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与“发动机故障”相关投诉
处理中
东风本田xrv汽车发动机故障质保纠纷
我于2021年4月25日购买东风本田xrv汽车,目前行驶63000公里,2024年3月17日汽车发动机故障灯亮,无法行驶,将车辆托运至山西省忻州市秀荣本田4s店检查,售后用内窥镜看了一下发动机缸盖损坏,未出示任何有效检查报告就告知本人是由于汽油问题导致损坏,不予质保,多次沟通无果,4是店一直推诿敷衍不予处理
处理中
奇瑞7plou车辆自燃要求退款
我于22年9月份买的奇瑞7plou,车辆在24年4月初车辆发生自燃,现在厂家的回复是免费修车,我现在要求退车,退款,这个车我已经不敢开了,是车辆质量问题引起的火灾,到现在也没有明确的负责人跟我解决这个问题。
已免费维修
福克斯双离合模块故障检测费过高
福克斯双离合模块出问题。收了我300块钱检测费后。 对车子进行了检测。说我不在质保范围内。还说我的离合电机坏了。然后报价给我3820块钱。
处理中
上汽通用别克汽车三元催化问题维修困难
2021年09月购买车辆,合同承诺整车质保三年或十万公里,至今不管是公里数还是年限均未超过的情况下,汽车出现故障,到点读取数据是三元催化问题,多次到店均未给做出合理的维修或维护,只是单纯反复删除故障代码,过几天故障灯又亮了,到店四五次都是这样做的,严重影响工作和生活,严重侵犯应有的售后权利。诉求店方尽快消除汽车存在的安全隐 患,更换配件!
处理中
奔驰GL****0l汽车发动机故障,要求换车或退款
我妻子于2023年6月18日在沈阳利星行奔驰4s店购买的奔驰GL****0l汽车,不到一年出现各种问题,发动机故障灯亮,挂挡不能前进后退,侵害了我的权益,我的诉求是给我换一辆新车,或者给我按购买价返钱。
处理中
凯迪拉克GT4排气管生锈、屏幕黑屏投诉
去年购买了一辆GT4,汽车用了不到一年排气管严重生锈,汽车屏幕有时黑屏,电动后备箱有时候关不了,一直滴滴滴滴的叫
处理中
奔腾方向卡滞异响投诉
19年12月的奔腾方向卡滞有异响,时间确实过保,但公里数39000公里,在这公里数方向出现卡滞异响不是质量问题吗
处理中
投诉宝马发动机故障
本人于2024年3月30日在深圳市罗湖区华顺宝汽车服务有限公司进行汽车保养服务,车型为宝马5GT,遇到如下问题: 进店保养之前,汽车无任何问题,本人驾车从南山正常行驶至罗湖该店处,并于3月30日9:45分在店内完成交车,随即带着5岁的儿子离开该店。随后一个多小时内,均未收到车辆问题相关反馈,说明车辆交由该店上架保养前,车况是一切正常的,然后到了11点的时候,有关人员发了图片说车辆的机油机滤有疑似金属粉墨,11:20分的时候拍了视频发送至本人微信,视频清晰可见原地踩油门发动机有敲缸的声音,说明发动机当时已经出现异常了,本人追问相关工作人员,发动机异响的视频是保养前还是保养后录制,无人答复,一方面可能是管理疏忽不严谨,另一方面是不是存在心虚?不过清根据视频中仪表盘上清晰的时间(十一点多)可以推断,车辆极有可能是在保养施工过程中或保养完毕才出现了故障。随后本人11点50分到店取车,交车测试时车辆一切正常,但离店行驶一公里后发现有声音异常,后续两公里左右开始出现巨大的响声和抖动,面对发动机异响和共振,我立即停车并呼叫拖车,将车拖回华顺宝4s店,并向华顺宝工作人员索要监控记录,却被告知监控系统损坏,无法提供监控,我随即报警,但由于无法提供监控,所以警方无法定责。警方解释这个案件属于纠纷,不在公安管辖范围内,让我移交交通局消委会,然后我的车就留在该4s店,一直到4月1号上午,期间没有任何相关工作人员主动联系我,由于本人多次向12315,12345等热线投诉维权,后续才有工作人员主动联系我,试图撇清关系,说车辆一切故障与4s店无关,但愿意以成本价维修本车,所以本人对该4s店失望至极,于是叫了拖车,降车辆拖至修理厂检查,初步内窥镜检查大小瓦拉伤,缸壁有形变,这种情况只有在缺机油情况下试车驾车才会出现,所以本人有充分理由怀疑车辆不可逆的损害,是该4s店保养施工不规范造成的。我的诉求是:4s免费大修发动机,并给予质保
处理中
凯迪拉克XT5质量问题
去年4月28号从湖南长沙申湘凯迪拉克提的车,提的凯迪拉克XT5,2022款四驱铂金,落地38万多,首保5000公里发现转向轴漏油(这应该小于5000公里才漏油),跑了4S店应该有两三趟,家里离长沙有130公里路程,油费过路费加起来估计有大几百,最后一次去检查,办事效率还慢,迟迟找不到原因,后来跑到售后经理办公室才很快解决了。今年3月30号,发动机故障灯又亮了,问了售后就一句话尽快到4s店检测(以为别人去一趟4S店很容易,因工作原因,我一般是上个通宵班第二天去的,实在是挺累的),一个三十多万接近40万的车还没一年就出两次问题,别人十几万的车开个十几年都不会出现上述的情况,买了这个车我感觉太累了
处理中
宝马4s店保养后发动机异常
我于2024年3月30号,在深圳市罗湖区宝岗路241号华顺宝宝马4s店进行保养,我从南山区过去十几公里,车辆一切正常,经过两个小时保养完后,我开车2公里后发动机异常,抖动异响,也没有提示任何故障灯,我就停车不敢开了,我就叫拖车,拖回4s检查,然后要求对方提供监控,经交涉,对方无法提供,对方说,保养期间有跟我说车辆出现问题但是对方只是拍了局部配件照片给,我有理由相信是他们在做手脚,我当时报警,请求警察介入,最终无果,让我投诉315,现在我的车辆可能已经造成严重不可逆的损害,烦请帮我主持公道
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