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与“发动机故障”相关投诉
处理中
奔驰GL****0l汽车发动机故障,要求换车或退款
我妻子于2023年6月18日在沈阳利星行奔驰4s店购买的奔驰GL****0l汽车,不到一年出现各种问题,发动机故障灯亮,挂挡不能前进后退,侵害了我的权益,我的诉求是给我换一辆新车,或者给我按购买价返钱。
处理中
凯迪拉克GT4排气管生锈、屏幕黑屏投诉
去年购买了一辆GT4,汽车用了不到一年排气管严重生锈,汽车屏幕有时黑屏,电动后备箱有时候关不了,一直滴滴滴滴的叫
处理中
奔腾方向卡滞异响投诉
19年12月的奔腾方向卡滞有异响,时间确实过保,但公里数39000公里,在这公里数方向出现卡滞异响不是质量问题吗
处理中
投诉宝马发动机故障
本人于2024年3月30日在深圳市罗湖区华顺宝汽车服务有限公司进行汽车保养服务,车型为宝马5GT,遇到如下问题: 进店保养之前,汽车无任何问题,本人驾车从南山正常行驶至罗湖该店处,并于3月30日9:45分在店内完成交车,随即带着5岁的儿子离开该店。随后一个多小时内,均未收到车辆问题相关反馈,说明车辆交由该店上架保养前,车况是一切正常的,然后到了11点的时候,有关人员发了图片说车辆的机油机滤有疑似金属粉墨,11:20分的时候拍了视频发送至本人微信,视频清晰可见原地踩油门发动机有敲缸的声音,说明发动机当时已经出现异常了,本人追问相关工作人员,发动机异响的视频是保养前还是保养后录制,无人答复,一方面可能是管理疏忽不严谨,另一方面是不是存在心虚?不过清根据视频中仪表盘上清晰的时间(十一点多)可以推断,车辆极有可能是在保养施工过程中或保养完毕才出现了故障。随后本人11点50分到店取车,交车测试时车辆一切正常,但离店行驶一公里后发现有声音异常,后续两公里左右开始出现巨大的响声和抖动,面对发动机异响和共振,我立即停车并呼叫拖车,将车拖回华顺宝4s店,并向华顺宝工作人员索要监控记录,却被告知监控系统损坏,无法提供监控,我随即报警,但由于无法提供监控,所以警方无法定责。警方解释这个案件属于纠纷,不在公安管辖范围内,让我移交交通局消委会,然后我的车就留在该4s店,一直到4月1号上午,期间没有任何相关工作人员主动联系我,由于本人多次向12315,12345等热线投诉维权,后续才有工作人员主动联系我,试图撇清关系,说车辆一切故障与4s店无关,但愿意以成本价维修本车,所以本人对该4s店失望至极,于是叫了拖车,降车辆拖至修理厂检查,初步内窥镜检查大小瓦拉伤,缸壁有形变,这种情况只有在缺机油情况下试车驾车才会出现,所以本人有充分理由怀疑车辆不可逆的损害,是该4s店保养施工不规范造成的。我的诉求是:4s免费大修发动机,并给予质保
处理中
凯迪拉克XT5质量问题
去年4月28号从湖南长沙申湘凯迪拉克提的车,提的凯迪拉克XT5,2022款四驱铂金,落地38万多,首保5000公里发现转向轴漏油(这应该小于5000公里才漏油),跑了4S店应该有两三趟,家里离长沙有130公里路程,油费过路费加起来估计有大几百,最后一次去检查,办事效率还慢,迟迟找不到原因,后来跑到售后经理办公室才很快解决了。今年3月30号,发动机故障灯又亮了,问了售后就一句话尽快到4s店检测(以为别人去一趟4S店很容易,因工作原因,我一般是上个通宵班第二天去的,实在是挺累的),一个三十多万接近40万的车还没一年就出两次问题,别人十几万的车开个十几年都不会出现上述的情况,买了这个车我感觉太累了
处理中
宝马4s店保养后发动机异常
我于2024年3月30号,在深圳市罗湖区宝岗路241号华顺宝宝马4s店进行保养,我从南山区过去十几公里,车辆一切正常,经过两个小时保养完后,我开车2公里后发动机异常,抖动异响,也没有提示任何故障灯,我就停车不敢开了,我就叫拖车,拖回4s检查,然后要求对方提供监控,经交涉,对方无法提供,对方说,保养期间有跟我说车辆出现问题但是对方只是拍了局部配件照片给,我有理由相信是他们在做手脚,我当时报警,请求警察介入,最终无果,让我投诉315,现在我的车辆可能已经造成严重不可逆的损害,烦请帮我主持公道
处理中
发动机故障,喷油嘴质量缺陷,不给召回。
东风标致408,行驶52****km,经常报警发动机故障,请维修车辆,车辆缺缸,抖动失速动力。2024.3.21再次报警发动机故障,发动机抖动,冒白烟,无法行驶。拖车至4S,经过检测为喷油嘴故障,自费维修费用为2300多元。经过查询,此问题为东风标致****发动机通病,型号为1680喷油嘴存在质量缺陷,厂家有明示公文该型号喷油嘴有故障可以免费更换,并有召回。本人多次至电东风标致厂家和4S确认,却以无该喷油嘴故障代码为由,不予免费更换,公然违背了其总部的文件内容,还请平台协助处理,因为已经在4S自费维修了,能否让厂家赔偿等同价值的保养,作为补偿,谢谢。
处理中
投诉捷途汽车(奇瑞)发动机故障
23年11月23号在江苏昆山泓途店购买一辆捷途旅行者穿越pro,24年3月14号保养时发现发动机漏油留店里检测后续通知需要更换发动机 属于车辆质量问题 进行过一次打胶处理 没用处,直到3月28号期间拨打不下于五次厂家400电话一直就是已经帮你记录,厂家和经销商来回提皮球 和我说的原话既然买这个车就应该接受车的质保,自己的质量问题为什么要消费者来接受 更换过后这个车是属于事故车还是属于花钱买了一个更换发动机的二手车 为什么要消费者来买单,直到3.28号没有一直拖着谈妥 厂商不作为联合坑害消费者
处理中
关于EXEED星途汽车机油压力低问题和前悬挂松散异响严重的投诉
2024年1月15号从广西东兴市回云南,上高速行驶了三十多公里,仪表报机油压力低。且到遵循厂家的意见到南宁龙迪4S店检修,检查不出问题,后续3月4号是又出现这个问题,且颠簸路面,前悬挂松散异响很大。
处理中
宝马越野X5频繁出现问题请给予解决方案?
自2023年至2024年3月15日出现问题频繁,一年内保养三次,维修多次,直至目前仍存在问题,车子在其店已经近半个月,总部机构投诉了4次无果,没有任何人处理,也没有任何说辞(2023年一年保养维修各种优惠后一共花费25000元左右)
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累计涉及诉求金额
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已完结
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处理中
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