我司于2023年12月21日采购格力空调32台、已安装好、过年期间企业放假尚未开启于2024年2月28日开工开空调无法制冷、截至目前一个多月申请售后服务维修、至今尚未修好、且一致没有明确解决思路、师傅上门多次至今尚未修好、我司诉求更换新机且高效处理

新买的空调一个月用了四五天就开始散发酸臭味前前后后维修十几次还是有这个味道，从新机修了大半年到现在无法修理怎么修都修不好，我要求退货换新商家不同意问题也没有解决，不知道怎么办？最主要是我闻了这个臭味，就觉得不舒服，胸闷头晕，从维修员到主管上门都无法解决这个问题。售后人员一直就在扯皮责任推来推去说我给你联系主管主管 联系经理就是在扯皮没有人处理这个事情！

本人父母于2021年花费三万三，买了一台格力中央空调，买后一到冬天使用的时候就出问题，根本用不了，当时店里工作人员也没说明需要签订买卖合同，也没开发票，（老人也不懂），后续外机器接二连三坏的情况下，提出退货退款或更换机器，一直不给处理，两年多时间，换了一个主板，坏了两个压缩机，也不知道是这个机器本身就有问题，还是格力电器这质量就不行，三万多块钱就这样打水漂了

2019年十月购入格力空调一匹，2024年二月无法正常制冷联系售后维修。师傅上门检修为外机压缩机故障。根据整机一年，压缩机六年质保。师傅拍照外机条形码完整，由于内机经常性清洁导致内机条形码缺失一般。师傅联系网点，网点以内机条形码缺失要求自费一千元。根据消费国家三包政策要求以出厂时间维修网点拒绝保修。2024年七月份才算过保，投诉格力售后无回复。三天未有回复。要求提供说法。售后处理回复

我们通过朋友介绍，线下买了一台格力空调（钱已全交），安装好空调之后现在就差百叶和面制空板，因为老板和师傅之间有经济纠纷，然后那个安装师傅要求我们自己出1500之后继续安装，之后我们去找老板，然后那个老板跑路了，所以我们打电话给格力空调售后，后续了解到这个空调是串机，所以格力空调不售后。在这件事情里面我们也是被骗，我们也是受害者，这个串机怎么流出来也是格力自己内部没有做好才有串机出来，他们又要好的销售，又不给客户负责。我们之后也退一步说这个空调帮我们解绑（这个空调的二维码跟之前师傅绑住了，其它人都不能进行下一步操作），我们换过一个师傅来后续安装，面板和百叶钱也可以不用这么贵1500，后续钱我们自己出，可是格力售后就反馈跟我说他会反馈上去的，然后又分配给龙岩总销售，龙岩总销售就说不行，他们不解绑，就这样一直反复，他们也是踢皮球一样踢来踢去。我们也有再次跟格力售后说这边他们不负责，你们要协商一下，他们就说他们会反馈，永远都是说会反馈，没有下一步。他们有短信问我叫我评分，事情没解决我们当然是评不满意，后面他们就有再打电话过来，我们也再次说了诉求，他们还是一句我们会反馈，那我不知道他这个电话打来的意义在哪里，走形式都走的这么随意吗。

2月3号打售后电话报修空调不制热，2月4号上门检查说缺氟，下午充氟后，第二天5号早上就不制热了，又打电话报修，来拆机检查说压缩机坏了，师傅打电话说没有配件，就走了，又打电话给售后，说24小时有人回复，24小时过去了，没有任何人打电话回复，6号再次打电话给售后，还是说24小时有人回复，没有任何结果，没有人回复电话，没有人维修

2月3号打电话报修不制热，2月4号上门检查说没有缺氟，下午充了氟后，第二天5号早上又不制热，又打电话报修，师傅过来拆机检查说室内压缩机坏了，打电话给售后没有接，说没有货，要等年后才能修，5号打电话给格力售后，说24小时有人回复，24小时没有任何人打电话回复，2月6号再次打电话给售后，又说24小时有人回复，一直没有人回复，

家里空调买了不到五年，还在质保期内，两个空调蒸发器都坏了，客服说是因为沼气腐蚀导致的，因为环境原因导致的，所以不在质保范围，所以不予售后，需要维修需要客户自己花1200元买材料和工人安装费，我的儿童房都没住人，都没开过几次，格力的售后态度差，服务更差

空调买来一年半 ，一开始买了5台！一台装在厨房。空调制冷制热刚开始装上就坏了，卖家刚开始答应修不好就换新的。口头答应没证据就算了，不同意换新的。打了消费者热线商家拒绝正面回应，我们只能让人来修，现在维修都不让维修了，昨天电话打过去，格力售后好大的口气，对我说你有本事就别找我们修啊！ 空调坏了这么久没人处理，到底是谁没本事啊！太过分了 ！ 欺负老百姓是不是！空调拖了这么久都不行，打售后维修又拽上天。400客服总是说会让人处理的，一直在拖脱！是想把我们买了格力空调没法维修的人逼上绝路吗 ！ 跟临海网点的格力售后有录音视频为证

23.07月在安徽省铜陵市枞阳县申请的格力空调维修服务，全程维修2小时不到，收费600元，网上普遍都价格在200左右，且拒绝提供发票和正规配件价格（起码要带上格力的公章，或者是支付明细），且收款方不是格力公司账户是私人账户，要求赔偿损失，退还相应金额！请联系：187****3872，进行赔付。