与“安能(安能物流)服务态度差”相关投诉
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服务态度恶劣
我在拼多多平台上买的洗衣机。显示可以送货入户。派送员不提前和我打电话沟通,说快递还有5分钟到达,让我签收。我说我现在不在家,要15分钟才能到达。快递员不肯等。我问快递员可不可以明天送。他说明天没有时间。拒绝帮我送货,态度恶劣。
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投诉安能(安能物流)货物损坏
快递损坏不赔偿,系统直接关闭我的订单让快递员下单。现在理赔不赔,直接关闭我的投诉
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投诉安能(安能物流)投递纠纷
按公斤收费是不是给你算120?到付再加二十140?你说包装费在家二十160?208哪里来的,网点人员打电话就叫我直接拒收什么态度?
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茶几快递没送到
我在网上买了一个200多的茶几,1.21号显示签收,但我一直没找到放在哪里的,现在给快递员打电话他说他不干了辞职了,不知道在哪,商家也说不知道,我在这里的快递点都找遍了也没找到
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投诉安能(安能物流)货物损坏
在镇上快递邮寄大件货物,是安能物流的,到货后全部损坏,还买了保险,报价五千的,到货后全部损坏,打电话给客服,客服不理,还态度恶劣,现在要求赔偿。
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物品破损 要求安能快运理赔
我是商家发件人,从辽宁省营口市站前区楞严禅寺北门般若堂发往北京市二个快递 物品为佛像 其中一个物品破损了,打了安能客服电话 客服解释说没有当面验货无法理赔,我想说的是 谁收到了快递都不会第一时间去打开,会忙完手里的活才会打开快递,我的诉求是要求安能快运理赔金额为998 我有破损照片 货物价值证明
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安能物流送货人员损坏墙壁拒不认责
安能物流送货人员把我家墙磕坏了一块,那个位置是弧形的,不好修补,找送货人员拒不承认,明明就是他磕坏的,货物打包的木架子还有漆在上面,就是不承认,他说有送货图,图上面有明显掩盖的痕迹,把墙都p成波浪形了,并且在他送完货之后,到我发现,并没有人去过我家。
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安能货品丢失
快递员把货品弄丢失了,我们安排了两笔货品寄出,而且到付运费的,而目前客户只收到一次货品并且只给了一次的到付运费。第二笔到货品没有收到且没有给到付运费,证明是没有收到货品的,春节期间到现在都没有收到,客户一直以为商家没有派件,于是春节后上班已经找当地安能物流投诉至今将近一个月未处理好,安能派送员承认弄丢了货品并且承诺赔偿金额1700元,至今也一直没有下文,一拖再拖,网点也不作为不处理,麻烦相关部门协助给予尽快的处理,谢谢!
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安能物流送货不准确,货物受损,客服无效,要求退费赔偿
跑步机是我在个人手里购买 跑步机原价3万块 跑步机收货地址在辽阳县鞍阳街 却给我送到太子河区胜利路150号让我自提 因为没有送到对应的位置 在客服举报让物流给我送到对应的位置或者退一部分运费 物流打了个电话敷衍一下后续直接不管了 客服举报也没有效果 客服反反复复说那几句话也在拖时间不解决问题 去太子河区自提 发现货物损坏 外包装破损 让网点人员签异常签收 网点负责人告诉我只能写外包完好 内物破损 如果不写外包完好就不能让我拿货 想要拿货必须签外包完好 此处有视频录音 举报货物破损后 郴州物流只打了一个电话敷衍就不管了 在官方客服那里反应都是统一话术敷衍不解决问题 没人解决赔付退费问题
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安能物流延误快件且投诉无门。
3月14日已显示在金沙洲网点,3月16日还未派送。期间: 第一:3月16日白天打了三四个电话催促,网点说今天会派送到,直到3月16日下午四点多,接电话女生仍声称已经帮忙催促还有许多快件在配送的路上,让等候。而五点多打电话,接电话男生称未看到此件,说不知道情况,这等操作属实迷惑住了。 第二:白天期间接电话女生态度极差,有没有帮忙催促和确认快件不得而知。 第三:贵司一拖再拖,到现在只能快件到达金沙洲网点的第四天才能再看派送情况,这期间耽误本人的时间成本如何计算,还有其影响的情绪价值如何计算???
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