售后问题推诿拒绝维修: 声称牙刷支持水洗切全身防水，而牙刷作为日常生活使用物品本身就置于潮湿环境中，牙刷进水后损坏无法使用，还在保修期内联系售后却说密封圈破损(沾了牙膏)不予保修，故投诉

装修时包工头购买飞利浦电子智能锁，留下了售后卡，过去一段时间现在智能锁坏了，联系售后开始说提供售后卡上序列号，提供完后又要订单号。但是表示包工头已经联系不到，无法提供订单号，并且当初购买锁时并未告知消费者需要提供订单号，请他们派师傅上门维修，就说提供不了订单号无法保修，要产生维修费用。这种情况事前提醒消费者保留订单号，售后时也处理死板。

在拼多多飞利浦瑞启宏专卖店上买了一个刮胡刀，到了用了一天，头坏了，质量不好直接散架了，当时就很生气去找商家，图片视频都发过去，商家看了已读不回，第二天跟我说退回来就行，结果退了商家直接给我拒收说头是散架的坏的，然后拒收不退款，真是搞笑，我就是因为这个退的，他反而倒打一耙真是卑鄙，然后我去店铺找他理论他也读了不回，用了十多年你们牌子的剃须刀了真是寒心，给品牌抹黑，自己没理连个话也不敢回，玩文字游戏，只增加了留言说有误，真是坑蒙拐骗不择手段，希望飞利浦公司能好好严查能从严处理严重处罚这个商家把我的钱退回来

我于2024年3月22日在京东电商平台购买了一台飞利浦15.6英寸便携式显示器，收到货时包裹外包装仅用塑料保险薄膜包装敷衍，打开包装后发现商品质量问题，显示器背面塑料黑色做工粗糙材质有异味，并未通电使用仅打开包装查看拍照。 先后跟客服沟通，客服以超过24小时为由，拒绝申请退货退款，并关闭服务单，客服以超过七天无理由退货为由拒绝。 侵犯了我的消费者权益。 我的诉求是我用保证用原包装和完整配件退货到品牌供应商，供应商收到货后退款。

我在2023年3月10日在香港海港城百老汇海洋中心分店购买了飞利浦电动牙刷HX****96，声称牙刷支持全身水洗且防水，而牙刷作为日常使用品本身就处在潮湿环境中，牙刷进水后损坏无法使用，还在保修期内联系客服却说进水属于人为损坏不予维修，故投诉。

声称牙刷支持全身水洗切防水，而牙刷作为日常使用品本身就处在潮湿环境中，牙刷进水后损坏无法使用，还在保修期内联系客服却说进水属于人为损坏不予维修，故投诉。投诉未解决，同样问题，其他消费者在315期间投诉就有效解决了

2022年11月10日在京东飞利浦净水京东自营旗舰店购买飞利浦加热饮水机，订单编号25****30****64。 购买至今一年4个月，期间出现故障4次，2023年11月20日机器无法制热水，11月23日维修完出现严重漏水。2024年3月8日连续出现3天严重漏水，3月11日上门维修拆机未发现问题，维修后无法制热水，仍然严重漏水。 建议商家在线客服，反馈安排维修，不同意换机。 现诉求是换机或者折价退机，请协助处理，谢谢。

购买的飞利浦S9932电动剃须刀，发现充电器很难插，完全没有阻尼感，固定不住，每次插到底后都还要使非常大的劲才能把电源适配器插头黏在电动剃须刀上。期间多次联系飞利浦官方售后进行检测，售后点都说能充电，其他的都不是问题。

电子锁购买不到一年时间，指纹感应用不了，打了他们的服务热线，40****8236反馈这个问题，超过十天没有人来维修，也没有任何电话回访我们询问问题解决了没有。今天再次打电话反馈，问客服工号1031，一问三不知，为什么十天了没有人来维修，她不清楚，问她们为什么没有回访电话打来确认问题是否解决，她不清楚，问这次反馈之后多久能派人来来维修她不清楚，问多少个工作日能解决问题，她也不清楚，解决不了任何问题，任何公司解决任何问题都有时效性，而她们一问三不知，身为客服就是需要给客人解答这种问题，而不是一再推脱，问什么都是不好意思，这个我们不清楚，我们会帮您反馈，具体多久能反馈到也不给个时间，这是门锁天天需要用，你不尽快给我解决，我多麻烦呀，我买这个门锁的目的是防贼，不是防全家。飞利浦如果这个都做不好，卖什么电子锁

11月23号买的飞利浦的加湿器 然后没用多久就一直出现异响 联系了一个客服人员加了我微信后来就一直跟她联系 又换货 又维修 都不管用 她说这个型号基本都这样 既然你们都知道有问题 为什么不去解决 或者停止售卖 反而继续卖这种问题货 来欺骗消费者啊？异响噪音真的很大 就跟要散架了似的 谁能保证到后面还会又出现多少问题啊 我要求退货还不同意 然后又有客服给我回电话又说是没有查到我这个机器维修过 还说是超出退货时间就不给退货 只给维修 而且维修好不好也不管 如果还有别的问题也都不管 这都是什么服务态度啊 这个品牌怎么这么令人作呕 真是太欺负消费者了吧。