表示这批货是他自己从华为公司统一进货，到货后再由他统一发往其他地区经销商，并说此操作能够提升他个人的业绩和职务晋升，并多次叮嘱我不要和别人提及此事，以免同行嫉妒。2022年元月十号易棵说货到了，并把手机和及进货单送到我店里，还说几天之后就可以出货并拿到货款，几天之后货款确实如期到账。之后又陆陆续续保持这种合作。直到2022年3月28、4月1日共计四笔订单总额158万元货款转给他之后，到如今一直没有到货到款。其中我也有多次催促和追问未果。于2022年4月26日上午听说易棵已向湘乡市育塅派出所自首，并把货款挥霍一空。后从其他多位同行中得知他一直已此种形式骗取各位经销商货款达2年之久，而华为公司竟然听之任之，可见华为公司对片区负责人管控不严。事发后的当天晚上，湘潭地区华为负责人张广洲同志和省办事员喻迪同志赶到湘乡处理此事，第二天离开湘乡时说会有华为公司调查组的相关人员过来调查处理，但事情已经过去这么多天了仍然没有任何人过来跟进处理！

我唐健青是湘乡城区一家手机终端经销商，易棵是华为公司湘乡地区负责人，于2022年元月7号以“有一批热销的溢价机型是否进货，如果销售有压力他有渠道可以帮忙出货，并承诺一定的利润”为由引我进货，当我转款发现是私人账号时他说这批手机是他自己从华为公司统一进货，到货后再由他统一发往其它地区经销商，并说此操作能够提升他个人的业绩和晋升职务。2022年元月十号易棵说到货了，并把手机及进货单送至我店里，还说过几天就可以出货并拿到货款，几天后货款确实如期到账。之后又陆续保持这种合作。直到2022年3月28日，4月1日共计四笔订单总额158万付出后至今都没有到货到款。其中我也多次催促和追问未果，于2022年4月26日上午听说易棵已向湘乡育塅派出所自首，并把货款挥霍一空，才在其他多位同行中了解到他一直在以此种形式骗取各位经销商的货款2年之久，而华为公司竟然听之任之，可见华为公司对地区负责人管控不严。事情发生后的当天晚上，湘潭地区华为负责人张广州同志和省办事员喻迪同志赶到湘乡处理此事，第二天离开湘乡时说会有华为公司调查组过来调查处理，但事情过去了6天仍然没有任何人过来跟进处理！

本人于2022年2月9日在京东商城网购一款华华为手表watch gt3！于2022年2月10日到货！到货后上手带了一下感觉带着不舒服！于2022年2月11日退货！商家收到货后说手表有轻微划痕！因为本人是京东会员！所以退后发出后就退款了！商家说有划痕不给做售后处理！现在要求把手表还让我继续使用！但是本人发货时候没有划痕！现在商家也没有直接证据说划痕是我弄的！现在售后单就一直没有处理！还一直催收！现在本人提起诉讼！第一 商家说，取件的时候快递员说就有划痕。首先没有拍照，没有证据。其次快递员都发现有划痕了，为什么不当时就和买家确认，划痕是什么时候有的呢？快递员能顺利取走退货，并退回商家，这个过程就证明了手表没有问题。如果质量有问题，快递员不会取走，并发走货物！现在要求商家把售后单处理了！