本人于2024年3月30日在深圳市罗湖区华顺宝汽车服务有限公司进行汽车保养服务，车型为宝马5GT，遇到如下问题: 进店保养之前，汽车无任何问题，本人驾车从南山正常行驶至罗湖该店处，并于3月30日9：45分在店内完成交车，随即带着5岁的儿子离开该店。随后一个多小时内，均未收到车辆问题相关反馈，说明车辆交由该店上架保养前，车况是一切正常的，然后到了11点的时候，有关人员发了图片说车辆的机油机滤有疑似金属粉墨，11：20分的时候拍了视频发送至本人微信，视频清晰可见原地踩油门发动机有敲缸的声音，说明发动机当时已经出现异常了，本人追问相关工作人员，发动机异响的视频是保养前还是保养后录制，无人答复，一方面可能是管理疏忽不严谨，另一方面是不是存在心虚？不过清根据视频中仪表盘上清晰的时间（十一点多）可以推断，车辆极有可能是在保养施工过程中或保养完毕才出现了故障。随后本人11点50分到店取车，交车测试时车辆一切正常，但离店行驶一公里后发现有声音异常，后续两公里左右开始出现巨大的响声和抖动，面对发动机异响和共振，我立即停车并呼叫拖车，将车拖回华顺宝4s店，并向华顺宝工作人员索要监控记录，却被告知监控系统损坏，无法提供监控，我随即报警，但由于无法提供监控，所以警方无法定责。警方解释这个案件属于纠纷，不在公安管辖范围内，让我移交交通局消委会，然后我的车就留在该4s店，一直到4月1号上午，期间没有任何相关工作人员主动联系我，由于本人多次向12315，12345等热线投诉维权，后续才有工作人员主动联系我，试图撇清关系，说车辆一切故障与4s店无关，但愿意以成本价维修本车，所以本人对该4s店失望至极，于是叫了拖车，降车辆拖至修理厂检查，初步内窥镜检查大小瓦拉伤，缸壁有形变，这种情况只有在缺机油情况下试车驾车才会出现，所以本人有充分理由怀疑车辆不可逆的损害，是该4s店保养施工不规范造成的。我的诉求是:4s免费大修发动机，并给予质保

我于2024年3月30号，在深圳市罗湖区宝岗路241号华顺宝宝马4s店进行保养，我从南山区过去十几公里，车辆一切正常，经过两个小时保养完后，我开车2公里后发动机异常，抖动异响，也没有提示任何故障灯，我就停车不敢开了，我就叫拖车，拖回4s检查，然后要求对方提供监控，经交涉，对方无法提供，对方说，保养期间有跟我说车辆出现问题但是对方只是拍了局部配件照片给，我有理由相信是他们在做手脚，我当时报警，请求警察介入，最终无果，让我投诉315，现在我的车辆可能已经造成严重不可逆的损害，烦请帮我主持公道

自2023年至2024年3月15日出现问题频繁，一年内保养三次，维修多次，直至目前仍存在问题，车子在其店已经近半个月，总部机构投诉了4次无果，没有任何人处理，也没有任何说辞（2023年一年保养维修各种优惠后一共花费25000元左右）

一起买的人几个都反映，发动机故障灯亮，检测是：P0456 蒸发排放系统检测到泄漏 以前两厢车1系都有召回的，现在三厢车此问题一直有！希望召回处理

于10月29日送去北京朝阳宝信行保养取回后 第二日开车就发现车辆异响，立即送回检查故障，车行认为是发动机里面的问题，要求拆卸发动机维修内部。但是对赔偿及事故问题 ，不给出解决方案，只是一味要求拆除发动机。

7.19号购买的车辆，7.28发现传动轴异响，无人联系，无人处理，无法解决，4S店无法给出合理的解释和处理方案，且多次联系无果！且目前车辆停车熄火后也发生了异响

我们在2018年10月买了一台宝马740i在使用到今天短短几年时间出现了好多个重要部件质量问题，这并不是使用不当导致的问题，在网上一查发现是通病，很多车主都出现了相同的故障，这一定是质量缺陷。作为一个一百多万的豪车品质如此不堪，不应该。强烈要求宝马厂家做出解释，以及对这些问题部件赔偿以及延保。主要问题有1.2021年3月液晶钥匙坏，还在保修期给更换了。2.2021年12月份，空气悬挂漏气，陆续更换四条空气悬挂。3.2021年10与汽车冒白烟，吓死个人。检查发现是气门室盖橡胶老化问题，没几年就老化也是醉了，什么什么质量啊。4.同一时间，乘坐老听到异响，检查发现机脚胶坍塌，一个这么重要部件，承载整个车厢舒适度的部件就这么坏了，又是橡胶件的问题。5.大灯灯带变黄，也是在这个段时间，突然就发现右侧大灯灯带黄了？不再是雪白亮光了。网上一查通病，说要换大灯总成，接近5万，不能单独修。5.今年4月开始方向机异响，一查又是通病，又不能修，要换总成又是个5万。这是什么质量？开车方向，刹车都是重要的啊，质量如此不堪，让人难以接受。2.机油滤清器总成漏水，前几天，开着车突然水温高温报警报表，不敢行驶，开到店里检查发现机油滤清器总成漏水导致烧坏辅助水泵。网上一查又是通病。大家评评理。

：在南京宝利丰宝马4s店2021年7.27日购买ix3电动车，刚行驶三个多月，5000公里。 2021年11月接到“技术升级”通知，因在高电压电池单元模块生产过程中，电池单元中存在冷焊接点松动可能，严重时导致车辆失去动力造成交通事故，宝马售后给出方案拆开电池换电池组，因车友不满现改为召回，召回方案和升级方案一样。作为宝马ix3召回事件当事人，本人对宝马售后当前处理方式对非常不满： 因动力电池是电动汽车关键核心部件，拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题，因此宝马售后给出换电池组方案并不可靠，强烈要求宝马售后对整个电池包进行换新，而不是换其中个别电池组。

一开始购买车辆时，销售当时也没说清楚不要车的话，订金全没了。当时销售说的是意向金，不知道为什么收据上写了订金。而且签订合同时候直接叫我们签字，并无解释说不能退款的。我们现在需要退款，宝马公司不允许我们退款，一分都不能退还。

我在南京宝宁（原宝景）4S店，够买一辆宝马320Li。因该款车自身水管严重缺现，导致车辆高温报费损毁。本因自身缺陷召回，我的诉求就是更换发动机。