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与“海尔其它”相关投诉
已完结
投诉抖音海尔湃博专卖店将商品退回后才告知要缴纳大额运费
抖音直播平台购买海尔冰箱,结果运费险只报9元,但直播时却说“有运费险,放心退换”,误导消费者购买。冰箱运送不上楼,搬运师傅建议退货退款,在并未告知消费者需支付五百余元大额运费的前提下诱导消费者签下拒签单,且拒签单也并未标注退回运费由消费者承担。事后平台要求扣除五百余元运费,这明显就是强买强卖行为,如果当时告知买家承担退回运费的话,作为消费者的我们肯定会选择其他方案的。此次投诉要求电商平台全额退款。
已完结
空调用了两次就严重漏水,导致新装修的墙面和门全部泡发
21年8月份装修房子购买的空调,10月份调试,今年刚用了两次空调严重漏水导致新装修的墙面和门严重泡发,联系售后维修,结果售后一直拖延不上门,因家中有孕妇空调开不了,要是出现任何闪失请问责任由谁负责
已完结
买完长期不配送
6月3号下单,预约的6月9号安装,到目前为止都没有收到货,之前申请过退款被单方面关闭,找客服不解决问题,找物流电话都打不通,拿同一套话术搪塞消费者,海尔真的差劲
已完结
商家十月一搞活动承诺镁棒终身免费换、却要收入费用需承诺不符
莘县百大三联在17年十月一搞活动购买的40H-sm****t5海尔热水器承诺整机质保十年,镁棒终身免费更换,后来需要更换镁棒的时候又要收取费用,跟当时终身免费更换镁棒的承诺不符
已完结
海尔公司联合状元梦集团推销诈骗钱
海尔公司(江西省吉安市峡江县水边镇湿地公园南洋广场海尔专卖店)海尔公司的工作人员联合状元弄集团搞推销诈骗受害人已经有三个。透露大量个人信息。现在亲朋好友都收到了类似的推销电话。
已完结
发货与实际不符 耽误我工期
我买的kfrd-72nw/64****22给我发的是kfrd-72nw/66****22 欺骗消费者 把消费者当勺
已解释
80L热水器热水量不够,洗澡时间最多15分钟,完全与宣传时够3-4个人洗澡不符
我购买的是80L热水器,但经过两个洗澡,发现热水量不够,几乎不够一个人洗,售后来看了更换增压花洒后,将水量开最小,洗澡时间可以延长几分钟,达到15分钟——20分钟,基本上就够一个人洗,如果是冬天,估计一个人都不够,完全与宣传时够3-4个人洗澡不符,从三月份到现在,几乎两个月,跟官方已经打过无数次电话,但都未能解决,且我们这边的区域经理跟我回复说机子没得问题,这款机子本就是只够一个人洗澡,这让我完全不能够理解,我花两千多买了一款80L的机子,为什么就只能够一个人洗澡,如果只能洗一个人,我还不如直接买个几百一千多60的。
已退货退款
海尔增压泵质量问题
在拼多多的“凯朗德电器专营店”买了太阳能热水器及一个海尔品牌的增压泵,买回来就通知售后人员过来安装,装好的前2天,都正常使用,到第三天增压泵就不行了,一会自动启动,一会停,一直这样不停的重复。联系了卖家,他们就联系了当地的售后人员,售后人员也给我打电话了,说这个海尔的增压泵,不在他们的维修范围内,不管。然后我又找卖家说明,卖家说他们再联系售后过来,但等了几天也没来,我只好申请退货退款了,卖家一直不同意退货退款,我申请了拼多多介绍,并说明了情况,卖家不能提供更有效的说明,只好同意我把产品寄回去了。有此期间,我已在拼多多买了其他品牌的增加泵,(自生泵业)都能正常使用,不会存在一会自动启动一下,一会停的情况。然后寄给了卖家,卖家确拒绝收,说因为安装过了,影响二次使用,但是我觉得不安装过,怎么知道这个泵有问题呢。所以现在也不知道怎么办。都上传不了视频,因为泵是一会启动、一会停,不停的重复,图片看不出来
已完结
海尔净水器售后服务推卖的三年换滤芯售后服务,第二,三年无人更换!售后联系不上人!
2019年11月14日打海尔售后服务电话联系更换滤芯.推送上门工作人员穿工作服,带工作牌推荐海尔净水器三年换滤芯套餐940元,付款后二年过去了无人上门进行二次更换,打售后40****9139显示空号!开有单据与工作人员开票时视频为证!现掌握这个骗局几个人遭遇!
已完结
苏宁易购,海尔洗衣机旗舰店买了洗衣机未收到,要求退还,却收到要求300运费
苏宁易购,海尔洗衣机旗舰店买了洗衣机未收到,要求退还,却收到要求300运费。我认为其不合理,不应该收300运费。
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