与“顺心捷达服务态度差”相关投诉
处理中
顺心捷达快递签收问题
买了东西没到货就显示签收了 打电话问快递员不是关机就是通话中
处理中
物流故意不送目的地,故意额外收取费用
本人在温州瓯海区3月15~3月16日通过微信小程序下三单物流包裹顺金捷达公司负责运送的 第一个单温州发往甘肃的 ,我下单的时候已经把收件地址写的非常清楚详细。 昨天温州顺心捷达给我打电话说,他送不到我们那边,说他们的网店只在市区有,让我上门自提,我说我家离市区10几个小时太远了没办法去,他说那我需要另外支付70块钱的运费给他才能送,要不然让我在市区自提 或者他私人给我35把包裹给我退回去 我搞不明白费用已经交给平台了 送不到不应该提前告知我这个事情吗 我可以选择其他公司 现在浪费我这么长时间 我现在的诉求就是希望他们按我的地址给我送到目的地 不要额外的收取其他费用
处理中
投诉顺心捷达货物损坏
本人从24年1月23日下单邮寄5箱红酒至江西,邮寄前还加费用进行打托处理以防货物破损!因物流运输过程暴力运输致我方物品破损(5箱红酒其中一箱的一瓶破损,红酒漏液导致整箱红酒污标)!物流方先是让我提供货物价值证明及我个人身份证信息,收到我方价值证明后拒绝赔偿,而后不断拖延时间,现已据该事件过去一个月有余,物流方说赔偿200,与保价标准远远不符!我方多次拨打投诉电话物流方仍旧置之不理!希望可以严肃处理! 我方诉求是赔偿我方邮寄损坏物品费用、物流费用以及额外打托费用共计2500元!!希望尽快得到赔偿!!
处理中
顺心捷达物流公司投诉:服务差,九天才到货
不明白为什么会有这么垃圾的物流公司,速度慢,报价高,同一时间买的东西到不了,等了九天才到货
处理中
投诉顺心捷达延误晚点
邢台一共发了五个油缸,两个快运顺心捷达运费850元,三个走的物流520元,物流17号就到了,但是快运还没有到,服务态度极其恶劣物流公司,服务态度极其恶劣,物流公司推卸责任
处理中
投诉顺心捷达延误晚点
本人有一个包裹从云南省昆明市寄到广东省惠州市,因为行程有变,需要改地址,结果该平台的客服不让改地址,包裹还没出云南,就说所有的运费都不退,我反馈拦截包裹退回,结果他们故意发到东莞,严重耽误了我的计划,欺骗消费者,请平台给予处罚
已完结
顺心捷达不按时派送,态度恶劣
快递派送不及时,误事,快递公司和派送员不接电话。到本地后不及时派送
已完结
消费者购物遭遇物流问题,顺心捷达拒绝赔偿退费
我买的是五张木质椅子,620块钱一张。五张椅子的邮费总共720块钱。到货当天因为下大雨。物流工作人员就叫我先签收。他说他赶时间,下大雨也不方便现场拆快递。他一直叫就签收了,后面拿回家拆开一看,发现凳子断裂,损坏,丢失配件,我打顺心捷达投诉电话。到现在第三天了一点解决方案措施也没有。今天物流打电话过来说我已签收。无法理赔。发货方已表示我已签收,就算碎成渣了,他们也不会赔。我是消费者,买家,这种风险应该由我来承担吗?而且是因为物流工作人员因为天气原因先叫我签收的。这责任在我吗?物流态度极其恶劣。难道我们老百姓在网上购物出现情况,物流方可以一点责任都不用负的吗?难道老百姓出现问题,顺心捷达我打电话跟你们物流官方投诉?跟发货方诉说问题。你们就是以这种爱理不理的态度回应老百姓的吗?
已完结
投诉顺心捷达签收纠纷
由于内部交接问题,快递到达驿站后未及时取出,现交接完毕,发现快递未取,联系三亚吉阳区顺心捷达驿站人员,推三阻四,不能将库中快递拿出,现已产生仓储费,但驿站人员仍未回复
已完结
顺心捷达物流时效
物流已经运输了超过7天 在中转站4天没有更新 我这个快件特别着急 已经跟客服投诉催促了3天无果后!!特别着急特别着急 要求马上安排派送
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