与“收费高/不合理”相关投诉
已完结
LG洗衣机维修服务问题及订金纠纷
我于2025年6月26日发现在lg购买的洗衣机不好使了,我怀疑可能是在卫生间受潮导致的,当天晚上六点多打了lg的售后电话,号码是400-833-8885预约了师傅上门,师傅上门费用是40元,师傅当天来电我跟他沟通了情况,我说可能是受潮了,第二天师傅上门拆卸了后盖,并没有检查什么,直接跟我说主板烧了需要换主板,420元,没有货需要找厂家调货,需要交订金100,剩下的钱等第二次上门再给,我交了订金,第二天发现洗衣机已经好使了,没有任何问题了,于是我找师傅沟通退订金,师傅说件已经给我邮寄了,订金退不了,无论我换不换主板订金都是不给退的,于是我打客服电话沟通,依旧无果,如果收取我的邮费我都没任何问题,现在就是一分钱都不给退的
处理中
西门子洗衣机宣传误导、质保不符实际、维修费用过高
2018年花2800元购买的西门子洗衣机,当时宣传是10年质保,有任何问题打售后就行。2025年6份,发现该洗衣机不通电,联系售后人员,称10年仅仅指的是电机,其他的一概不保。目前属于电路板坏了,维修需要1260元,简直是误导消费者以及天价维修费坑人
已完结
博世冰箱氟利昂泄露维修收费高且服务不合理
我购买的博世冰箱前几天坏了,拨打他们400电话维修,工人在没带任何专业设备的前提下判断压缩机损坏,需要返厂维修,我支付其上门费50元。一周内我多次致电询问状况,告知我不是压缩机损坏而是氟利昂泄露,要求我支付运费维修费一千余元。四年的冰箱刚超过质保期就损坏,他的出厂质量我不敢保证是什么样子,再说氟利昂泄露需要返场维修吗?我多次致电400告知我不拿维修费不能返给你冰箱,我认为这比费用不合理,要求其免费帮我维修。
已完结
西门子洗衣机主板故障要求免费更换及延长质保
我于2023.10.25在京东平台上的“高端家电优选小店”购买了一台型号为XQG90-WN44A1X30W的西门子滚筒洗衣机,单价3199元,现实际使用一年左右出现故障,联系售后客服安排师傅上门检修,师傅检查后说机器主板坏了需更换并支付1100多元的配件费。消费者有权获得符合质量的商品,现因质量及商品存在设计缺陷问题导致故障或配件损坏,导致消费者需额外支出更换重要配件费用并直接造成经济损失,侵害了产品质量保障权。 我的诉求是:西门子电器厂家免费更换机器主板,并要求质保3年及以上。
已完结
西门子洗衣机维修收费高且过度修理
我在5月2号更换的洗衣机配件 ,说是内墙坏了,其实就是俩个轴承坏了。轴承还能拆卸,这不过分修理嘛俩个高速轴承才多钱,把我整个洗衣机内腔换了花了我就960元。
已完结
惠而浦洗衣机首次故障收费高且售后客服态度差
洗衣机买了几年了,第一次出现故障就要求收取上门费,我在小程序看到上门费是40,后面客服打来说是要收取50,花几大千来买一个洗衣机第一次出现故障单单上门费就几十块,还不算维修的钱,这个叫什么售后??售后客服态度还不好!
已完结
松下洗衣机按键面板损坏售后拒绝单独购买配件
投诉松下洗衣机售后服务 松下售后服务中心。 服务电话:0755-27****91 洗衣机的按键面板.用了4年多 晒烂了,跟松下售后申请购买按键面板 售后服务说这个是主要部件不给单独购买,必须要师傅维修 一个面板材料费27块钱 必须要师傅上门维修 要维修费100块,对此十分不满 为什么小小一个塑料面板配件不给单独购置 非得要师傅上门维修 就只想赚安装费吗?这是霸王这是霸王条款
已退款
美的洗衣机价格虚高要求退款
我于4月17日在湛江金淘电器商店购买洗衣机,出现价格虚高问题,侵害了消费者权益。我的诉求是退款。
已完结
美的洗衣机维修不彻底且收费不合理,售后推脱责任
我买的美的洗衣机由于脱不了水,洗衣机偶尔洗不动一直不停的洗了两个小时,没有断电的情况下还是洗不了,于是我打了美的的官方售后电话他们找第三方师傅上门维修,说电脑板坏了得换过460的电脑板于是我也就同意了他们乱搞一通以后根本没有维修到位最后还乱收费维修费120上门费40换电脑板460总共费用620,于是第二天打电话给美的售后控诉第三方没有维修到位还收高价,美的不仅没有倾听消费者的诉求还逃避问题打电话给维修第三方收了钱还推脱责任。如何保障保障消费者权益?
已解释
小米洗衣机安装收费及后期保障问题
我预约安装小米洗衣机水龙头,安完以后我看是给个人微信扫码付款,不是那种对公司付款,所以我想知道这正规吗?正常不得是给小米公司付款吗?我付的70能保证我后期5年之前有问题,给免费更换吗?还有我花了70,我要求小米给我申请价值70元礼品,我看以前都可以给我特殊申请,现在也不例外,不要老是说不行,礼品70在你们小米那边批发价根本不值70块钱,你们都不赔钱
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