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与“安吉尔维修时间长”相关投诉
已免费维修
安吉尔净水器安装后使用了15天了就故障,要求商家换机遭拒绝
6.号在安吉尔旗舰店购买一台型号为哪吒600的净水器,6.8号安装,6.25号就出现故障,产品质量让消费担忧,售后师傅6.30号上门已检查,提交了诊断书后,让人等,过了15天无任何售后跟进此事,期间本人有主动咨询过维修师傅,还是表示等,在7.15号本人主动联系客服投诉后,本人要求换新机,结果商家表示因过了15天,已三包法为由拒绝更换,只同意维修,最终协商无果,产品质量让消费者担忧,望帮助消费者处理,谢谢
已折价退/换机
要求安吉尔商家退机处理
要求退机,2020年2月份申请,要求3月初去修,到今天为止,还没有处理
累计涉及诉求金额
125.95
亿元
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累计服务用户
1726
万人
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