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与“有赞商品丢失/损坏”相关投诉
已退款
有赞平台未收到货不退款,消费者维权难
投诉有赞平台未收到货不给退款态度敷衍不想退款 2.26于有赞平台下义乌市豫沨电子商务商行购买S护肤洁面套盒合集ccw2.25,3.1发货3.2开始物流不更新未收到货已经一星期多了,联系不到商家,商家根本不理电话不通,有赞平台也不管不给退款态度敷衍,好像故意欺诈消费者
已退款
投诉有赞商品丢失/损坏
在有赞平台游鹿鹿家,店铺名:MI****US,买过多件衣服,衣服上写着微瑕产品不退不换。之前收到多件,也有微瑕问题,因为介于微瑕不退不换,也就留下了。常买她家衣服的人都知道她家衣服尺码做得特别不正,有好多衣服s吗可以穿到120斤,每件衣服的尺码都拿捏不准。前些天在她家微店有赞平台里买了一条裙子(写着微瑕产品不退不换),买的s码,收到货完全穿不了,然后看到她家的微信客服天天在微信粉丝群里发,微瑕产品有售后问题可以找她。就抱着尝试的态度问可以换个大点的尺码吗,微信客服说可以自费换尺码,叫我联系有赞平台Mi****us线上客服换尺码,我的微信上截图发给线上客服同意给我换了,我就寄回去了,说收到货给我寄回来。现在还没寄回来。过了几天,我又买了两件衣服,其中一件159元的大衣,我收到货上身一试,尺码又不正,穿不了,我联系线上客服换尺码,这次不换了,拒绝换,说没有质量问题。于是我又把质量问题发给他,有无处以上的瑕疵,后背稳定腰带的线是断的,我自己把它接上了,后背后多处针线冒出来的,还有断了线走线的地方,还有还粗躁的指甲盖那么大的线球,各种问题,这应该不叫微瑕吧,我联系客服,给我回复都是小问题,自己处理了就行了,还回复过赔偿一点。这么多瑕疵的衣服根本穿不出去,赔偿点给我衣服拿来干嘛呢😂,申请退款,直接给我拒绝了!介于这种情况,希望平台整治一下,打着微瑕产品不退换的旗号,把非常多瑕疵的衣服寄给顾客,还不允许退换,这真的是欺负消费者,商家完全是坑一个是一个的态度
已改善服务
商家不处理售后,瑕疵不予退款
我11月23号在快手小然商铺的工作人员那里加到的微信是他们加的我,11月25日下单购买,然后购买了一件冲锋衣羽绒服,11月28号中午,快递员送到楼下的门店,我下午取的时候把外包装撤掉了,扔进垃圾桶之后上楼了,下午打开的时候,衣服有折痕,并且有瑕疵,商家认为是人为,也协商过.并且跟我在快手平台购买同款小码的衣服质量不一致.
已退款
有赞快递泡膜空包裹,商家不退款不改善服务
拿到快递为收到空包裹,但是商家却说不是空包裹,但是打开快递只有泡膜,商家不肯退款,平台也怠于处理
已改善服务
商家虚假发货
在有赞上买了东西,商家虚假发货,发过来一个空包裹,客服也不回复我的诉求,也不退款
已改善服务
有赞精华液质地变化且有异味,要求有赞退款并补偿
我是在2023年的二月份买了这一个精华液,买回来没有直接拆开用,放了一段时间才打开,现在用了不到四个月。刚打开的时候,这个精华的比较浓稠的质地,现在这个精华液的质地就像水一样的稀。而且有一股不好闻的味道。并不是香味,而是那种说不上来的一种塑料和廉价糖果的那种味道。我跟客服反映,他说我的这个没有变质。因为我跟他聊天过程中没有办法跟他发视频,让他看这个质地,他就直接说没有变质。而且一开始他说这个本来就是稀的,我跟他讲说一开始没这么稀,是后来变稀的。他才承认说是什么使用过程中质地会变化。可是这个都从一开始比较浓稠的状态变成现在像水一样了,怎么能确保这个东西没有变质呢?而且它的味道也变了。我也上网搜索了,就是护肤品变质的几个标志里面就有气味和质地的变化。但他还是不肯承认说是这个变质了,而且我在使用的过程中一直都是存放在没有阳光的地方,而且使用完了都会把它拧好。所以可能存在一个质变质的问题在保质期内
已补偿
燕子约旗舰店发出临近过期商品,有赞应退款、更换、赔偿
于8月初收到“燕子约旗舰店”发出的泡小燕杏仁九白饮8盒,每盒7条,生产日期为2022年9月26日,保质期12个月,商品临近过期,在商品使用完成之前会全部过期,损害消费者利益。
已完结
投诉东莞至通电子商务有限公司以中奖优惠券欺骗消费者
本人干5月26日在微信问卷星填写完问卷之后弹出一个抽奖,显示抽中2400的阿诗顿扫地机器人下单满减优惠券,在微信付款后,收到货仅用一次就彻底坏了!质量是塑料材质,特别轻,而且完全扫不干净。根本不是京东标的千位数的扫地机器人的质量,商家打着大牌扫地机器人抽奖的旗号欺骗消费者购买劣质产品。并且这个付款界面特别难找,产品坏了之后想退款退货一直都没有找到在哪里退款,根本点不进去。费尽周折在搜索下来才找到之前的付款界面,并且才知道网上很多人也是通过这种问卷中奖的形式被骗!
已改善服务
有赞母婴云仓买东西残次无售后
7.22日在有赞母婴云仓买了石喜奶瓶,收到货后奶嘴漏奶冒奶 与售后协商处理更换或者发个配件都可以 售后态度差,让我凑合用!说产品本身就是这样的,因为之前就用过这种奶嘴所以了解,又去世喜官方旗舰店与客服确认正常奶嘴是不会漏奶冒奶的!
已改善服务
海胆同物购买成人用品出现质量问题。商家不给退货
海胆同物购买成人用品出现质量问题。到货后拆开快递。发现商品损坏。立马反馈客服。客服也不理。工作日期间隔了两天给我回复。他没遇到过这种情况。并且产品质量很劣质。重新拍下它家另外一款价格更高的产品。它家购后需知里面写着商品七天内本身质量问题支持退换。现在给我扯犊子。说是快递没问题。包装没问题。商品有问题就不能退。那是不是得换个说法:快递有问题或者包装有问题支持退货
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