2023-4-30在深圳龙华区观澜街道大和路途虎养车工场店，买了轮胎，当天换轮胎，当天上高速爆胎车祸。车子报废了。车子没有任何违反规定。没有撞车。车子在高速爆胎后，转圈撞到护栏带才停下来。

购买了4条轮胎，申请了退款，订单已取消，迟迟不退款，着急用钱，客服打电话无人应答

欺骗消费者轮胎鼓包，平台说是不是他的问题，经第三方检测是轮胎质量问题，质量出现问题，导致鼓包

2021年1月19号购买耐克森轮胎2条，装上以后不到一个星期发现轮胎慢漏，打给途虎客服给更换了一条，更换的轮胎装还是同样慢漏，再次打电话说漏气，客服说不属于三包不理赔，一会儿又说已经理赔过一条，这条没法理赔，要用户自行承担，轮胎漏气问题反复沟通多次未果，一直拖到现在，希望得到帮助，谢谢

购买这款轮胎以后胎噪非常非常大，比发动机声音还要大很多，无法正常使用！ 问客服说这款是不静音的，但是我明明在广告页面明显的位置上写着静音，商家用虚假宣传广告诱导消费者购买，安装了以后不予退款！ 售前和售后的太虚假！

用户2020年1月17日在途虎买3条新胎，车胎没跑一千公里。疫情期间无使用，高速爆胎，胎压正常。打电话给途虎客服，客服要求用户上传照片，照片通过审核，可以免费换胎，用户的新胎要担负百分之二十的折旧。你产品质量有问题也要用户来承担吗？用户所购买的三条胎，在没有使用一千公里的情况下爆胎，用户对途虎的质量很是担心，要求途虎更换其它批次同品牌同型号轮胎，途虎要求用户去专业机构做检测，证明是轮胎有问题才愿意更换，用户一小老百姓去那自费检测，检测不用时间不用钱，小老百姓就是这么好欺负？途虎就不能让用户质疑你产品吗？

更换轮胎不足一年内出现开裂，客服服务态度消极，责任推卸。至今未能解决问题。

途虎客服在轮胎保单上传时，保单名字需与行驶证名字一致，没有尽到义务提醒，导至无法理培

在他们公司平台购买了4个轮胎发到门店后我昨天下午12点多到门店安装2点多安装完就开回公司4点多就发现右前轮有鼓包联系途虎售后。 售后要求我提供照片。 当时天已经黑了无法拍照说23号白天。 23号白天10点正准备拍照发现轮胎没气了就这样拍照。 他们平台一直跟我说会有专员在一个小时内联系我我就在门店等一直等了大半天都没人联系我。 我要求退货退款这样的轮胎太不把消费者的生命安全当回事了。 跟他们公司平台联系平台一直说只有售后能解决事情。 但是售后一直不联系。问售后的电话她们给出的答案是只能售后联系你。你不能联系他们也没售后的电话