与“快手电商货不对版”相关投诉
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快手电商售假高含量紫金砂,索赔退款赔偿
在快手一位主播上的直播间买的一个紫金砂说高含量90,刚收到打开觉得不像是90含量的紫金砂,卖家直播强调保真90含量,商品说假一赔九
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投诉快手电商货不对版
图片1.2.3是直播间效果,图片4.5是上身效果、一收到货试穿就发现了袖子跟直播间效果短了很多!!如何去看视频回放发现版型也不一样,快手平台还在向着商家,提供体重图片,难道体重影响了衣服版型??这么明显都看不出吗???后面打开衣服的链接发现评论区也有姐妹有这种问题!!所以平台根本不能保证买家的消费权利吗
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投诉快手电商货不对版
在快手平台上购买定制翡翠手镯,到货后发现手镯上有裂,所以向商家申请退货退款,商家以定制商品不支持退换为理由拒绝,但商品问题属于质量问题,理应提供退款退货
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谁的责任,谁负责。
我在快手直播间买了一台手机,卖买的时候我就跟他们了了解了手机,也咨询了手机,可等我拿到手得手机,不是我所了解的那款手机,最后我问了人工客服,他说我的卖的手机和直播间宣传的手机不是一个型号,我问了他,你们为啥这样不负责,要不你们就给我补发一台,我在所了解得那台型号的手机,然后给你退回我手收到的这款手机,他们拒绝了,最后我给官方平台投诉了,结果平台只是在踢皮球,没有维护消费者的权益。
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投诉快手电商货不对版
我在快手上买的按摩枕商家发回来质量非常不好,而且是坏的,按摩头一面高一面低,要求退货,商家让把退款说明改成其他,态度极其嚣张,说不让填质量问题,我让快手平台介入后,他同意寄回,寄回后,商家又拒绝退款,说我没把原来发货的纸壳给他发回去,还有说明书没给他发回去,可是他给我发货就是个破纸壳,里面也没有说明书,我上哪给他找去啊。质量不好还不让说,又不给退款。
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要求商家承担相应责任
商家没有对商品详细说明介绍,隐瞒商品实情。如有责任也是商家消费者各占一半
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投诉快手电商货不对版
该商家的图片与实物不符 我出去外地没有急时将商品退回 再剩最后一天期限时 (快手的退货是十天内 商家要求是七天按照官方我没有延时)我申请了再次退款撤销了那一次 商家拒绝沟通 不让退了 今天我回到家发现裤子的袋子上还有一个纸质标签 肯定是别人退完 又再次销售的 官方客服也 向着卖家 拒绝退货 自己家的货卖这么火为什么不要了 我敢保证衣服原装原样 一点没有穿过 商家的卖的货我严重怀疑是水军 没有一个差评 快手一向维护商家的权益 一点不保护消费者 商家不要我退回衣服让我把衣服扔了 88块钱的裤子 扔掉不如退回她们继续卖 我退回去有问题让商家给我拒收就是了 不让我退货这样赚钱可以吗???再另一家店买也是延时了人家就给退
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投诉快手电商假冒/二手商品
在快手小店购买飞利浦理发器 收到货物为国产杂牌飞神理发器 英文标识类似 商家宣传标题主图都有飞利浦三个大字 售卖假货欺诈消费者
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投诉快手小店(小玉韩风穿搭):衣服缩水无法穿
投诉快手小店中小玉韩风穿搭店铺,在里面买的衣服缩水特别严重,衣服无法穿, 在二月底的快手直播间买了一条连衣裙,三月初收到货物,当时试了一下连衣裙大小正好是宽松版的裙子,试过裙子后就说等天气热了穿,三月20号把裙子洗了,准备3.22号周五穿,等穿的时候发现裙子缩水特别严重,穿着成紧身衣了,就找商家商议退货退款处理,但是商家一直以衣服洗过为理由拒接退货退款处理,并且在本店衣服的评论区也发现了有人和我情况一样,衣服洗后发现缩水特别严重,说只赔偿六元,且商家已经承认她家衣服缩水的情况下还是不进行退货处理,证据如下,衣服上身图(本人17****10斤),主播上身图(16390斤/16****30斤),评论区有两个女生的衣服缩水图评论,和商家的退款记录
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洗发水变不明物体
投诉买洗发水发来不明物体 前几天在直播间买了洗发水 过几天发来的空袋子 并且里面装了不明物体 去问商家说快递问题 并且二话不说直接退款 肯定是常犯 我去询问快递 快递调取监控说就是这个快递 我问商家是盒子装还是袋子装 回答是随机发货 我去店铺的评论区看发现很多顾客收到的都是我这种 商家这种行为属于欺骗消费者权益 必须10倍赔偿
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