当初承诺保修两年，现在不负责。售后电话一直拖，天气热一直不解决

双11在淘宝TCL米乐店购买的TCL即热式电热水器，1年后不出热水，跟客服反馈多次问题也没有解决，整个冬天都没能使用热水，体验感很差，店家提出只能自费维修或半价再买新机的方案。本人觉得品牌不可靠，质量没有保证，要求折价退款或免费维修。

2020年4月1日花了180元买的TCL破壁机杯用了半年就漏水，通过消协解决更换的新杯质量不好，才用了8个月就漏水了，无售后维修，无质量保证，无法继续使用，请求更换质量好的新杯或退款180元。

2020年4月1日买的TCL破壁机杯，用半年多就漏水，通过消协调解后，于2021年2月25日发货为我更换新杯，才过半年多又漏水了，厂家以产品下线为由推脱，拒不负责，并且无售后维修服务。希望能更换质量好的新杯或退款！

在京东TCL盛汇专卖店购买的电热水龙头订单号1149****2880 才使用两个月 就烧掉了插头 还把我家插座烧坏 差点引起火灾 质量差 我要求退款

我2019年6月买的tcl集成灶，没用几次就放那里了，同年12月用就坏了，只能打火其他的功能都不好使了，报售后很多次无人回复，直到网315消费保投诉后tcl才有人过来检查，说集成板坏了，申请从厂家发，发过来的不匹配，换上后其它功能好使，打火不好使了，赶上过年和疫情我就一直用打火机点火，3月16日我投诉中国315后，tcl才又给我打电话，让我等等，申请给我换机器，可笑的事情又来了，今天下午来机器了，型号发错了，tcl也太可笑了，一次发错了，两次还是错的，是没文化不识字还是太随意了，工作太不严谨了。我购买的型号是：jjzt——jct17 我的是天然气的，tcl售后发过来型号是jj********6s 液化石油气。我不知道是不是一样的气。可要是不同的气就更可笑了

我2019年6月购买的tcl集成灶，投诉多次都没修好，前两天tcl打电话问一下，说给我发配件，都过去半个月了，还没有信息，我这个集成灶就让tcl给坑了吗，我不太认可，我要血拼到底

12月投诉到现在也没修好，一个灶眼多次打火才能点着火，面板不显示内容，能将就用，要求换机，退货。

18日晚，tcl经销商来了，修好了一个电打火，另一个还是不好使，台面的按钮好使，屏幕不好使，这个机器能不能换个新的，快过年了

12月31日投诉的，售后师傅1月9日来了看了看什么也没做就走了1月9日师傅来了检查一下，拍了坏的板子走了，15日我接到板子，16日师傅上门安装，发过来的板子型号不同，原来打火好使，其它都不好使，修完了，打火不好使了，其它的都好使了，我无语了，老天也太能和我开玩笑了，这大过年的逗我玩呀，修不上能不能给我换台好用的机器，让我过年呀