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与“快手电商退款纠纷”相关投诉
处理中
快手小店购买衬衫质量问题要求退款
我在快手小店购买了杉杉官方旗舰店的一款衬衫,因存在严重的质量问题,衣物有灰尘有破洞。我与其客服人员沟通,客服以超过七天不予退款退货处理,且未给出合理的解决方案,快手平台客服也不处理。 目前诉求:要求杉杉官方旗舰店退全款并且承担退货所需运费!! 以下照片图一能够证明衣服包装完好无损,图二证明并未拆开试穿过,图三证明衣服质量存在问题,且有破洞。图四证明购买产品。图五证明客服逃避问题,不予处理。 客服态度敷衍,侵害消费者权益的行为极其恶劣,请重视尽快核实处理退全款,非常感谢!
处理中
快手电商虚拟卡购买问题退款困难
我在2024年4月17日在快手电商平台咔亿达购买电子虚拟卡 出现了很多问题 我买错了 想要退款 下了四个订单 总共金额是6000元 我找该点客服给我退款 客服说是明码 退不了 我没有消费 没有使用过该卡券 说退不了 我又找了快手平台 客服说要找商家协调 要到了商家的电话号码 打不通 没人接 联系不上 我的诉求是 退款 商家不给我退款
处理中
快手电商短袖发货慢退货难
我在2024年3月7日在快手电商平台 柏鸟保罗店铺购买了一件短袖,出现发货速度慢,物流一直不动,快递私自退回,商家解决问题敷衍,申请退款退货后商家不解决,时间拖的很久,现已过去一个月,仍然未得到处理,侵害了我的消费者权益,我的诉求是商家马上提供解决方案,并给予我物质补偿
处理中
快手电商售假币拒退款
我于2024年2月2o日,21点33分在快手平台华哥下乡,购买古币,订单编号24************48,后经保粹评级公司鉴定为假币,与电商商量退货退款数次,平台售后不管,电商不退
处理中
快手电商拒绝退货翡翠手镯
我于2024年4月5号在快手电商浩秋珠宝首饰店手里买了一只翡翠手镯在收到货后我对商品进行了试戴且觉得商品不是我料想中的样子并在商品收到货第六天进行退货当在我第一次申请退款时商家拒绝然后建议我申请七天无理由退款即可但在我申请时没有进行处理并且在超过七天后直接拒绝说商品超过七天无理由不能进行退换然后我就第三次申请退货商家拒绝说商品拆开试戴就不能进行退货
处理中
快手电商领养狗狗虚假宣传
我于2024年4月16日购买一只狗狗,说是领养,让我私下交易,我同意了,发了200说是运费什么的,但是后期说还要500我没有给,选择退货退款,但是现在一分钱不给,还找各种理由敷衍我
处理中
快手电商售卖有害产品拒绝退款
我于2024年3月27日在快手平台购买康未来山东康未专卖店购买畅享康未来低聚果糖四瓶,收到货之后喝完反胃吃不下饭,商家以超过七天无理由为由拒绝退货退款
处理中
投诉快手电商服务态度差
我于2024年3月25日购买了诸暨市微微家服装店的一条牛仔微喇裤,我于3月28日收到了此商品,后面经过试穿对此商品较满意就决定留下,在清明节放假回来后的某天我第二次穿上这条裤子裤子上的扣子无故掉落,无法再按上,这时已经超过了商家的7天无理由退换货,但是我仍然找到商家并进行协商,商家表示已超过7天无理由退换货且吊牌已摘下不予退货退款,时至今日这件事情也没有得到处理
处理中
快手电商退货退款退错快递
退货退款退错快递,寄错单号,商家不退回,我的诉求是让商家退回退错商品
处理中
快手电商发错货且拒绝退款
3月29日在快手直播间购买的镯子板 4月2日收到了一块石头 后期4月11号发给我一个视频说镯子制作过程中出现了裂痕 我不能要个坏镯子吧 我就不要了申请退款 商家不同意退款 制作的过程中出现的问题不能有我来承担吧 我需要退款 希望平台给我主持公道 下边的视频是当初拍的好镯子板 和他制作后出现问题的镯子
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累计涉及诉求金额
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亿元
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投诉广州远智教育科技有限公司河源校区培训费退款纠纷
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去哪儿平台不作为,消费者权益受损
处理中
南方航空行李延误导致交通费损失
处理中
飞猪平台预订凯悦酒店遭取消订单纠纷
处理中
精神病人在安徽省安庆市迎江区人民路368号中国黄金安庆三店购买黄金申请退款遭拒
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