与“苏州协和药业商品丢失/损坏”相关投诉
已完结
苏州协和药业无效产品,虚假宣传承诺
我在抖音中看到了协和的广告,然后通过广告推荐的微信加了微信,购买了产品,卖产品的客服承诺一定有效果,没效果退款的,购买以后客服又推荐另一个客服,说这个客服是教怎么使用的。我加了以后用了产品10天也没什么感觉效果看到。然后咨询客服她又说我个人问题,需要再买疏通产品。用这套产品需要疏通了才有用。我购买之前也没和我了解过我ru****ng是否堵塞。现在就说我ru'xiang堵塞,需要再买多一份疏通产品。然后我又重新去加另外一个客服,又说有疏通效果,而现在教我使用的客服却说没有效果,这个简直就是套路,我想退货退款却找不到联系方式,只能通过这个平台的帮忙了。
已发货
苏州协和苗条霜冒用这个名字欺诈诱导消费者消费
2021年12月12日,在抖音多次刷到苗条霜广告后,客服添加诱导购买了一疗程试用,试用几天后,没有任何效果,客服来电称我的情况是脂肪酶缺失了,需要提交我的档案给专家,上午提交下午专家来电,当时问客服大概需要花费多少,客服回复三四千左右,下午专家王先生来电,给出方案,需要三阶段,并没有详细说明费用,说吸收的快,就可以早日进入下一阶段,花费的费用就会相对减少,结果费用一次比一次贵,而且产品没有任何效果,共计产品费用一万五左右,后来又称我代谢较差,需要加强,又需要增加费用,第一次投诉过后,商家联系我并承诺后续不再产生任何费用,保证我瘦身为止,但在接下来的几个月月内,仍旧没有任何效果,后专家称需要专家的专家去解决这个问题,一直让我等到4月初,专家的专家来电,了解情况后,称需要让我体内 的酶正常分解,又说需要费用1-3万左右,我拒绝再交任何费用,多次沟通后,商家称只需要我交几千就行,其余两万他们负责。我拒绝交费并称4月15日之前给我最终回复,一直到4月27日商家仍然没有任何回复。这就是一个不断骗消费者增加费用的骗局,欺诈诱导消费者。我强烈要求,该商家退还我的所有费用,并在所有平台下架产品。
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