本人于2023年9月4日在快手小店平台购买了一家名为雪宁虚拟专营店的流量卡，商家宣传该套餐月租19元，包含了220流量，本人收到卡后按照商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺骗消费者，为本人带来了80元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。其次本人在当天就取消了订单，他还正常给我发货。取消订单的两天之后，我在抖音上买的另外一张流量卡，结果在9.11号，快递员给我打电话说我的快递到了，我以为是我在抖音上买的流量卡到了，就没有注意看，由于我个人原因没有注意看，导致了我在实名充值完之后才发现这并不是我在抖音上买的流量卡，后面我花费了十分钟才发现是这家店。心想既然都充值了那就先用用看，结果用了三天之后，发现虚假流量特别多，短短几个小时就话费了10个G，这是我不能理解的，为什么我一个在校生上课，会莫名其妙的花费这么多流量。

4.1日在宁夏联通华盛商城购买的冬奥周边商品，申请退款后7天内未解决，找了官方客服提供的电话也没人解

无法取消订单，一直不发货，还不退钱，问客服，乐福拖拖拉拉，打电话打不通

2月17购买了一个冰墩墩新春版本。截止3月23未发货，没有申请退款的自主操作选项。电话里申请了两次退款，两次都未处理，最后一次承诺24小时回复也未回复。要求退款并赔偿。

商品未发货，多次请求退款未处理。电联客服敷衍了事，没有及时反馈。

2月15日买的冰墩墩，扣费以后承诺30天内发货。今天31天了 客服无人回应，电话拒接。严重侵害消费者权益。要求假一赔三补偿。

2.16日在联通下单东奥周边 当时写的是10天左右发货 后强行更改30天 迟迟不发货 客服推脱 无法取消 存在霸王条款

我在手机营业厅里买了一部手机，上面没有订单取消和退款字样，然后联系微信公众客服刚开始还会回复一下，后来回都不回，打电话给商家3次还不耐烦听，打第一次说是没有货了，第二次说还在申请中，第三次说你已经打来第三次了QQ客服也很忽悠人，说发货星期一到星期五不发货，到了周末也不发货，退款还需要2~5天，后来我在网上搜索跟我的状况差不多，联通华盛不靠谱

2019年11月八号通过交通银行APP在联通华盛手机官方商场下单购买苹果xr手机。11月十号京东物流送到，开封后手机一直无法开机，充电也无反应。随后联系联通华盛客服，被要求到当地授权售后检测。检测后证实是手机质量问题。 但随后当地售后告知，此手机是2019年9月18号系统售出的，已经超过十五天的包退服务，当地售后无法处理，只能返厂维修。 最后联系联通华盛客服，客服一再推脱，表示不负责退货，让联系微信公众号客服。但微信公众号客服根本无人应答，联系不到。 现在诉求是退货退款。

2019年8月19日我通过微信王卡助手，在联通华盛6199我订购了一台 华为MA****0X一台，快一个月了都不给发货，我就取消了订单，显示退款审核中，我打客服电话说我不要了，已经取消订单了，麻烦尽快给我退款，客服帮我查询了订单说，已经在给你退款了，请等待1-7到账，我等了一个星期退款没到账，结果给发货了，我又联系客服，我说都申请退款一个星期了怎么有给发货了，客服说你就拒收吧，我就拒收了，结果京东快递给退货分错一直到现在，快一个月了，钱还没给退回来，在打客服电话，一直托，一直让我等，不知道等到什么时候，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！