与“快手电商服务态度差”相关投诉
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快手电商售后纵容卖家嚣张,消费者收货冻伤花遭谩骂却无公正答复
3月22号,在平台直播间买了一株花,收货地为吉林市,由于当时夜间气温仍然处于零下,且卖家未做任何保温措施,物流分拣错误退回重新派送又耽误了时间,导致收到货时花已经被冻伤,跟卖家协商退差价十元未达成一致,于26号晚申请平台介入,客服称举证时间为24小时,之后由平台处理,现已超过期限,期间多次联系客服,均答复已加急,但到目前仍然没有处理结果。后在举证期间卖家发话骂我,当时在客服指导下进行举报,并承诺对于卖家不文明用语举报处理时限为24小时,现也已超时,无人处理。明明在联系客服前选择举报商家选项,客服却称自己无法处理,被质疑后只答复耐心等待。现在是网购时代,从来没见过这么差的售后服务,出现问题时间精力全由买家买单,劳心劳力还得不到一个公正结果。此订单虽不值几个钱,但消费体验极差。卖家之所以如此嚣张全为平台纵容,缺乏约束才会无所顾忌。诉求是尽快完成此售后及举报订单,给予我一个公平的答复,营造良好营商环境。
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投诉快手电商服务态度差
21号买的,23申请过退款说要拦截什么很麻烦,没有退,快递一直在南昌停留了很多天,问了才知道商家给我拦截了,取消了以后在南昌已经三天说快递没了,没了商家不给我退款,说快递回来了才可以退款,难得商家的问题要我承担吗
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魔士顿智能锁: cuser_32****3851 的小
智能锁用不到一年坏了多次打不开:质量问题迟迟得不到解决.我要投诉
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投诉快手电商服务态度差
我说了寄中通,京东邮政其他快递快递到不了学校他不理我我想申请赔偿
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店铺商品质量问题,要求退款
店铺商品质量问题 家里老人购买的,就是偶尔周六日我们回去的时候给用一下,商品有质量问题,买了刚开始用的时候就不是很好用,按一次不能用等了一会能用了就没管,好久没用了,今天要用了就按不动按键,质量问题换新的还要我们自己付邮费,商家服务态度差,商品已经下架,我要求退全款
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买到假的扶护品、韩束白蛮腰
不是正品, 买到假货了,脸过敏、要求退货退款要求赔偿,喊他们出正品相关资料也没有拿出来
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快手电商发错地址赔偿纸业公司500元
企业名称:湖南省顺清扬纸业有限公司 法定代表人:傅并罗 住所湖南省岳阳市平江县安定镇岳田村 企业注册号9143****33****524B 投诉卖家客服故意不改地址发错地址赔偿500元现金
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快手电商哈尔滨莹莹家投诉事件
投诉快手平台电商:哈尔滨莹莹家,虚假宣传,态度恶劣 2024年3月10日从他家下单一个闪电购的东西,当时展示的刚好我想要的,说三件随机发,其中有两件我喜欢我就把三件都买了,可是收到货后却没有一件是他直播时展示的,我问客服客服却说随机发三件,并不是这展示的,这不就是欺骗消费者,那我说全部退回,就因为原因选了一个可能是影响到他店铺的原因,我选的实物与展示不符,态度就非常恶劣,而且用威胁的语气说话,甚至把我拉黑,但最终还是同意退回,我就把商品完好的给打包退回了,可是退回去后商家给我调包,给我来个我退回去的和他们发给我的不符,所以平台拒绝了我的退款申请,当时我怕他会故意使坏,快递员拿走快递后我加上快递员让他给我发了退货图片,最终平台认定我发错货,但是我可以举证1.他造假的商品是他现在正在卖的商品,2.我总共退回了两单用的一个包裹,四件衣服,那个单件衣服的就给我退款成功,这三件就说我没退回去,还造假说我退回的只是一个床单3.后我跟快递员核实没有发错货
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谁的责任,谁负责。
我在快手直播间买了一台手机,卖买的时候我就跟他们了了解了手机,也咨询了手机,可等我拿到手得手机,不是我所了解的那款手机,最后我问了人工客服,他说我的卖的手机和直播间宣传的手机不是一个型号,我问了他,你们为啥这样不负责,要不你们就给我补发一台,我在所了解得那台型号的手机,然后给你退回我手收到的这款手机,他们拒绝了,最后我给官方平台投诉了,结果平台只是在踢皮球,没有维护消费者的权益。
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投诉快手电商服务态度差
3月2日在快手平台购买奢姿防晒金额99元,银行卡付款优惠0.04元实际付款98.96元,3月9日申请退款。3月11日原支付银行卡注销,3.14日快手平台显示已退款至银行账户。期间多次联系客服退款事宜,平台均以退款至银行卡为由拒绝查询及服务。查询快手个人钱包交易收支明细也没有此款项。3.25日去银行查询银行流水,并无此退款明细及交易,银行反馈卡号注销钱打不进去的。快手平台拒不处理,坚持以自己平台显示内容,拒不处理。服务态度消极,侵犯消费者利益。 快手订单号:24************95 诉求:1.退回款项 2.提供快手平台说的转账成功的凭证
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