2022年11月10日我通过京东平台购买海尔旗下卡萨帝品牌的冰箱，购前我与客服再三确认冰箱的压缩机是否是进口的恩布拉科品牌，客服回应确定一定是，如果不是假一罚十！结果我收到货查看冰箱压缩机是国产华光品牌的，差距太大，欺诈消费者！京东客服推脱责任，说只能监管销售给你是卡萨帝冰箱，内在是什么他们管不了！京东投诉无门！

去年6月在卡萨帝专卖店订了一台双桶洗衣机只开了收据一直未提货，12月不想要了，和店员协商退款，承诺一个礼拜到账，现在等了3个月一直不退款。打了好几次卡萨帝售后电话寻问都无果，无奈在此寻求帮助。

第一次哈密瓜放在冰箱坏了 打售后电话 派人维修 维修人员就调了一下温度 第二次冷冻室的肉坏了维修人员过来还是调温度 第三次冰箱完全没法运作了 维修人员来就开始拆件维修了 打开冷藏室后面全是冰 说是什么东西坏了

在浙江台州市椒江区国商电器，买了使用了半年时间，坏了第一次，叫客服来维修了，修好以后不到一个月又坏了，还坚持不给退换，客服态度极差

9/10发现冰箱不制冷报修，承诺一周修好，隔了两天来拖修，送了一台备用机，使用了好几天发现备用机冷冻功能坏的导致冰箱里的食材都坏了，到今天历时将近20天，始终在推诿不给予明确修复时间，并且兑现不了承诺换新机，说好的7星服务呢？