与“海尔按键控制面板失灵”相关投诉
处理中
天猫优品洗衣机质量问题,海尔售后无效处理,要求退款
天猫优品买的洗衣机,23年12月28日晚上送 到的,29号我试用了,试用的结果很不好,洗的 衣服都不干净,当天联系了售后,30号来了. 次,就说性能没有问题,我洗的衣服都摆在那 了,也没有解决问题,外套要以一个多小时,还 洗不干净。都得洗两遍,之后我又试用了洗衣 机,发现还有质量问题,时间洗定在37分钟,不 按顺序往下走,直接跳到30分钟,31日我跟售后 说了,1日,售后上门,录了7视频,说提交技术 部,等结果,技术部元旦放假了,3号上班,就 这样我等到3号,给我的答复还是没问题。5号售 后又来了,做不良商品鉴定,第一遍录视频的时 候37分跳到36分钟,之后又试了几次,都是37跳 到30分,当天给我的结果还是没问题。售后来录 视频,洗衣机里都是空着试的,分钟数随便跳, 这还说没有问题,我新买的洗衣机我接受不了有 毛病,都不给退,没人站在我们消费者的角度去 处理这个问题,后来陆续发现时间跳针走的问题,可是没人解决,没有人承认自己的商品有问题,我只能找到投诉网,希望你们可以帮我解决,大家挣得都是血汗钱,为什么没人考虑我,为什么大家都不管消费者的权益
已完结
乱收费,没修好
洗衣机控制面板失灵,拨打售后电话,派维修师傅上门,打开面板擦拭未换任何零件,收费300元,走后不到一天又出现相同故障,打电话不接
已完结
海尔洗衣机质量问题,拒绝退款
投诉海尔对商品的质检不过关,还不承认商品存在的质量问题 我在天猫优品买的洗衣机,23年12月28日晚上送到的,29号我试用了,试用的结果很不好,洗的衣服都不干净,当天联系了售后,30号来了一次,就说性能没有问题,我洗的衣服都摆在那了,也没有解决问题,外套要以一个多小时,还洗不干净。都得洗两遍,之后我又试用了洗衣机,发现还有质量问题,时间洗定在37分钟,不按顺序往下走,直接跳到30分钟,31日我跟售后说了,1日,售后上门,录了7视频,说提交技术部,等结果,技术部元旦放假了,3号上班,就这样我等到3号,给我的答复还是没问题。5号售后又来了,做不良商品鉴定,第一遍录视频的时候37分跳到36分钟,之后又试了几次,都是37跳到30分,当天给我的结果还是没问题。售后来录视频,洗衣机里都是空着试的,分钟数随便跳,这还说没有问题,我新买的洗衣机我接受不了有毛病,都不给退,没人站在我们消费者的角度去处理这个问题,我只能找到投诉网,把我的事情告诉你们,希望你们能帮我主持公道,我们农民的钱不是大风刮来的,斥巨资买个好的,还有质量问题,实在是受不了这打击,请求你们的帮助,感谢🙏
已完结
洗衣机时间跳跃式走,海尔售后无解
2023年12月28日晚洗衣机送到,我使用过程中发现,时间洗定到37分钟后,这个时间不按正常顺序走,直接跳到30分钟,31日我和售后说过这个问题,24年1月1日售后来到这里,拍了视频,说技术部放假了,让我等消息,3号给我回复没有问题。然后5日售后来做鉴定,录视频的时候,第一次从37分跳到36分钟,之后再试,就是37分跳到30分钟,上传之后给的结果也是没有问题。每次试里面都是空的,调到其他的时间就是按顺序走,只有调到37分钟,就跳跃式走
已解释/道歉
海尔洗衣机质量问题
购买一年后多次维修,履修履坏,要去退货。或者更换新机器。“啊啊啊啊啊,啊啊啊啊啊啊啊啊,啊啊啊,啊啊啊啊啊,啊啊”
已完结
海尔售后胡乱收费
2022年3月洗衣机故障报维修,师傅来了换控制面板200元,4月份再次洗衣机罢工出问题,放两天好了,5月29洗衣机再次不工作,师傅来了再次维修说是其他配件坏了,就是控制面板有问题现在又扯别的问题需要维修费30元,希望有关部门介入管管这胡乱收费
已免费维修
广东省揭阳市售后维修不规范,一个洗衣机半个月才修好,我们半个月自己手洗?这样的公司以后谁买你家洗衣机
广东省揭阳市售后维修不规范,一个洗衣机半个月才修好,我们半个月自己手洗?这样的公司以后谁买你家洗衣机
已完结
从买来海尔品牌的洗衣机就一直不能正常用一直在维修 才用了一个月
1、买来第一天就发现时间不对 (比如洗衣机什么写着20分钟洗完 结果用了40分钟)第二天就开始叫维修的来 2、维修师傅一个月内也让他来了好几次了 一直没有修好 3、一直没有修好 我就不想要这个洗衣机了 联系了销售人员 她说要给我退了 但是又一直迟迟不来 4、好不容易说今天来 结果又不来了 说要明天再来 但是只是把洗衣机拉走 钱先不给 5、还有就是洗衣机上门已经显示了还有15就洗完然后突然就跳到了23 这不就是机器问题嘛 6、希望海尔能快点把洗衣机搬走 同时把钱退给我 我还着急想买洗衣机用啊
已完结
希望海尔洗衣机能给我退款
刚买一个月的洗衣机无法工作,触控完全失灵死机,打售后电话后,一整天都没有师傅来
已完结
新买的海尔洗衣机就有问题
新买的海尔洗衣机,就第一次洗的时候好着了,之后就一直,显示E2和F7来了两次维修,一共使用没有超过十次,第一次来维修说电流大了,让买个稳压器,买了稳压器后依旧没用,我觉得这个是个残次品或者是翻新机。
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