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投诉微信直播商家虚假宣传,货不对板,缺斤少两,发货电话虚假
投诉微信直播商家虚假宣传,货不对板,缺斤少两,发货电话虚假
2024.3.1从微信直播平台购买商家产品,本人购买的是土鹅蛋,直播间里说发100g以上鹅蛋,结果收到的鹅蛋,个头小不说,部分蛋壳颜色是青色,印象中的鹅蛋蛋壳应该是白色,鹅蛋中还有部分破碎,商家虚假宣传,货不对板。客服承诺鹅蛋重量是5斤,实际收到货物,连外包装盒才2.08公斤,存在缺斤少两问题。发现问题,觉得自己受骗了。想联系店铺客服,多次无回复。想通过发货电话联系,才发现电话为188****8888,觉得这个电话是虚假的。微信直播平台介入,判定商家无责任,之后有平台介入,叫我等待,鹅蛋邮过来的时候已经部分破碎,等待过程,怕鹅蛋发生质量问题。现在微信直播平台里,商家已经不在直播,店铺也没任何商品,觉得商家存在很大问题。希望此平台能解决我的问题,商家退货退款,道歉,微信直播平台售后服务漏洞几大,对店铺监管不力。