我急需身份证尽快办理入职，可身份证在顺义区快递中心卡了一天，没有任何进展，打快递员电话无人接听自动挂断，在线客服是机器，没有人工客服，根本不回答问题。快递单号为EMS: 12****92****11 ，请帮忙催促。谢谢！

于2024年4月15号快递发出，4月20日到达郑州至今未动，客服说找件但一直未回应，无人处理，内为食品易腐烂，申请赔偿

邮政快递利用延误物流一直不送达，订单显示有异常，但是根本没有拨打我的电话，我打过去他说忘记送，第二天依旧没有派送

2024年4月19日开始投递，投递后快递员运往中转中心路上，始终显示未到运转中心，信息停留6天未更新，也未收到快递，多次拨打快递客服/投诉电话，均告知耐心等待，客服24号回复会更新信息，始终未予更新，与快递员联系，快递员态度恶劣。

省内快递两天都没有派送 说是异常也从来没给我打电话或者发信息，我给快递员打电话也都没人接听

4月21日寄出的快递，同城7公里距离的快递，三天迟迟没有送到。快递首先去了王港快件处理中心，后到联洋揽投部，结果又发往王港快件处理中心，这个时候我意识到不对，我打快递员电话，也联系了客服，我和客服说帮我拦截在联洋揽投部我自己去拿，客服也和我说帮我备注过了，可当我去拿的时候，快递居然又发往王港快件处理中心了！我最后打了揽投部的电话，和我说我的地址填写模糊，所以送不到具体位置。那么请问发现这个问题的时候，为何没有一个快递员打收件人或者寄件人的电话确认呢，再不济你可以再送回寄件地。而不是让快递在两个地方绕圈，迟迟送不到我们手上。联系了ems客服，也不让我修改地址，又联系不上这份快递的去向，请ems给我个解决方案吧。

快递不派件，打电话不接，投诉没用，一直来回敷衍，好几次EMS的快递都这个样子，上次派件还阴阳怪气的

4.3日在闲鱼下单投送邮政快递，快递4.5就已经在武汉停留了，4.11日打电话至11183给我查件说快递站预计13号14号会派送，4.15日再次打电话11183说给我催一下，48h给我结果，4.24日打电话11183，说帮我催，好好好，永远在催，永远没消息😄😄也不说送不送，也不说丢没丢件，一直在拖延时间，这个时间从长江大桥游都游过来了，是个瘸子20天爬也爬来了，送不了这边建议不要收件谢谢。

我于2024年4月20号从云南省德钦县转寄的证件到大理市上关镇旧河口村，专门选择的ems特快，时效是在2024年4月22日前送达，但是4月24日我依旧没有办法拿到快递，快递在到达大理市后一直兜圈子，在ems内部投诉并没有给我处理，找了大理市快递负责人相互踢皮球，快件拿不到，因此耽误了航班，并且大理市快递负责人态度极差，并且快递后续无人联系我，我希望能通过小程序保护自己的权益，让企业接受该有的惩罚，我的问题能够得到解决和赔偿

邮政快递没有联系收件人便擅自退回 客服也不予处理 一直推脱让我自己打电话处理？这严重侵犯了消费者权益