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美的东芝冰箱质量问题频发,售后服务不到位,消费者诉求退款或更换
2023.09.24在北京市朝阳区北沙滩红星美凯龙购买了一款美的旗下东芝56
0冰箱。2024.1.11冰箱送货到家,买来送装不到三个月出现冷冻区结霜和噪音大的问题。期间由于冷冻区结霜问题换货一次,新的机器使用不到一个月又出现噪音大问题,经分贝测试
噪音最高在49分贝,远高于宣传38分贝。美的东芝冰箱售后规定一年内出现问题只换不修,但是目前售后退也不退换也不换,一万多的冰箱频繁出现问题,我对美的东芝冰箱的质量十分担忧,另外对美的售后服务十分寒心。我的诉求退货退款或者更换机器,请求帮助。