售后人员服务态度差，看不起人，说我有没有用过净水器，态度非常恶劣

在拼多多平台买了一台洗地机签收了到家里试机过程中漏水把机器里的一壶水估计的有十斤左右全部漏到木制地板底部找到海尔客服还打了官方客服全部推脱敷衍不给处理拒绝给修复地板态度而且野蛮蛮狠

买的海尔热水器坏了，打400客服来上门维修。维修工人来到我们家里对我进行辱骂，并且准备动手打人

买了一把智能锁，起初是开门声音问题没得到解决，第二天，防撬警报忽然异响，客服让联系售后，售后人员说是防撬警报坏了，要求换新锁来，如实跟客服反馈，并没有得到结果，紧接着晚上一点多防撬警报又响一直到两点多

天猫购买了海尔一个冰柜 送货来 拆箱验货有划痕 拒收 之后网点接到电话说修改一下地址他们不给派送了 联系天猫客服无果 发了个微博 之后遭到海尔员工辱骂 通过辱骂我时间可以明确看出是他们的员工 第一时间知道我和海尔售后员工客服谈话内容 我在微博中并没有说写错地址 她知道 15:54我给雄县海尔售后打电话 订单没有更改地址选项之类的 以后 并说有人骂我 ，16:09微博给我回复说 不会更改地址的问题 。我在淘宝收货一直写的是雄县 下单也成功了 也没人联系我不能派送的问题 而且也来送过来了 只不过有质量问题做了拒收 我给海尔投诉他们员工辱骂顾客的问题 雄县网点选择包庇 并不承认 不给解决

10月20，四日在湖北10月24日，在湖北省通山县九宫山镇横石菜市场对海尔电工10月24日，在湖北省通山县九宫山镇横石菜市场对面，海尔店购买电热水壶，拿回家漏水，27日去退换货，并表示愿意赔加20元。商家态度恶劣，语言粗暴

要求不要暴力催收协商 严重影响我的生活 专员客服态度特别恶劣 我好好的协商说最近资金紧张要求延期或者停催一段时间 资金有了立马解决 他们在恐吓叫我必须还 还说如果我没接听电话就爆通讯录 我说你们这个是违法行为

前期购买没有推荐安装环境后期，安装的时候装不上，退货服务人员特牛逼 ，各种理由推脱责任。

我购买该公司净水机型号HSNF一15****P7（500），该机的滤芯属于公司保用范围。于2021年6月18日前就出现滤芯到期亮红灯无法工作、同时打过厂家热线电话后于18日海尓净水商网申请滤芯到现在没有帮我更换滤芯，曾在7月18日至21日四天连续打厂家热线投诉电话都没得事解决，像这样不良厂家使消费者感觉心寒，希望通过消费者平台能够改变厂家服务，同时要求厂家赔偿之申请滤芯之日起每天50元作为受害者日常用水费用，到更换滤芯为止。

购买净水器使用后要更换滤芯，厂家迟迟不发货，申请一个多月都不发货，对消费者极不负责，要求退还净水器。