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与“格力制冷故障”相关投诉
已完结
质量差!故障频发!
2020年3月28日 3799元购买的格力晶弘冰箱使用两年中质量频发,各种问题。不制冷,漏氟,压缩机故障,系统故障,机体高温,噪音大。
已专员解答
2021年6月18日购买,自收到货后共使用两个月,售后检测主板坏
2021年6月18日天猫购买格力晶弘BCD-22****CL冰箱,自收到货后共使用两个月,出现冷冻不制冷,冰箱存放东西都化了,已造成损失,售后上门检测主板坏,仅仅使用了两个月就出现此类情况,对此非常质疑格力大品牌的质量,拨打官方售后电话,售后客服说是处理不了推脱到天猫店铺,天猫店铺对此不处理,现要求换货
已完结
格力晶弘冰箱冷藏室不制冷
冰箱冷藏室不制冷,报修了不下五次都没有维修人员维修,也没接到任何联系电话,售后服务犹如摆设。
已完结
格力晶弘冰箱不治冷,一个多月了多次报修未处理好
晶弘冰箱售后服务太差,一个多月了多次报修无人处理。每次平台只会说第二天派人处理,结果总是无人问均
已折价退/换机
格力冰箱售后维修部门已出鉴定报告,不能修,要求退款,格力不同意
冰箱使用半年内,出现不制冷的情况,由格力合作的维修公司派出的维修人员上门说氟利昂泄露,把冰箱拉回维修点不久出了一份鉴定报告,说是品质问题,没法修,建议换新。本人不同意换新,要求全额退款,和客服沟通过程中客服把我的订单处理结果截图给我看,竟然写成“同意换新”!本人与客服沟通无果,并且丝毫不顾客户诉求,希望贵部门能帮忙解决
已完结
格力董明珠店不处理问题
在格力董明珠店买的冰箱,用了一年就坏了不制冷,联系售后过来检查说系统内漏三年可以包换,售后把检查报告上传了,让我找客服申请换货,结果找客服都说已经登记了问题会有专门的人联系,都几天了,还没人联系,如何解决然后什么时候解决都没明确的提示。
已免费维修
投诉格力晶弘冰箱质量问题
买了半年的格力晶弘冰箱制冷效果极 差,而且售后态度恶劣,多次维修并未解决问题
已完结
牛华茂华商场,格力冰箱,要么换一台新的要么退款
冰箱冷冻不制冷,维修无用,依然不制冷,明明冰箱有问题,非要说是我冰箱东西放多了,得不到合理解决。
已完结
格力冰箱质量太差
格力晶弘冰箱BCD 52****g2,价格11999使用不到半年出现进虫子,漏水,不制冷,上门维修5次还不不制冷,负18度的冷冻室东西都化了,对格力产品不再相信,拒绝维修,要求退货。
累计涉及诉求金额
122.441
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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