与“售后服务不及时”相关投诉
处理中
投诉美菱(冰箱)售后服务不及时,要求退款
投诉美菱京东自营官方旗舰店。 2023.06.19购买了该冰箱,8月冰箱不制冷,联系维修,说冰箱漏雪种修不了,给换了新的。11月又不制冷,短时间内频繁不制冷。由于质量问题2024.3.30申请退货。4.2同意退货,但是一直到今天还不取件,京东物流说没有箱子,叫我联系商家。商家叫我等待,物流有箱子就会过来取件。这样来来回回20天过去了,还没退件成功。我的诉求是赶紧上门取件。
处理中
投诉小米售后服务不及时
小米净水器RO反渗透滤芯堵塞,宣传图说一年无需更换, 安装不够大半年,现在就坏了 维修师傅说修不好 致电客服,客服要求购买新的滤芯,新滤芯要差不多700,新的净水器只需要1000左右就可以买到,本身就是产品质量问题退给客服拿钱出来解决!!!
处理中
投诉三星售后服务不及时
我于2020年4月18日晚上八点多在抚顺市顺城区顺城万达一楼三星体验店,购买了三星平板s9,购买之前明确跟店员说我买这个平板就是为了玩这款游戏,店员说能玩,能下载,就算是应用商店下不了,上百度上也能下载,于是我就买了这个平板,买完之后,发现玩不了这款游戏,这就是欺骗消费者,我的诉求是退货退款
处理中
戴尔(电脑)产品质量缺陷免费维修
2022年8月在戴尔新圆梦专卖店购买一台笔记本电脑,已经3次轴劽,前俩次都售后维修了,现在拒绝维修
已更换
美的空调着火一个月不处理
着火,家电着火,美的空调,说好的换新机,一个月不给处理!@方洪波@美的集团@美的售后
已退款
苹果电子产品商贸(北京)有限公司售后服务不及时
我在2024年4月18日被骗向苹果电子产品商贸(北京)有限公司支付了149元购买成了电子产品,我向苹果官网客服提供了一系列证据,想拦截货物不要待骗子手中,无人回应,苹果的什么杨经理一直说推脱含糊其辞,要求挂电话,电子留言回电根本没有,任由货物发到骗子手中
处理中
华为手表心率检测不准确售后服务差
在拼多多品牌店购买了华为gtr手表 心率检测不准确 商家说超十五天不能退只能维修 把手表邮到了当地的维修部门 人家告诉我 80-90是正常心率 我剪头坐着心率130多也正常 我邮过去的是全套设备包括盒子 为了不让我退货就只给我发回来一个表 在联系就联系不上 电话不接 客服也不处理
处理中
苹果电脑电池续航问题投诉
我于2023年10购买苹果公司电脑,现在出现电池续航问题。满电状态下3小时左右耗完(官方公布的电池续航为10小时)2024年3月9日我将问题反馈到苹果售后400客服中心,配合客服对电脑进行各种测试,也拒不处理,(和苹果客服的完整通话记录,录音我都有准备)也到了东莞苹果售后点,成都万象城苹果直营店等要求进行售后处理,但是苹果售后都已各种理由拒不处理
已付费维修
惠普电脑维修问题
电脑在保修期内出故障,但大概率是人为损坏,于是决定把电脑送去检查,网点承诺约一周左右出检查结果和维修方案,本人再根据报价决定是否维修或者另买电脑。此后两周中,每次都是本人主动联系,但都没有得到检查结果或进度。直到第18天被告知,电脑已经修好,因为是人为损坏,需支付50元检查费用 680元维修费用,否则将把电脑还原成未维修之前的状态(显然不可能完全还原),等待本人自取,当然50元检查费用仍需支付。 诉求:五一节前收到维修好的电脑,并且检查费用免去(检查时间严重超出预期)、维修用免去(擅自维修电脑并绑架消费,还用还原电脑作为威胁,电脑在更换新旧零件中受到的损害需要赔偿,本人从清明到五一没有电脑的时间需要赔偿) 注:当时去网点时有开一张订单,旁边用笔书写检查费用50,但是这张订单是维修单,不知道网点什么意思,总之这张单子并没有任何人签字承认。 每一次通话都有录音,维修站声称是沟通以后才修的。但该“沟通”的另一方并不是本人,似乎是指所谓的网点人员
已退款
美的冰柜质量问题售后服务差
4月15我买了一个冰柜,现在出现问题,打售后没人处理,美的现在都是,强卖,强买呢,我要求退货,现在给我说退不了……
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