与“假冒/二手商品”相关投诉
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苏宁天猫店售卖假冒索尼耳机虚假宣传
我和两个朋友于2024年4月21日一起在苏宁易购旗舰店购买了三个耳机,看到商品标注的是索尼耳机于是就下单了,收到货后发现是不知名品牌假冒产品,苏宁售卖假冒产品虚假宣传
处理中
淘宝网售假crocs洞洞鞋 申请三倍赔偿
我于2024年4月25日在淘宝网购买了一双crocs的洞洞鞋 泡芙款 商家卖假货,侵害了我作为消费者的合法权益 申请赔偿三倍
处理中
拼多多售假行为投诉
本人于2024年4月21日于拼多多“创天配件工作室”店铺购买华为原装88w全能充电器一套。到手后发现整体声音松散、接缝处缝隙大、与正品印刷字体不同、充电口内防水隔缺失、能被磁铁吸引、充电功率有问题、且充电头与正品重量不同(正品为104.9克,商家售卖的为108.3克)。要求商家承认售假行为,向用户道歉,并依法赔偿用户损失。要求平台处罚处理售假店铺。
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抖音商城售假数码相机拒退款
我与3月13日在抖音平台商城(母老虎潮店)购买了一款数码相机,收到货后经开箱验货发现该产品是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。随后与抖音平台客服沟通说明情况,客服专员回复我可以退款退货,我于3月15日寄回商品。可是商家收到货后拒绝退款退货,和商家客服联系显示是停止营业状态,我感觉到被骗了,目前为止我与抖音平台多次沟通无果,抖音平台客服故意拖延不解决问题,包庇商家欺骗消费者,给我身心造成极大伤害。我的诉求是要求抖音平台督促商家尽快解决,为我退货退款。
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微信交易买家买到不能用的轮胎
在微信上加的买家买了四条轮胎他给我发的是不能用的花了1300元联系他也不回话该怎么办呢 这是他的微信wc********7w
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投诉淘宝网假冒/二手商品
本人王思璐,于2024年4月24日在淘宝电商平台(Se****et Ga****en原创泳衣)浏览店铺,发现未经允许盗用本人照片做商用,侵害了本人肖像权。 图1-3 该店铺盗用的商品图 图4 多次沟通要求删除本人照片,拒不配合 图5- 6 本人手机相册原图,拍摄时间和地点2023年7月21日15:58分,江苏省无锡市锡山区东亭丽笙酒店健身房 图7 本人小红书平台 实名注册账号(思路)有标明未经允许禁止商用字样。 图8-9 2023年7月22日,本人小红书平台发布了竞速泳衣分享笔记。该泳衣为自行购买的pu****si品牌 我的诉求是删除照片,下架商品,并且给予店铺违规处罚,扣除其店铺的保证金。对于多次沟通拒不配合删除,请于本人道歉 尊重原创。拒绝抄袭盗用和假货。 以上为本人诉求。麻烦审核,辛苦了谢谢。 2024.4.26
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淘宝店铺活动商品欺诈行为
我于 2024年 4 月 14 日在淘宝电商平台活动期间在店铺名称为:上海乔记餐饮服务的店铺里购买 商品名称为:木质果切盒一次性打包盒, 型号 SF210木盒➕底托➕防雾盖[200 套]的商品 x5件 和2024 年 4 月 15 日在淘宝电商平台[上海乔记餐饮服务]店铺中购买 商品名称为:木质果切盒一次性打包盒, 型号为:SF210 木盒➕底托➕防雾盖[200 套]商品 10 件, 两笔订单共计数量是15 件,合 3000套, 在我购买了第二笔订单的商品后,一个自称是该店铺的客服人员,电话联系说我购买的型号是活动商品,因活动价格优惠导致产品卖的好,现在库存暂时不足,可是在客服和我说活动商品缺货的时候,我在他家店铺里看到了同款型号的产品在另一个链接里面显示正在售卖,只是不是活动价格了,我在与该店铺客服沟通的时候提出疑问,该店铺客服说型号一样,也是不一样的商品,让我看看更换他们家其它不参加活动的高价商品,我已明确表示了商品缺货的情况下可以接受晚发几天,不想换贵的,但是在 2024年4月16日我收到该店铺显示商品已发货的系统通知,于是我与该店铺客服联系询问缺货的情况下还怎么发货了,该店铺客服明确说只给我发了10套,少发1990 套打包盒,我向该店铺表示要求补发未发出的商品数量,该店铺拒绝履行订单,表示活动价格的不能给我发货。 4月18日我购买的第一笔订单的 1000 套商品在正常到货显示派送的时候,又收到了快递拒收,商品返回的信息提醒,于是我与快递公司联系,因为我并没有收到货物,没有拒收快递,快递公司查询后回复我说是该店铺发起了拦截,让我与卖家联系一下,看是什么情况,我与该店铺客服联系询问是什么原因拦截快递,该店铺客服人员称商品发错型号了,于是我又与快递公司联系沟通后亲自到现场检查是否发错商品了,发现商品型号并未发错,并拍照发给卖家,向该店铺进行沟通表示商品型号没有错误,告知卖家可以取消快递拦截,但该店铺表示不同意取消拦截,坚持将快递返回的问题。 此商家的这种行为已经很明显是属于:恶意以优惠活动形式欺骗消费者进行消费 我的诉求是请依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条中的:第1 条和第9条相关规则进行合理的消费者权益维护,要求卖家依照 2 笔订单数额,履行订单交易,尽快发货。并依法追究商家责任进行处罚,并赔偿我因商家违约导致的经济损失。
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拼多多售后处理不当导致虚假宣传产品购买纠纷
我于2024年4月2日在拼多多电商平台的(提桶跑路)店铺购买正版万代高达模型,实付金额84.44元。4月6日商品到货后发现是盗版产品,于是找到拼多多官方客服进行售后,于当天升级为专员处理并且承诺会在三个工作日给我答复。4月7日拼多多售后在未经过我同意的情况下单方面退款,使订单无法再次申请售后,我再次找到拼多多官方人工客服询问,客服表示已由专员处理,会在三天之内回复。直到4月21日拼多多平台售后进度显示售后已完成,而我缺没有收到任何所谓专员的回复,期间我多次寻找人工客服,要求专员电话联系,却没有接到任何回复,时间已经将近一个月。我的诉求是平台方要对我在拼多多电商平台购买到虚假宣传假冒伪劣产品的购买和售后期间消耗的时间精力金钱进行相应价值的电商平台50元无门槛券的赔偿。
处理中
淘宝售假卸妆膏,拒绝赔偿
我于2024年4月15号在淘宝店铺千万少女心美妆店 买了至本卸妆膏上脸发现是假货 一看包装跟我之前的正品完全不同 找商家发现已经关店跑路 找官方客服 一直在道歉 不给解决 一直拖一直说等商家交保证金 后面说假一赔三然后又说不通过赔不了
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淘宝购买假Ja****rt书包,要求三倍赔偿
我于2024年4月21号购买标注为正品的Ja****rt书包一个,订单号为3857****2106,价格为158一个,商家标注为正品支持验货,商品收到后,我扫二维码输入验证码显示“查询不存在”。我举报淘宝商家“海外杰斯伯免税购”出售假冒伪劣产品,我需要商家按商品价格的三倍进行赔偿。
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