2023年4月27我在支付宝彩虹医生预约了九价疫苗告诉我五月份可以打，一直等到现在还没有，也没有工作人员联系我，只说一直让我等，我现在要求全额退款

我在2月28日预约打疫苗，并事先告诉他们*1曾经注射过一次hpv疫苗，他们说可以预约我才买了，结果临到3.8号要打针前一天自行扣除我*6元手续费，说没法打， 这不是骗人是什么，联系客服电话都打不通

7.12日拍下上海芥箴健康咨询有限公司旗下彩虹医生九价15天预约5900，今早提出退款申请是48h内处理一般退款的时候，几个小时就通过审核了，她这非要48个小时，而且在退款申请上写的，所有订单都可以打开淘宝APP查看退款订单，打开什么也没有，退款说明里面也没有说明需要48h内处理，诉求：马上全额退款

打电话在微信程序上发信息一直都没人回复申请退款申请不了由于个人原因要申请退款

该平台没有设置退款渠道。我下了单，未登记任何信息，平台界面显示了可退款，联系退款只能联系人工客服退款，还需要扣除1%的手续费，客服也是爱答不理，并且疫苗价格比社区疫苗价格贵出很多。该平台不仅抬高价格，还收取不正当费用，侵犯消费者权益。强烈要求彩虹医生全额退款。

购买4价hpb疫苗无法退款，申请多次无果。打客服电话也无法联系

2022年6月25日，从彩虹医生购买了HPV九价，金额为6177元，没有退款处，还要莫名其妙扣除1%的手续费，没有享受过彩虹医生的任何服务，对比了社区的疫苗价格，彩虹医生高出了一倍，不仅抬高价格还额外收取不正当费用，侵犯消费者权益，对此我不认可，企业发展不是靠设立霸王条款违法扣消费者的钱来实现的，我要求彩虹医生全额退款，停止这种龌龊行为，停止侵犯消费者权益

彩虹医生平台预约hpv四价疫苗，21年12月31号打了第一针，到22年6月22号一直没打上第二针，本该22年2月打第二针因为青岛疫情没办法去，疫情过去一直在联系医院，每次打电话都一直说没有苗，还把我电话拉黑了，每次打电话还要换个电话打，还让朋友去医院专门问过，结果是一样的

我在1.22日在支付宝购买彩虹医生家的HPV4价疫苗。当时花的最好价钱4800元购买的说十天开针 第一针打了是在1.26日打的 第二针本应该约在3.26日但他们说患者较多要约到4.13日 我就同意了第二针的时间 结果现在都6月份了 吃吃 迟迟不给我消息 打电话无果客服也不理人 后来我去黑猫投诉了 他们客服才回我电话说等医院通知 现在一直没人联系我！我应该是上当受骗了！北京疾控中心说都有苗 为什么他们到他们这里就没苗了？好多和我一样的姑娘都上当受骗 而且彩虹医生还在各大平台售卖四价疫苗这就等同于说还是有苗在的 我不想再等了我要求全额退款 耽误我备孕时间 耽误我所有的行程！退款退款退款！

退钱，电话电话打不通，客服客服不回应，消费体验感极差，要求回电话并且速度退款，耽误时间太久了