本人自2020年底购买西门子该冰箱后，在正常使用情況下，分别于2021年、2022年5月、2023年12月底、2024年2月发生四次机器主要部件自然损坏导致冰箱不制冷问题。四次故障均为同一问题，维修后屡次发生同样故障，每次均拖走维修。自购买三年来，四次故障中因冰箱不制冷问题导致的机器频繁夜间报警影响生活、大量贵重食物损坏、请假回家配合售后上门拖运机器及送回机器、与售后频繁沟通扯皮等问题已对本人造成严重的物质及精神伤害！！！！！！与售后三年来多次沟通过程中，售后拒绝任何赔偿，回避产品质量问题，拒绝更换新机。在多次投诉与曝光后才同意延保。但本人认为产品本身质量问题本就属于保修范围内。现在机器于2023年底再次发生同样故障，2024年1月20日维修后，仅一个月时间又因同样问题拖走维修，情形恶劣，严重侵害消费者权益！！！！！！！！本人现不接受维修，要求退款或免费更换全新机器。

西门子冰箱，型号ka********ti此产品型号存在严重质量缺陷（中梁内漏，机器无法关门制冷），经官方售后3次上门维修鉴定，机器无法正常使用，售后换机；于2023年9月新机送达，现今2024年2月18日，半年时间内新冰箱压缩机故障，无法制冷； 与官方售后沟通经过如下； 1.春节假期结束返回家中发现冷冻区产品解冻全部损坏（价值5000元）第一时间联系官方400售后处理，没有任何应急方案，推诿让客户大半夜自己寻找备用机（实在找不到，后疫情时代家家户户爱囤货）； 2.售后电话承诺2024年2.19日早上8点来家中查看机器故障，承诺未兑现，误工一天在家等待售后网点人员上门处理，冷冻产品全部化冻丢弃，联系官方客服，不处理不回应，一直搪塞让耐心等待，态度恶劣嚣张； 3.售后人员下午1点到达，拆开机器后盖，鉴定机器为压缩机制冷系统故障，并且有内漏情况，师傅说内漏情况即便拖修也难以维修，开出质检单，并且线上申请官方换机； 4.售后师傅让等待官方处理，一直等待官方客服主动联系，始终未有答复，下午3点我主动联系，才得知客服一直未处理，说只能拖走机器维修，并且只口不提产品化冻如何赔偿处理，反复推诿，并且无应答！！！ 5.持续联系管方客服，拨打电话20余个，也没有任何处理事情的态度，一直不处理，采取拖延。并且宣称不拉走机器维修，他们就不处理，不管我们去哪个平台投诉，最终也是要联系他们处理，态度恶劣令人发指！！！投诉无门！消费者权益受到严重损害！！！ 现诉求如下： 1.产品连续四次出现无法制冷问题属于重大产品质量问题，说明这款冰箱存在严重缺陷。压缩机是冰箱的核心部件，其损坏等于 冰箱完全无法使用，更换拖修也是对冰箱 造成严重二次伤害（客服无法保证机器拖修会不会造成机器暴力运输的诸多问题）。 2.本款型号机型已经下市（疑似质量问题过多导致下市）故要求西门子商家退货退款（或者更换最新的产品不同型号的机器）坚决不接受拖修大修； 3.本次对客户冷冻食物5000元造成的损失要给予相应的赔偿。 4.态度恶劣客服致电客户道歉，并赔偿精神损失费，误工费！ 5.全平台投诉抗战到底！！！绝对不会妥协 （图片附上质检单 等诸多证据！）

保修期内冰箱漏胶修过一次事隔3个月又这样 冰箱实际买回来才使用一年不到我们一直不在家 这个漏胶就是通病根本就修不好 现在找商家更换 他还要我们折旧费一万三的冰箱就这质量 这不是产品缺陷？？换冰箱还要我们钱？？马上保修期要过了他们说折旧费要的更多这不是欺骗消费者？

西门子冰箱不制冷，冰箱物品全部坏掉，多次维修，不能解决问题，要求换新机，

西门子冰箱多次坏掉，才使用1年时间，冷冻冷藏整体不制冷 要求换新机

投诉西门子，说修两次没修好可以换新的，后面没修好，又不同意换了。现在多次沟通无果

2022年 11月10日下单买的西门子冰箱，到今年2023年11月10日 冰箱维修共5次 严重影响到生活日常，很多食品损坏，反馈给商家多次阻挠不让退换货，只能维修使用，现在我要申请维权消费者权益。

金鹰家电2022年10月8购买冰箱8500元 实际使用时间不到四个月 多次出现多处故障 售后维修上门两次 冰箱关门后打不开 水箱漏水漏油 制冷故障 持续噪音 打开门关上有水声 金鹰不同意换新 一直不给我处理 我不接受 我要求必须换新

于2022年7月11号在苏宁易购南昌谢家村店购买西门子冰箱，花费12300元，在2023年6月29号发生冰箱不制冷故障，当时一年未到就出现故障，已经怀疑是商品质量问题，已沟通过产品换新，但西门子不同意，经多次协商，且承诺维修后不会出问题，我方退让同意维修，冰箱经维修后于7月11号送回，当时冰箱柜门出现多处因运输不当造成的磕碰伤痕，家里地砖也因冰箱运输造成破裂；如今维修好后一个月不到，于8月1号又出现不制冷故障，20天出现两次同样的故障，还是经过维修后，如再次维修还不知道会有多少未知的磕碰伤痕，一年不到的冰箱比用了十年的还旧，冰箱不制冷是设备系统故障，非我方原因造成的故障，这是严重的产品质量问题，现强烈要求商家更换存在质量问题商品，我方没有责任和义务花一万多块钱去承担和使用厂家造成的问题商品。现与厂家经过多次沟通，西门子维修部态度强硬，不仅不同意我方换新请求，还强硬告知换新不可能，如我方不同意维修，就把冰箱放在维修部，不处理

投诉西门子家电，19年年底买的冰箱，每年坏一次每年维修一次，去年付费维修的压缩机今年又坏了，又要我付费维修