与“彩虹医生售后服务欠缺”相关投诉
已退款
投诉腾讯健康平台彩虹医生预约九价退款,未退回
7/25号下午在腾讯健康平台预约九价疫苗,后面发现这个平台不是直接对接医院的是有服务商的彩虹医生,后面退款了,说退款要扣金额的百分之八,合同说五天内退款到今天31号还未退款,打电话也不接,客服只会拖
已完结
要求彩虹医生全额退款
在支付宝阿里健康购买彩虹医生九价疫苗,承诺15天左右接种,未接种可全额退款,要求核销才可以预约接种,核销后却直接显示订单完成,这不是欺骗消费者么,诱骗消费者核销,核销成功了退款难,核销以后消费者的权益无法保障, 申请退款还要扣除我8%的费用,我都没接种,凭什么扣除费用,服务到位了吗?欺骗消费者,写的未接种可退,客服电话一直打不通,之前打来的客服电话显示骚扰诈骗电话,太不放心了,我已经发起退款,要求彩虹医生全额退款,不要拖延!!!
已完结
上海芥箴健康咨询有限公司退款磨叽,不全额退款
昨天九价下完单后,有客服给我打电话,问我近3个月打没打过其他疫苗,我说5月中旬左右打过出血热疫苗,同时对方还说生病期间不能打九价,我寻思就把款退了,不然去打针身体出现问题谁也负责不了,我刚下单之后大约一个多小时退款,对方给我退款的态度非常消极,客服我不乐意回我,我就刚下单完一个小时,他就要扣我手续费,这不合理,我还没有享受到商家的服务,也没接种上疫苗,为什么要扣除手续费?我希望可以全额退款
已完结
投诉要求彩虹医生打九价退款
我一心急于打九价就无意中在微信(医鹿)彩虹医生预约了九价、并付5149元,我身体打不了,他们一直踢皮球,装聋作哑,人工玩消失不理人了,电话不接,他们答应了退款显示的退款,但是还是没有人理没有人退回,望平台帮我早点要回钱,谢谢
已完结
产品出现问题 要求退款
因为交了三针的钱 该平台没有通知我去打第二针 导致我自己去医院打 医生说没有疫苗 从湖北跑到浙江 耽误我时间我要求退款
已完结
投诉彩虹医生要求退款支付宝预约的九价5330元
2023年4月27我在支付宝彩虹医生预约了九价疫苗告诉我五月份可以打,一直等到现在还没有,也没有工作人员联系我,只说一直让我等,我现在要求全额退款
已完结
投诉同意退款迟迟不退款
2023年1月21日,我通过支付宝的阿里健康预约到彩虹医生的九价疫苗,到目前为止一针都没有打,选择全额退款,已经催促了一个月,迟迟未果
已解释/道歉
付款后一个半月都没有预约上 要退款商家磨磨唧唧
我要申请全额退款 处罚商家 商家虚假宣传欺骗顾客 将近两个月也没有疫苗
已完结
彩虹医生虚假宣传,骗钱
买了2针疫苗,问什么时候发货,没有任何回复,并且一直拖延我,不进行退款
已完结
彩虹医生和支付宝没事儿吧?支付宝上承诺7天未预约15天未接种就赔付100元,然后下单后给你发短信核销
彩虹医生和支付宝没事儿吧?支付宝上承诺7天未预约15天未接种就赔付100元,然后下单后我约了个4月1日,未成功,过了几天给我发短信核销,一个网址点进去自己预约,然后预约后核销了,我点的5月8日打针,这也算遵守承诺了,7天内预约了,结果,昨天在我工作期间给我打电话,我开的静音没接到,今天又给我打,还是在工作很忙的时候,然后给我发短信,说我没接给我预约疫苗的电话,给我取消排期了?我不是已经预约好5月8日了吗?怎么说我没预约要给我预约?这不就是不遵守7天预约的承诺?我马上回复电话,没人接,客服也没人接,网上问客服,就几个字,让我等,我请问我凭什么为什么要等啊,我不是预约好了吗,不是7天以内帮我预约成功吗?这不就是霸王条款?我联系支付宝客服,支付宝客服说我自己没接到电话,不算7天内未预约成功,我的天啊我三月底下的单,现在都4月10号了,4月9号才给我来电预约,找客服也没人理。我的诉求就是按约马上给我预约好,做不到就给我全款退款,赔付100元,自己不遵守承诺还要收手续费?我必须投诉这种黑心商家,订单还显示预约成功,我请问你哪门子的预约成功啊?
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